青島機場開展候機樓商業服務滿意度調查
- 發佈時間：2014-08-04 10:36:11 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
本報訊 通訊員閆菲報道：為進一步了解廣大旅客對青島機場商業服務項目的滿意度，提高青島機場的商業服務水準，自6月中旬起，青島機場每日安排專人在候機樓內各區域面向旅客開展商業服務滿意度調查，通過問卷的形式徵詢廣大旅客的意見和建議。
商業服務項目調研結束後，青島機場將對旅客提出的建議和意見進行整理匯總，從中甄選出具有可行性的合理化建議並努力付諸實踐，對相關改進意見也予以重視，用實際行動使“提高工作標準，擦亮文明窗口”活動持續深入推進，為廣大旅客提供更加溫馨、高效、便捷的候機環境。
本次商業服務項目調研，不僅使機場對旅客候機消費需求有了進一步了解，也使許多旅客對青島機場的商業服務項目有了全新的認識。
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