“為啥越來越多人不接我電話？”
- 發佈時間：2014-08-05 04:29:42 來源：解放日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者吳衛群）銀行卡無法綁定、網站註冊不識別、被識別為騷擾電話自動攔截……虛擬運營商首個“170”號碼開售至今3個月，用戶尚未大規模享受虛擬運營商“低資費、不清零”的實惠，初生牛犢的170卻已遭遇了諸多尷尬。
尷尬一：大多數銀行的客服電話對170號段不識別，被認作是網路電話，導致用戶無法撥通。據了解，170號段目前在銀行系統使用不太順暢，主要是銀行卡無法綁定手機號、網上銀行無法使用，或是收不到短信通知、無法撥打銀行客服電話等。中國虛擬運營商産業聯盟秘書長鄒學勇表示，儘管在技術上完成對170號段的識別很容易，但銀行系統太複雜，而且是交給第三方開發的，報告需層層遞交。另外，記者昨日嘗試以170號碼分別在大眾點評網等網站進行註冊，結果沒有一家網站推送的驗證碼能成功收取。
尷尬二：“換上170虛擬號碼後，越來越多的人不接我電話。”一位用戶告訴記者：“後來才知道，如果對方手機安裝了360、騰訊等安全軟體，就會被識別為騷擾電話，被自動攔截。”據一位軟體工程師介紹:“安全軟體開發商通常將電話號碼分為黑名單和白名單兩類，自動攔截黑名單中的號碼。若軟體開發商未將170新號段加入白名單，就會發生通話和短信被攔截的情況。”
尷尬三：虛擬運營商客服電話打不通。記者昨日試撥了10020至10040目前所有已公佈的虛擬運營商的客服熱線後，發現19家獲牌的虛擬運營商中，尚有6家的客服熱線處於“您撥打的號碼錯誤”的狀態。
記者獲悉，日前工信部發佈《關於加強行動通訊轉售企業電信資費網上公示管理工作的通知》。對於移動轉售企業電信資費專區建設，工信部明確規定，要求轉售企業于2014年7月31日前完成網上電信資費專區的建設和當前資費資訊的上線工作。
據中國虛擬運營商産業聯盟統計，目前全國已經有10萬個170號碼在使用，據記者從上海市通信管理局獲悉，目前本市已有包括京東通信、蘇寧互聯等在內的12家虛擬運營商在市通管局備案，並將在年內開展業務。
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