擁抱消費時代 光大信用卡堅持創新贏得消費者
- 發佈時間:2014-09-12 08:46:12 來源:中國網財經 責任編輯:胡愛善
中國網財經9月12日訊(記者 胡愛善)隨著國人消費觀念的改變,信用卡消費漸漸成為普通百姓生活中不可缺少的部分。據中國銀行業協會發佈的數據顯示,目前信用卡消費額在社會消費品零售總額當中佔比已接近40%,這預示著中國已進入消費新時代。
去年7月,國家也適時推出《關於金融支援經濟結構調整和轉型升級的指導意見》。要求進一步發展消費金融,促進消費升級。其中特別提到要加快完善銀行卡消費服務功能,優化刷卡消費環境。在消費金融中,各家銀行發行的信用卡扮演了主要角色。
隨著消費新時代的來臨,信用卡服務已成為各家商業銀行重點爭奪的領域。國內較早涉足信用卡領域的光大銀行,在激烈的市場競爭中漸漸成為佼佼者。創新和優質的服務成為光大銀行的兩把“利器”,並被用來不斷提升客戶的用卡體驗。
為打造市場競爭力,光大銀行今年持續推廣DIY信用卡、暫態貸等新産品,拓展發卡渠道,打造“光大10元惠”系列市場行銷活動,並加強移動網際網路渠道客戶服務,不斷提升客戶的用卡感受。
上半年光大銀行信用卡業務交出了靚麗業績。中報顯示,上半年光大銀行信用卡新增發卡170.55萬張,發卡量繼續迅猛增長。時點透支餘額為1180.03億元,同比增長31.85%。
在光大信用卡逾期率持續下降,上半年80天以上逾期率為0.79%,比上年末下降0.13個百分點。與之對比的是,中國信用卡壞賬率不斷攀新高。央行日前發佈的2014年第二季度支付體系運作總體情況顯示,信用卡半年未償還信貸總額321.24億元,較去年末上升27%。
堅持創新 給消費者帶來全新體驗
如今消費者追求的是“好玩”、“便捷”。光大銀行新近推出的互動式帳單便凸顯了信用卡“便捷”特性。在光大互動式帳單平臺上可實現分期辦理、積分兌換、保險購買和商品購買等線上交易功能。用戶不必進入光大銀行信用卡官方網站相關線上交易界面,僅在電子帳單上就可完成上述線上交易。
創新永遠沒有止步之時。針對當下年輕人追求個性的特點,光大銀行還推出了DIY信用卡業務,客戶可以根據自己的喜好設計完全屬於自己的個性信用卡。
國內信用市場日漸成熟,各家銀行的信用卡創新也是層出不窮。各家發卡銀行努力提供貼心週到的信用卡服務,讓持卡人刷得心情舒暢。隨著銀行卡消費服務功能的提升以及刷卡環境的優化,這也必然會促進國內消費升級。
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