趕集網CEO楊浩涌:50億美元培訓藍領網際網路工人
- 發佈時間:2015-08-07 14:49:26 來源:光明網 責任編輯:張少雷
編者按
網際網路生産、消費的主力,正在從以程式員、工薪階層為代表的白領轉向藍領,他們包括快遞員、美甲師、到家阿姨、按摩師、廚師……
這是經過十年的快速發展後,網際網路之下正在發生的人口結構的深刻變革,是網際網路的人口質變。
中央政府正在力推網際網路+以完成産業升級。本報記者調查所得,網際網路人口繼續下沉到城市的藍領階層,他們通過網際網路平臺完成業務,不僅完成了對原搜索內容、電子商務、社交網路等網際網路業務內涵的改造,更借此完成對傳統産業和生活業態的升級改造,是為“+”。
而這,是在質變中的網際網路中國。
趕集是以招聘為切入點,切入到“藍領網際網路”。趕集針對“藍領網際網路”應用與服務其實已經形成了一個團環。
中國的人口紅利正在加速消失,而屬於網際網路的人口紅利卻重又到來。
這使得“藍領”成為移動互聯網時代最重要的力量。圍繞他們是巨大的生意,僅今年上半年這一領域的投資超過百億美元,包括滴滴快的、Uber、美團、一畝田、車易拍、百姓網、百度外賣、糯米……
這100億美元,一半用於給用戶發紅包,另外一半用於發展藍領産業工人。包括快遞員,美甲師,到家阿姨,按摩師,廚師等。藍領網際網路工人,是藍領網際網路時代的基礎設施。也就是説,半年來投向培訓藍領網際網路工人至少已投資了50億美元,而這只是開始。
這是經濟結構、消費結構,特別是網際網路開始悄然發生內核變化的基礎要件。
在趕集網CEO楊浩涌看來,未來十年是“藍領崛起”,這包括:一是生産者層面,不僅包括“碼農”,也包括阿姨、美甲師、快遞員等;二是網際網路服務消費者層面,不僅包括城市白領,更包括藍領;三是全球佈局層面,網際網路重心從歐美“白領國家”向中國、巴西、印度這樣的“藍領國家”開始轉移。
趕集網CEO楊浩涌最近喜歡跟朋友交流跑步心得,即使是那些還沒有跑步的朋友,只要是好友。比如浪淘金CEO周傑,最近一次接受記者採訪時説:浩涌勸我跑步,説自己跑步有癮了,每週至少兩次。周傑是谷歌全球前200名員工,早期曾負責谷歌廣告系統的開發,也是趕集網的早期投資者。
楊浩涌另一個跑友是58同城CEO姚勁波。姚勁波此前很少體育運動,兩家公司合併後,兩人必須在一起商量趕集58整合的事情,楊浩涌就約姚勁波來奧森跑步,姚勁波居然也答應了,現在竟然也開始練習跑步。如果時間回到今年4月17日以前,沒有人會相信兩個人會在一起跑步:趕集與58在分類資訊行業裏面近乎天敵,橫梗在他們之間的只有戰爭,沒有和平,遑論友誼?
4月17日之後,一切變得不同,趕集與58在一起了。合併之後,楊浩涌與姚勁波同時任聯席董事長、聯席CEO。
合併後,兩家公司市值突破100億美元,不再是小公司。兩家公司的業務進行縱向劃分,分類資訊,招聘,車,房,O2O服務分屬楊浩涌、姚勁波兩人。楊浩涌把58趕集這種對等合併之後形成的組織架構稱為“聯邦制”。“聯邦制”的核心是資源共用,利益均沾,聯邦制的順利運作的關鍵是管理者的智慧與完善的制度建設。
除了上述業務之外,還有創新業務,無論是58同城,還是趕集網,都投資、孵化了數量眾多的創新型企業,其中以O2O居多。在創新型業務之外,允許適當的內部競爭,勝者將獲得兩家公司的優勢資源的支援。
網際網路主力從“白領”轉移到“藍領”
《21世紀》:為什麼趕集網認為招聘業務重要,是O2O的基石?
