互動新時代：與品牌機器人聊天
- 發佈時間：2014-08-01 07:32:00 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
據華爾街日報報道，本月，美國最受年輕人歡迎的聊天應用Kik低調推出了一款有望成為未來廣告的功能。它可能標誌著品牌互動新時代的誕生。
利用該功能，人們可以通過機器人直接與品牌對話。有人將其稱作“聊天廣告”。
Kik是類似于WhatsApp或者Facebook Messenger的聊天服務，它聲稱40%的美國青少年是它的活躍用戶。如今，得益於一項已有數十年曆史的應用程式——聊天機器人——那些使用Kik的年輕人可以跟Moviefone、Funny or Die等品牌以及Kik團隊本身進行對話。
該類技術起源於1960年代中期，當時麻省理工學院教授約瑟夫·魏澤堡開發了一項可自動與人進行開放式對話的電腦程式ELIZA。隨著時間的推移，這些聊天機器人變得越來越善於跟人類互動，這很大程度上是因為程式員給它們裝載了有關現實世界的知識。它們還能夠從對話中學習，不斷提升對話技巧，以至於讓人們誤以為它們也很聰明。
得益於聊天類應用的興起——WhatsApp全球用戶量達5億，2月同意以190億美元的天價賣給Facebook，它在亞洲的競爭對手同樣相當流行——聊天機器人在智慧手機上似乎終於可以派上用場。Kik創始人泰德·利文斯頓希望將靜物（即“品牌”）變成人們可與之對話的東西。
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