省旅遊局發警示:涉水遊注意安全
- 發佈時間：2014-08-08 02:33:49 來源：鄭州日報 責任編輯：羅伯特
省旅遊局發警示:
涉水遊注意安全
本報訊（記者 成燕）隨著立秋天氣轉涼，不少市民熱衷利用暑假後期踏上清涼舒適的“親子遊”之旅，為讓市民快樂安全出遊，昨日，省旅遊質監所發佈了出遊警示。
警示一：暑假期間，濱海、漂流等涉水旅遊項目深受遊客歡迎。遊客參加涉水活動受傷情況時有發生，建議遊客參加涉水項目時，要充分考慮自身狀況。購買相關保險，選擇有安全保護的區域，做好準備活動，穿著救生衣，備好防護設備，熟練掌握相關旅遊設備的性能。
警示二：近期發生一些人員利用網路論壇、戶外活動等提供旅遊服務活動。專業人士建議遊客選購此項産品時，應了解對方是否具備旅行社經營資質。最好選擇在本地設有旅遊經營實體的旅遊網站，索取紙質合同、旅遊發票，以便維護合法權益。
警示三：依法理性維權。在旅遊過程中發生旅遊服務品質問題或旅遊糾紛時，應當採取適當措施防止損失的擴大，不要把旅行社過錯發展為雙方過錯，完成行程後，旅遊者可通過向旅遊質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟等方式，依法維護權益。
又訊（記者 成燕 實習生 王燁）昨日，省旅遊局公佈的今年二季度全省旅遊投訴受理情況分析顯示：全省共受理旅遊投訴311件，其中，正式立案受理252件，涉及旅行社的90件，佔投訴總數的36%，同比增長80%；涉及景區的159件，佔投訴總數的63%，同比增長190%；涉及酒店的3件，佔投訴總數的1%，同比減少60%。全省共處理遊客電話投訴89件，現場調解75件，接受遊客諮詢1425人次。
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