楊浩涌:O2O是網際網路的未來。趕集做招聘,就像別人挖金礦,我卻賣鏟子。挖金礦的人多,是紅海,賣鏟子是藍海。O2O是未來,有巨大的想像空間,趕集做的招聘卻是基礎。
利用網際網路工具,不管到家服務,還是到店服務,比如洗衣服、美甲的、捏腳的、按摩的,説到底是人類的又一次解放,對手藝人的解放。他們之前為公司上班,依附於機構,機構抽成40%、50%甚至更多。移動網際網路時代,依託于趕集這樣的平臺,把服務標準化,解決信任等問題,手藝人不需要任何中間環節,就能直達消費者,收入幾乎全部歸手藝人。
這些手藝人的收入一般都在5000元以下,甚至更低,他們來自社會低層,勤勞,創造財富的慾望強烈。他們都有一個最為核心的需求,即找工作的需求。趕集有過調查,在工廠的員工,基本上是每三個月換一次工作,包括速遞、阿姨等在內,基本上是每六個月換一次工作。找工作對他們而言頻次非常高,或者説是頻次最高的網際網路服務。
村裏人到城裏來的第一件事情是找工作,正是招聘幫助他們完成了村裏人向城裏人的轉變。第一份工作,他們求安穩,就在一個工廠裏打工,包吃包住;或者找一個餐館,去當服務員,包吃包住。一段時間以後,他們開始了解這個城市,就開始換工作了,比如一份收入更高的工作。這時候他們需要學手藝了,比如捏腳、美甲服務、快遞員,這時他們就需要我們的培訓、招聘服務。
《21世紀》:你的意思是未來的網際網路是産業工人等“藍領網際網路”時代,那麼趕集的目標是什麼?
楊浩涌:我認可“藍領網際網路”這一提法。這一提法至少包含三個方面的含義,一是生産者構成發生變化,不僅包括“碼農”,更包括阿姨,美甲師,快遞員等藍領人員;二是網際網路服務的消費者不僅包括城市白領,藍領成為網際網路主力消費人群;三是全球佈局看,網際網路模式創新的重心從美國、歐洲這樣的白領國家向中國、巴西、印度這樣的藍領國家轉移。
PC時代,資訊技術主要應用是生産手段;PC網際網路時代,生産與消費在資訊技術應用方向並行,但主要由白領構成;移動網際網路時代,資訊技術向消費領域傾斜,特別是向傳統意義上的募集傾斜,這是藍領新世界形成的根基。
“藍領網際網路”時代,我們提供的服務類別很多,一是中低層金融服務,比如趕集預支工資計劃、趕集江湖救急,二是社交服務,比如趕集群組,三是居住服務,比如租房租唄,四是整合內部供應商的人員培訓服務。
招聘是基礎服務,串起這些服務的一條線。未來這些服務會形成一種生態,你可以叫做“趕集+”。
招聘是“藍領網際網路”的切口
《21世紀》:對於産業工人等藍領,趕集如何構建O2O鏈條?
楊浩涌:趕集是以招聘為切入點,切入到“藍領網際網路”。趕集針對“藍領網際網路”應用與服務其實已經形成了一個團環。
招聘是很重要的。你是從我這裡找到工作的,我擁有包括身份證在內的所有資訊;你換工作時,培訓是我做的;一段時間之內的,你的工作覆歷我是知道的。擁了這麼多資訊後,我們就可以用數據建立風控模型。
趕集知道用戶的很多資訊,包括工作單位、收入、工資發放時間。從而,趕集可以做到給工人提前支付工資;等到了發工資的時候,趕集與僱主合作,從工資裏面扣除。
因為掌握了這麼完善的數據,趕集與包括僱主在內的機構有緊密的合作,風險其實是很小的。趕集也有一些風控模型,比如工資3000,我們可以貸1000;根據貸款誠信紀錄,再調高或是調低。
我們甚至知道這樣的資訊:我把你送到富士康去工作,我知道你每個月的工作狀況,比如公司給你評優了,或者因為你工作努力,加薪了。這時候有需要提前用錢,我們可以代富士康預支工資,領工資的時候直接扣除。
趕集甚至可以做到“江湖救急”,很多年輕人在城市都是月光族。這是你沒有錢了,趕集可以借錢給你,幫你渡過難關。
《21世紀》:趕集的培訓,與傳統的人員培訓有何區別?
楊浩涌:一個人從三線、四線甚至農村來到北京,他不知道做什麼。趕集招聘告訴你,你或者適合阿姨、快遞、美發、富士康、美甲、收銀員……你沒有專業技術,趕集對你定向委培。生活遇到困難,趕集提供各種藍領金融服務。工作想轉型了,還是回到趕集。開個玩笑,從希望的田野來到繁華都市,趕集及其夥伴提供一切服務。
趕集自己不做培訓,而是平臺。在這個平臺上,有培訓機構,有僱主,也有求職人員。我們的培訓與現在的大學不一樣,我們可以包找工作:比如一家公司需要什麼技能的人,數量多少,我們就線上攬人,直接培訓。
所以,趕集基於平臺思維拓展業務,一個方向以招聘為基礎,圍繞藍領提供各種服務,這是縱線;另外一個方向是行業細分,向垂直領域拓展,每個垂直細分領域也有一橫一縱的空間,這是橫線。一橫一縱相輔相成,開枝散葉。
《21世紀》:現在社交工具已經很多了,比如微信,陌陌,QQ,趕集為什麼要在中基層群體中推廣“趕集群組”?
