濟南房管局： 變“我要管理”為“我要服務”
- 發佈時間：2014-08-03 05:59:09 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 記者劉志奇 管斌報道：住房問題與民生密切相關，房管部門也因此成為和群眾打交道最多的窗口單位之一。受房管業務法定辦事程式複雜等客觀因素影響，不少群眾對房管部門的管理和服務存在誤解，並積累了一些“怨氣”。記者近日在濟南市住房保障和房産管理局採訪了解到，該局推行的群眾工作法和在房管業務流程方面的諸多創新，不僅提高了工作效能，還密切了與群眾的聯繫。隨著濟南房管局工作理念從“我要管理”到“我要服務”的轉變，當地群眾對濟南房管工作的滿意度不斷上升。
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