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暗訪“非法一日遊”:上車重復收費 途中引導購物

  • 發佈時間:2014-10-04 07:06:21  來源:京華時報  作者:周鑫  責任編輯:孔彬彬

  遊客被引導至商場購物,商場前停著多輛旅遊大巴。

  天安門廣場散發的宣傳單和旅行團開具的合同。

  昨天,記者從北京警方獲悉,天安門分局故宮派出所全員著便裝工作,“黃金周”前三天,共查獲倒票、非法“一日遊”等擾序人員170人,其中倒票“黃牛”48人,非法一日遊30人。

  為全力做好故宮景區“國慶黃金周”安保工作,給群眾營造祥和的節日氣氛。天安門地區分局故宮派出所採取多種工作措施,在午門、端門和三大殿等重點地區,聯合地區城管、故宮保衛處,保持了對倒賣故宮門票和非法“一日遊”等違法犯罪行為高壓打擊態勢。

  其間,天安門分局故宮派出所民警全部著便裝

  工作,對於售票處、排隊通道、東西闕門通道等擾序人員容易聚集的重點部位,全面加強看管力度。

  “黃金周”前三天,共出動警力60人次,查獲倒票、非法“一日遊”等擾序人員170人(倒票48人,非法一日遊30人,無照經營34人,散發小廣告58人),收繳故宮門票480人次25450元。其中罰款72人,行政拘留2人,刑事拘留1人。

  “非法一日遊”暗訪

  上車重復收費途中引導購物

  京華時報訊(記者遲名鄭羽佳) 國慶期間,記者在天安門廣場走訪時發現,散發“一日遊”宣傳單的現象四處可見。記者收到一張寫有“中國青年旅行社總社”的宣傳單,並報名參加宣傳單上所稱的長城經濟線路,每人需繳費40元。在10月2日的跟團調查中,記者發現,帶隊的旅行團存在虛假宣傳、重復收費、鼓勵購物等情況。中國青年旅行社總社回應稱,該宣傳單為假冒行為。

  重復收費上車補繳團費和門票錢

  記者根據宣傳單電話報名後,10月2日早上,記者被帶至西單北京君太百貨商場附近,並坐上一輛旅遊大巴。隨後,陸陸續續有遊客上了大巴車,直到車輛滿員。

  宣傳單顯示,長城經濟專線為40元一位,而上車不久,一名自稱導遊的男子要收取記者100元團費。導遊稱業務員為增加業績,會進行虛假宣傳,假如記者聯繫到宣傳單上的業務員,令其告知旅行社,他們依然可照40元收取。隨後,記者多次撥打宣傳單上業務員的電話,均無人接聽。記者無奈只得繳納100元團費。

  此外,導遊還表示,團費包括導遊費和當日車費等,遊客還需另繳100元,用以支付明皇蠟像宮門票。

  此事引起部分遊客不滿。一名女性遊客稱,自己已繳納100元團費,不想另外繳費。導遊表示,不繳納門票費可自行脫團,已交的錢算作當日車費,不予退還。遊客們雖有不滿,但車上約40名遊客最終均補繳了100元門票錢。

  收錢過程中,導遊始終未開具任何發票或收據。在記者要求下,導遊出具了一張旅遊協議,但無任何落款和蓋章。

  虛假宣傳旅遊地八達嶺變居庸關

  宣傳單上明確寫明第一項旅遊地為八達嶺長城。上午8點左右,遊客被帶到居庸關長城門口。記者嚮導遊提出疑問為何不是八達嶺長城,導遊稱,“這就是八達嶺,只是登烽口不同,其實都是一樣的”。車上游客大都來自外地,而對於八達嶺還是居庸關都沒有任何異議,其中一名乘客稱,“只要登上長城就行”。

  對此,居庸關長城管理處一名工作人員稱,居庸關長城在昌平區,八達嶺長城則在延慶縣,不在一個地方。而八達嶺長城名氣更大些,一般遊客都會選擇去八達嶺。現在國慶期間,八達嶺遊客比較多,路上比較堵。

  鼓勵購物旅遊途中帶至商城購物

  當天旅遊途中,除去居庸關長城和明皇蠟像宮,購物地點達到三處之多。

  旅行團從居庸關長城離開後,直奔北京金玙琪國際玉石商城。記者所在的旅行團到達時,院內已有很多大巴車,且不斷有新的大巴車進入。各輛車的遊客,均佩戴有不同的編碼號牌,用以區分旅行團。為保證秩序,各團依次進入,由導購引領至賣場。導遊承認,每100元可提成5元,希望遊客多多捧場。

  此後,旅行團又依次前往十三陵金運通商場和十三陵風水博物館的購物處。

  回應

  上車加價均屬違法

  中國青年旅行社總社工作人員張先生稱,散發的宣傳單並非他們所印,“這種假冒行為根本管不過來,多次向有關部門反映過,但過一段時間還會出現。”

  北京旅遊發展委員會執法大隊工作人員稱,一切在街頭散發“一日遊”小廣告的都是“非法一日遊”,不要輕信和參加低價“一日遊”旅遊團。根據《旅遊法》的要求,旅行社“一日遊”行程中不得安排指定購物場所,上車另行加價及自費的項目均屬違法行為。

  天安門城管分局工作人員表示,十一期間客流量較大,“我們一直在嚴打,目前在天安門廣場,協管人員一經發現發宣傳單的人員,會立即制止並沒收其宣傳材料,情節嚴重者會將宣傳單上的電話號碼暫停”。

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