深圳的“80後”、“90後”都有怎樣的消費習慣，他們在購買商品時，除了看重品牌産品的品質外，還重視哪些因素？他們願意為購買喜歡的産品而多支出價錢嗎？29日，在深圳召開的第三屆中國品牌連鎖發展大會上，主辦方公佈了一份《深圳市80、90後品牌消費調查報告》。

　　重視品牌但不盲目追求

　　深圳是一座年輕的城市，“80後”是深圳人口的主要組成部分，而“90後”也逐漸踏入社會，他們是當前和未來消費的主力軍。調研顯示，近四成的深圳80後、90後，每月購物消費在501元—1000元，總體月均花費約1191元。

　　“對比來看，深圳‘80後’的月均消費要整體高於‘90後’，目前約有76.9%的‘90後’，月均購物消費都在1000元以下，而‘80後’此項佔比為53.1%。”該調研報告指出。

　　談到品牌對於年輕人購物行為的影響，調研顯示，四成的深圳“80後”、“90後”認為“無論是否為品牌，我在乎的是商品本身”，有三成多的人認為，“同一類産品，我會忠於一個品牌”和“我會非常積極和可以嘗試新的品牌。”以上數據表明，多數的深圳“80後”、“90後”對商品品牌較為看重，沒有盲目追求的情況。"

　　此外，記者了解到，雖然當前網購盛行，淘寶網、天貓、京東等購物平臺火爆，但調查數據反映的情況是，“如果是喜歡的品牌，既有實體店也有網上旗艦店的話，更多的“80後”、“90後”仍樂意在實體店購物，主要原因是可以看到商品的品質和款式，並且現場購物有氣氛，選擇網購的原因則主要是方便快捷。

　　“80後、90後在網上購物時，往往最看重産品的銷量評論和品牌的知名度，其中有36%的人把‘産品銷量’作為購物的首要參考，而對價格和服務等方面則不過多苛求。”分析報告指出。

　　購物最看重産品品質

　　國內品牌和國外品牌，哪一類更受深圳“80後”、“90後”的歡迎呢？據調查，在大多數深圳“80後”、“90後”目前所購買的物品中，有41%—80%的物品是“中國品牌”，全部購買國內品牌和幾乎都購買國外品牌的“80後”、“90後”，佔比均在5%以下。

　　通過賦值計算可得，深圳“80後”、“90後”所購物品中，平均有51.7%是國內品牌，該數據表明，目前“80後”、“90後”總體上購買國內外品牌比例差不多。

　　而在大品牌和普通品牌選擇方面，八成左右的深圳“80後”、“90後”表示，無論産品是否為名牌，只要適合自己就會購買。近20%的人之所以只購買知名産品，主要是因為知名産品的品質好或者款式好，其中九成的購買原因是知名品牌産品的品質好，五成的原因是款式好，而因為其他原因購買知名品牌産品的則較少。

　　分析人士總結説，目前深圳“80後”、“90後”在購物時最看重的是産品品質，而最看重價格、品牌或服務等方面的，佔比均在兩成以下。“但在同樣品質下，有近七成左右的“80後”、“90後”，更願意購買自己喜歡的品牌，並願意為此多支出。”

　　記者還了解到，産品的品質在“80後”、“90後”心中佔據重要地位，不僅是選擇商品的第一要素，也影響著他們對於一個品牌的忠誠與否。

　　據調查，86.8%的“80後”、“90後”忠於一個品牌的原因是因為産品的品質好，因為款式好的佔51.6%。而因性價比高、服務好、有檔次等因素的佔比則在三成以下。

　　以需求為導向 建設企業品牌

　　基於上述分析，益普索市場諮詢有限公司調研專家認為，當前品牌建設對於企業來説至關重要。“提高企業自身品牌建設能力，無論是從意識、戰略規劃，實施，還是組織保障，都需要企業積極佈局和培養。”

　　專家建議，消費者需求導向思維的建立，應該作為企業的一個重點。要重視對消費者的研究洞察，敏感探查市場的變化，這既是意識也是能力，“目前中國企業在這方面還存在不足，在未來品牌建設過程中，應該作為首要點來提升。”

　　其次，要把品牌當做一個系統工程來抓，品牌的核心是對消費者價值的一種差異化承諾，是一個長期的過程。“因此，公司品牌涉及公司全局，而不是某個單獨品牌部的工作，其內部應該形成組織上的保障。”據了解，目前在品牌管理團隊設置和客戶體驗團隊設置方面，全球性品牌仍要遠遠高於全國性品牌。

　　此外，品牌建設還特別需要有創新精神。調研人員在調查時發現，能夠制定突出創新行銷策略與活動的公司，在其銷售增長率、凈利潤率、客戶忠誠度、品牌認識度和品牌美譽度方面的表現，均明顯高於沒有行銷創新能力的公司。

　　“創新的最終目的是能以最符合用戶價值需求的形式來進行企業的運營，這是中國企業在新的形勢下，形成與國際品牌競爭力的重要保證”。