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安全掣肘菲律賓旅遊經濟

  • 發佈時間:2014-09-30 10:31:00  來源:國際商報  作者:佚名  責任編輯:王斌

  日益嚴峻的安全形勢給菲律賓旅遊業帶來的最直接影響就是遊客數量的下滑。業內人士認為,菲方只有儘快採取行動,努力確保遊客在菲旅遊安全,才能減小對菲旅遊業的影響。

  不安穩的安全形勢使得菲律賓旅遊業受到的影響日益加重。

  近日,中國外交部、國家旅遊局先後發出“提醒中國公民暫勿前往菲律賓”的通知。之後,國內多家旅行社和線上旅遊商紛紛下架了涉及菲律賓的産品(包括自由行産品),並對未出行的赴菲律賓遊客執行全額退款。

  對此,業內人士表示,安全對遊客出遊至關重要。日益嚴峻的安全形勢給菲律賓旅遊業帶來的最直接影響就是遊客數量的下滑。希望菲方儘快採取行動,努力確保遊客在菲旅遊安全,以減小其對菲旅遊業的影響。

  赴菲遊“停擺”

  眼下,國慶黃金周在即,各境外旅遊目的地紛紛做好準備,迎接中國遊客出遊高峰,然而,菲律賓卻因不安穩的安全形勢而“無人問津”。

  日前,國內最大的線上旅行社攜程旅行網按照以遊客為中心的宗旨,對近期準備赴菲律賓旅遊的數百位攜程團隊遊、自由行客人,啟動重大突發事件下的預警機制與旅遊保障措施,採取勸退遊客、全額退款等措施維護旅遊者的利益和安全。

  據攜程相關負責人介紹,此前攜程有百位遊客赴菲旅遊,全部集中于長灘、宿務等海島旅遊景點,這些遊客的行程沒有受到影響,並已于9月16日前返回國內。同時,出於遊客的人身安全考慮,9月12日起,攜程菲律賓旅遊産品已下線暫停銷售,其中主要涉及長灘島的旅遊産品。“對已經預訂菲律賓旅遊産品、從9月12日起出行的客人,我們啟動了預警機制,建議客人取消行程,並對取消訂單的遊客全額退還訂單費用,包括簽證費用,盡可能減少客戶的損失。由此産生的機票、酒店等費用損失由攜程‘重大災害旅遊保障金’承擔。此外,對於退訂菲律賓旅遊的客人,攜程還協助推薦其他目的地,如濟州島、普吉島、巴厘島、日本等,並在價格上給予一定幅度的優惠。”上述負責人補充道。

  途牛旅遊網相關負責人也表示,途牛正在下架赴菲旅遊的相關産品。

  不僅是旅行社,記者近日發現,平安、安聯等保險公司也暫將菲律賓列為不承保地區。平安保險客服就表示,目前菲律賓屬於戰亂國家,意外險、旅遊險等産品暫時不接受前往菲律賓等地的投保,而此前菲律賓是屬於承保範圍內的。

  此外,儘管部分保險公司仍然可以承保菲律賓等地,但是由於目前菲律賓局勢不穩定,屆時由於戰爭、軍事行動、暴亂、罷工或武裝叛亂引起的損失,是屬於意外險以及旅遊保險免責範圍內的。

  菲旅遊業受創

  菲律賓原本是中國出境遊的熱門目的國之一。尤其是菲中部旅遊勝地長灘島更是備受眾多中國遊客的青睞。據菲律賓旅遊部統計,2013年,長灘島接待了20.5萬名中國遊客,今年前7個月已接待13.2萬名中國遊客,中國已成為長灘島第二大海外客源地。

  然而,新加坡《聯合早報》9月21日發文稱,因菲律賓近期發生數起涉華綁架槍擊案,中國遊客赴菲旅遊人數明顯下滑,菲律賓航空與旅遊界涉華業務均受嚴重影響。

  據長灘島36家酒店和度假村向菲旅遊部彙報的數據顯示,中方的旅行警示發佈後短短4天內,已有19071名中國遊客取消在長灘島的酒店房間預訂,涉及3884個房間。菲律賓亞洲航空從菲長灘島飛往北京和上海的包機也已全部取消,每天乘客減少700多人。菲最大航空公司宿務航空也取消了9月~12月149個往返中國大陸的航班,乘客減少2.4萬人。

  上述文章稱,外國遊客在長灘島平均會留宿三天兩夜,每位外國遊客平均每天在住宿、伙食和購物、休閒等方面的開銷約為200美元。據此推算,長灘島旅遊業者的損失已高達4.92億比索。這還不包括航空公司和包機經營者的損失。

  事實上,除了中國,南韓是菲律賓最大的外籍遊客來源地。但據南韓媒體報道,南韓遊客赴菲遊也呈現出降溫的趨勢。今年上半年,出於對安全的考慮,南韓赴菲遊客數量同比下降6.4%。

  據了解,每年前往菲律賓旅遊的南韓遊客超過100萬人,2013年,菲律賓的南韓遊客為116萬人,在菲律賓所有外國遊客中所佔比例最大(25%)。

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