廣東南粵銀行深圳分行自開行以來一直致力於服務中小微企業，與中小微企業共同成長。針對小微企業融資需求靈活化、多樣化的特點，南粵銀行不斷創新服務模式、豐富業務品種。近年來，根據小微企業融資特點，拓展了多元化金融業務模式，並已設計開發出“1+N”産業鏈、及時貸、共同基金、聯保貸款、超值貸等多種特色産品。

　　大力“澆灌”小微企業

　　據了解，為積極響應國家大力扶持小微企業的號召，2013年，廣東南粵銀行重新規劃小微業務發展戰略，為突出和強調小微金融的戰略地位，專門設置了獨立的小微金融組織架構，組建小微客戶金融部，通過建制度、理流程、引人才、推産品、建隊伍等一系列措施，大力支援小微企業金融需求，為支援小微企業的發展開闢了新的路徑。

　　廣東南粵銀行作為有社會責任感企業，著重發力小微業務。截止到2014年三季度末，廣東南粵銀行個人經營性貸款與小微企業貸款餘額達到245.31億元，較年初增長56.18億元，較去年同期增加72.37億元；小微貸款佔全行貸款比重達到49.24%，較去年同期佔比提高7.44個百分點。

　　尤其在融資方面，針對産業鏈客戶群、商圈類客戶群以及各類行業協會、商會客戶群等客戶，廣東南粵推出共同基金、鏈式貸、超市貸等一系列弱擔保産品；針對個體工商戶，推出50萬元以下的信用貸款，從本質上解決小微客戶“短、小、頻、急”的資金需求。其中，純信用的無抵押無擔保産品“信用速貸”申請易、放款快，實現了對小微客戶批量化和規模化的行銷。僅以信貸擔保模式為例，廣東南粵銀行就推出了聯保、互保、抵押物放貸倍數、動産質押、經營權質押、股權質押等27種擔保方式，“無微不至”，幫助中小企業解決融資難題。

　　針對單個客戶，適時推出了極具競爭力的“超值貸”産品，該産品是指採取以“房産抵押+信用”的方式，向符合授信條件的個體工商戶、小微型企業以及小微型企業實際控制人發放，用於滿足其生産經營週轉需求的授信産品。其主要特點是超高抵押率，即優質客戶最高可獲得房産評估價1.1倍的貸款，並且抵押準入門檻低，接受借款人本人和第三方房産抵押，該産品一推出就受到了小微企業廣泛歡迎。

　　創新、完善零售産品與服務

　　在零售方面，廣東南粵銀行推出了寶盈系列理財、夜市理財、存款利率上浮20%一浮到頂等，為廣大客戶提供最安心的收益。

　　據悉，廣大南粵銀行還推出了一系列的免費利民政策，免除了八大類53項服務收費，包括全球ATM取款、轉賬免費，客戶使用網銀、手機銀行等電子設備服務免費，惠及“年輕一代”，而客戶賬戶管理費、年費、開戶工本費、結算手續費、結算憑證工本費等的免除，則切實降低了所有客戶的金融消費成本。

　　此外，廣東南粵銀行還從服務細節出發踏實提升服務品質，完善了消費者在廣東南粵銀行的體驗。特別值得一提的是，廣東南粵銀行還率先在區域性銀行中推出了微信銀行業務，客戶只需下載安裝“微信”客戶端，並關注公眾號“廣東南粵銀行”，即可隨時隨地暢享該行業務諮詢、賬戶資訊、交易明細查詢、産品及促銷活動資訊等服務，享受時尚、便捷、貼心的服務體驗。

　　打造多渠道的網際網路金融平臺

　　“只有將網際網路金融和實體金融的利弊均衡，發揮其最大的優勢才能為所有銀行顧客提供最便捷、最快速的金融服務。”廣東南粵銀行董事長韓春劍認為，網際網路金融和實體金融相結合的創新服務模式是當今時代行業金融産業推進的必然趨勢。

　　廣東南粵銀行以超前的戰略眼光，對網際網路金融和實體金融做了全面的論證與佈局。就在今年9月16日，廣東南粵銀行在廣州舉辦網際網路金融戰略發佈會，正式錶明瞭其進軍網際網路金融的戰略意圖，並首次公開宣佈其直銷銀行“南粵e+”上線。此次上線的“南粵e+”運用了先進的網路技術手段，降低了金融服務成本，進一步改善了服務效率，提高了金融服務的覆蓋面和可獲得性，使得小微企業和廣大的民眾能夠獲得更優惠、方便、快捷的金融服務，讓更廣泛的人群享受到了平等的融資權利，這也是廣東南粵銀行切實推進普惠金融發展的積極探索和嘗試。

　　截至日前，廣東南粵銀行已在網際網路金融服務領域先後開設了網銀、短信銀行、手機銀行、微信銀行等多渠道的虛擬銀行平臺，並且逐步完善“以客戶為中心”網際網路思維建設的直銷銀行體系，以實現“多平臺，雲同步”的“新南粵銀行”。