楊浩涌:與白領人群不同,藍領人群有自己的特點,比如因為經常換工作的原因,流動性強,是移動的。
趕集的優勢是,通過你的簡歷,我知道你家是哪的,從事什麼樣的工作,曾經在哪所學校學習,有什麼樣的興趣愛好,有什麼樣的技能。趕集群組是基於這些群組生成的,比如在趕集北京,就可會司機群,保姆群,阿姨群。物以類聚,人要群分,因為共同的特點,他們渴望各種各樣的交流。其實這種交流會給他們的工作、生活、學習帶來很多幫助。
群組的活躍程度超出我們的想像,現在趕集上活躍度最高的群組,每天日活超過30萬。群組剛剛推出,想像空間巨大。
58趕集合併方案正在設計
《21世紀》:58、趕集合併後,公司架構會是什麼樣的,業務模組如何劃分?
楊浩涌:我們分兩步走,第一步就是整合外部資源,特別是減少因為“戰爭”帶來的消耗。第二步我們(包括楊浩涌與姚勁波的管理層)正在設計,最終結果還沒有出來。很快就會有結果,合適的時候會向外部披露。
合併之後的架構類似“聯邦制”,與一般合併不同,是對等的合併。一般的合併總有一方比較強勢,或大魚吃小魚,或蛇吞象,58與趕集的合併,是兩家市場地位一樣的公司的合併。英聯邦的模式比較適合這樣的架構,這算是架構上的創新。
另一個原因是我們在分類資訊領域競爭比較厲害,但未來卻不一樣,在未來新市場,主要是O2O領域,合併後目標一致,對手也是趕集58之外的其他對手,而不是相互競爭。大英帝國號稱日不落帝國,“聯邦制”方式是其全球拓展的基礎。
《21世紀》:58、趕集在創新業務上如何進行資源上的合作?
楊浩涌:58與趕集各自發起的創新業務都會得到對方的支援,趕集投的項目58會參與進來,58投的項目趕集也會更多的給予支援,最近我們很多項目都在對接,包括招聘、二手車,都在跟58談深度的整合,58到家跟趕集也有合作。
整合之後團隊相比之前會多出來一些人,這些人會安排到創新業務上去。58趕集未來的市值空間要往100億美元、1000億美元走,會有很多新業務出來。以這樣的市值衡量,人才其實不夠,還會招聘更多新人。
《21世紀》:趕集如何推進內部業務孵化和外部投資?
楊浩涌:趕集有一個內部創業機制。基於趕集平臺這一個大的導流入口,有很多創新型的項目可以做。有時候恰好我們內部員工想做,我們就放手讓他去做。給他一個時間,比如半年,做出來之後投到市場上去看效果;效果好,我們就會追加資源,投入一定資金;一年之後,如果商業模式跑通了,我們就會獨立出來成為一個獨立的創業公司,公開融資。
這對於內部員工來説,其實就是創業。他們是帶著工資創業,沒有後顧之憂,還有趕集的資源支援。這樣的項目,我們現在孵化出來好幾十家了,再加上趕集的外部投資,現在合計已經投資十幾家企業了。
趕集在O2O上投資比較成功。因為我們除了投錢,還投了資源,比如流量,更投入了管理智慧。在網際網路企業中,分類資訊網站最早建立起了“掃街”的能力,這是一般網際網路企業所不具備。這種能力恰恰好對O2O企業提供很大的幫助。
《21世紀》:你最近表示,O2O已經過熱了。外界則説“B輪死”,你如何看這一現象?
楊浩涌:O2O會跟“千團大戰”一樣的結局,每個行業剩下一兩家,甚至只剩下一家,數目眾多的創業公司會倒在創業途中。
過去半年,網際網路行業砸向O2O的資金至少超過100億美元,數額較大的包括:滴滴快的融資20億美元、Uber融資10億美元、美團先後兩次融資合計融資17億美元。在任何一個細分行業,比如美甲、美發、按摩、生鮮到家、綠植到家,都至少砸進去了數億美元。這些錢,一半補貼給了消費者(發紅包),一半補貼給了藍領網際網路人口。
現在O2O創業的公司特別多,資本市場的估值特別高,每個細分行業都有很多玩家,大多數行業補貼都很高。就一個按摩行業,就有好幾十家。按摩行業每單補貼至少50元以上,沒錢補貼,不僅用戶、單量不會新增,原有用戶會逃離,業務將終斷,一下子變為零。原因很簡單,每單都要燒錢,沒錢一單都做不了。
資金鏈斷裂一般不發生在網際網路企業,因為即使不投入,用戶還在。O2O不一樣,很多企業會死於資金鏈斷裂。我的預測是,最後每個品類都只會剩下一兩個,年底如果跑不進前三就沒戲了,資源會向前三名匯聚。(編輯丘慧慧)