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10萬淘寶賣家加入泰康"醫保" 樂業保賠付超3000件

  • 發佈時間:2014-08-12 14:39:08  來源:中國網財經  作者:佚名  責任編輯:孫朋浩

  中國網財經8月12日訊 在各種奇葩險種“爭奇鬥艷”的喧囂之下,網際網路保險並未迷失,毫無疑問,“保障”仍是網際網路保險最核心的價值。

  近日,由泰康人壽和小微金融服務集團(籌)旗下淘寶保險合作搭建,被淘寶賣家稱為“電商醫保”的樂業保平臺對外公佈,運作半年以來,已經有超過10萬淘寶賣家投保,完成理賠超過3400筆,賠付50余萬。

  主打醫療保障 10萬淘寶賣家有了“電商醫保”

  依託網際網路,引入定制化保障,向電商平臺上的賣家、小二等群體提供低成本、高性價的保障服務,是泰康人壽和淘寶保險構建樂業保時的初衷。

  上線後,醫療保障成為樂業保重點呈現的産品。

  截至目前,樂業保已經上線了三款泰康人壽的保險産品,涵蓋重疾、住院、門急診等醫療保障。重疾主要針對癌症和身故,月繳納10元,發生事故後即可獲得一次性賠付10萬元;月支出5元,住院即可獲得每天50元的津貼,可理賠的醫院數量達3000家,基本覆蓋了全國所有城市。而今年3月上線的門急診醫療保障,更成為國內首個開放給個人購買的門急診醫療保障。月支出10元,即可獲得每年最高 3000元的理賠。

  由於樂業保僅服務淘寶賣家,因此,也被賣家稱為“電商醫保”。數據顯示,截至6月30日,樂業保累計投保人數已經超過10萬。

  與樂業保構建初衷相對應,10萬投保人群中,35歲以下的淘寶賣家佔了70%;而以投保賣家店舖情況來看,2鑽以下店舖賣家佔了總投保人群的90%。在淘寶平臺上,2鑽或者等級更低的店舖,多數是剛剛起步初創業者。

  半年理賠超3000件 理賠數據衍生健康指南

  在帶來實際保障同時,樂業保也在改變著很多年輕賣家對於保險的認知。

  年僅23歲的淘寶賣家秦奮,沒有社保,在接觸樂業保之前也從未主動購買過任何保險,“總覺得自己年輕,身強體壯哪需要保險,不如多賺點錢實惠”。但不久前生病住院的遭遇徹底改變了他對保險的看法。由於住院,店舖沒人打理,一下子沒了任何收入,此時恰是此前出於好奇購買的住院保障津貼幫了他一把。現在,秦奮已經為自己投保樂業保上的所有産品。

  “扭轉年輕人對保險的認知,甚至比創造一個新産品更為重要”,泰康人壽認為,樂業保重要的使命之一,是讓網際網路上很多年輕人真正體會到保險的價值。

  為此,樂業保選擇了“網際網路式”的透明。在樂業保官網上,會詳細公佈一段週期每一筆理賠。截至6月30日,樂業保完成的理賠已經超過3000件。其中,重疾保障出現1件,一位濟南的賣家不幸患上惡性腫瘤,得到10萬元的理賠;較晚上線的門急診保障都已經完成了1600多件理賠。

  和傳統保險運作不同,理賠完成並不意味著樂業保保障的結束,其積累的大量用戶理賠數據則可衍生更多服務。

  從這半年來的3000多件理賠所積累的數據來看,淘寶賣家日常的健康問題多集中在呼吸道感染、頸椎疼痛、慢性胃炎等領域,結合這些數據分析,樂業保計劃向賣家群體提供有針對性的健康指南,“借助數據,可以探索摸清電商從業者因職業特性所面臨的共同的健康問題,從而給予更有效的指導”。

  未來,隨著投保人群、理賠數據的豐富,樂業保還可借助網際網路大數據技術,通過大量的理賠數據,向淘寶賣家提供更為豐富的健康服務。“譬如,某個時段,我們發現賣家理賠的健康問題較為集中在某些症狀上,則可以及時向賣家們提供健康提醒”。

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