我國服務外包産業將由成本中心邁向利潤中心
- 發佈時間:2014-12-02 14:52:00 來源:中國經濟網 責任編輯:曹慧敏
中國資訊技術服務與外包産業聯盟理事長曲玲年日前表示,中國外包服務産業將由傳統的成本中心邁向利潤中心。
曲玲年在此間舉辦的中國資訊技術服務與外包産業聯盟首屆年會上説,服務外包産業近年來已經實現了從1.0時代向3.0時代的跨越。1.0時代的服務標誌是為買家節省成本,2.0時代的服務標誌是幫助商業夥伴獲得更多的盈利,而3.0時代的服務企業,開始成為合作夥伴流程優化、再造和全新産品的設計者和夥伴共同利益的創造者。服務企業的重點已經從降低成本轉向幫助發包方創造更多的利潤。