電商平臺 需愛惜羽毛
- 發佈時間：2014-08-05 06:20:51 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
上周有媒體曝料，電商平臺上有京東商城等商家“知假售假”。儘管電商平臺迅速關閉了售假店舖，並表示“對於有商戶售假並不知情”，但消費者對電子商務平臺的信任卻降至“冰點”。這暴露出電商第三方開放平臺運營中的種種漏洞。
實際上，此次被查出售假問題的是兩家電商的第三方開放平臺。對於電商們來説，自己的直營業務就像是超市，而第三方開放平臺上的商家則像是超市周圍租賃櫃檯開起的小店。開放平臺是電商豐富品類、提升流量和規模的重要方式，其高利潤率讓絕大多數電商欲罷不能。為了吸引更多的商家入駐，電商往往簡化對商家入駐環節的審核和運營的監管，使售假賣家成為漏網之魚。
市場研究機構易觀智庫分析師林文斌告訴《經濟日報》記者，第三方開放平臺的售假“亂象”主要成因是：賣家售假違規違法成本低，平臺保證金通常在1萬元到5萬元之間，售假暴露後可以換個註冊公司繼續開店。此外，國內消費者品牌和正品意識雖然在不斷加強，但仍存在部分消費者對假冒商品和高倣商品的需求，使部分賣家涉險售賣假貨。
解決電商“售假”，首先需要工商行政管理部門從制假源頭進行遏制，加強對電商平臺及賣家的監管力度和違規懲罰力度。同時，也要電商們對自己的第三方開放平臺多加“規範”，不能掉進“錢眼”裏。具體措施應當包括：加強對商品、品牌相關資質證書的驗證；加強對實物商品的檢驗和審核。為了加強監管，電商平臺可以採取一些優惠政策，吸引賣家與電商自營或自有倉儲物流合作。比如，唯品會特賣商品都要先進入唯品會的指定倉庫，唯品會會對入庫商品進行檢測。
誠信與口碑是電子商務得以飛速發展的根本。電商平臺只有愛惜羽毛，堅決打擊“假貨”，才能取信于消費者，為自己迎來更好的明天。
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