據中國之聲《新聞縱橫》報道，近日，中國之聲持續關注了太原市西華苑三期經濟適用房小區，採暖費暴漲兩倍，業主反映無力承擔的事件。昨天，太原市政府召集協調會，會後作出表態：該小區今年的採暖費仍按照原來3.6元的標準執行，保證低收入群體的業主能夠按時採暖。

　　昨天上午10點左右，太原市西華苑三期經適房小區門口，貼出了一份公告，其中有這樣的表述：關於西華苑三期今冬供熱收費價格問題，仍執行太原市規定的集中供熱收費標準。

　　公告發佈單位，太原市安居房發展中心主任張鳳鵬表示：

　　張鳳鵬：上午我們已經在小區把那個公告公示了，今冬按照太原市集中供熱的收費標準來收費，不再漲價。

　　記者：那這個收費標準是多少？

　　張鳳鵬：3.6元，每平米三塊六。

　　對於政府部門的這個舉措，西華苑三期的業主們很滿意：

　　業主甲：就是現在看見安居辦給我們貼的價錢下來了，説實話業主們看見都挺高興。他要假如根據政府指導價漲和跌，我們都同意，只要是耀華自己提出來漲，還是有點不願意。

　　業主乙：按市價走肯定滿意，因為我們也不是非要要求比別人家少交，按照正常的不讓我們多交，別讓我們受凍就可以。

　　西華苑三期經適房小區共有業主3428戶，都是低收入家庭。而此前的10月8號，小區供熱方——山西耀華電力節能供熱有限公司，也在小區貼出通知，要求業主在10月10號到14號交納採暖費，按建築面積每月每平方米10.8元收取。這引起業主的強烈反對。

　　供熱企業耀華公司一位不願透露姓名的負責人表示，今年採暖費暴漲兩倍的原因，是由於電費漲價、政府補貼不到位以及小區電力配套設施容量不足造成的。

　　對於耀華公司的解釋，一些業主表示無法接受：

　　業主：他説虧損，當初你就別給我們承諾、別進來別介入，我們還是用和人家一樣的水暖多好，你為啥要介入進來呢。

　　業主：因為從開頭咱們這就是政府工程，政府工程從開始就要考慮到老百姓有沒有這個承受能力，我們有集中供熱，為什麼要上這麼高成本的東西呢？

　　太原市安居房發展中心主任張鳳鵬表示，企業提出的經營困難，一定程度上存在，市政府昨天召集的協調會上，也都作出相應的佈置：

　　張鳳鵬：有關電價的問題，將來通過物價局和供電局共同來向省裏申請，看將來電價能不能調下來；補貼這一塊按照政策企業能享受的肯定要給你企業；如果變壓器確實需要增容，或者需要更換，讓供電部門也配合拿出一個意見來，這些事情都在逐步落實。

　　張鳳鵬説，政府補貼只能在一定程度上緩解企業的經營困難，但絕不能，也不會完全填補企業的虧損，要從根源上解決問題，更多的還是要靠企業自身：

　　張鳳鵬：作為政府來説，我們能幫助企業解決實際問題就解決實際問題。上午城管委和經信委的説，補貼這一塊國家都有規定，我在規定範圍內的該給企業的給企業，但是作為供熱企業，你不能因為這個事情來和政府談條件，你要承擔相應的社會責任。因為你供熱企業當初測算時就應該考慮到這些因素的。

　　而對於昨天上午貼出的公告，業主們更關注的兩個字是：“今冬”。一些業主擔心，今年供暖費按3.6來收，那明年、後年會不會再漲價，或者影響供熱品質：

　　業主：可他説的就是，先供上暖，你這今年才是這種答覆，到了明年後年呢，以後我們要在住一輩子。但是明年就不好説了。

　　業主：肯定嘛，那肯定擔憂嘛。

　　業主：別收了錢到時候品質不行，我們還是不行。

　　太原市安居房發展中心主任張鳳鵬説，政府做好自己職責範圍內的服務之後，供熱企業就必須按照市政府集中供熱的收費標準和供熱標準，來提供相應的供暖服務：

　　張鳳鵬：不是權宜之計，政府也在想，不是説今年開個會解決了，明年咋辦呢？既然你企業承攬了這個活，而且當初有承諾，每年都必須按照政府的集中供熱標準來執行。