中國網財經8月4日訊(記者 鄭夢超)一家名為“祎鵬恒業”的小型貿易公司，近日在奢侈品電商渠道引起了不小的風波。7月28日，國內部分電商平臺內第三方商家奢侈品售假事件被曝光，把聚美優品、京東、亞馬遜中國、1號店、國美線上、走秀網等一大批知名電商平臺推向了輿論譴責的風口。據報道，類似祎鵬恒業等第三方貿易公司通過偽造商品授權書、海關關單，將倣冒的奢侈品以海外代購的形式供應給平臺，從而流通至消費者手中。消費者是以奢侈品的價格買到了一個地攤貨。中國網消費頻道記者發現，對第三方商家銷售的商品，電商平臺多做出百分百正品的承諾。根據我國《消費者權益保護法》規定，電商平臺屬於第三方平臺，對於平臺內入駐商家的售假行為，如果電商平臺無法證明自己不明知或者不應知，電商平臺需承擔連帶責任。本次事件中，聚美、京東等電商平臺是否應承擔連帶責任？記者採訪了部分法律人士。

　　涉事店舖已被電商平臺關閉

　　據媒體報道，祎鵬恒業僅是其實際控制人高鵬註冊的公司之一，而高鵬向各大電商平臺供應假貨的運營實體為北京英鵬偉業國際貿易有限公司。由於英鵬偉業並不能獲得正常的過關手續及代購發票，該公司即以“祎鵬恒業”的名義向消費者開具購貨發票。據騰訊科技獲得的資料顯示，該公司90%上的出貨流向聚美優品和京東商城兩家平臺，其中聚美佔比最多。

　　事件發生後，涉事電商平臺也紛紛發佈聲明，並表示會承擔相關售後問題。

　　京東公開回應稱，已對相關店舖進行關店處理和調查，今後還將對售假店舖進行重罰，並向購買該店舖産品的消費者提供無條件退貨服務。同時京東表示，將進一步對平臺賣家進行嚴格梳理，對入駐商家進行更為嚴格的資質審核。此外，如果發現電商平臺有商家涉假苗頭，還將聯合工商部門，對假貨進行查抄。

　　聚美優品則發佈聲明稱，已關閉“祎鵬恒業”的店舖，並將所有商品從電商平臺緊急下架停止發售，並無條件向消費者實施退貨政策，其在聲明中還表示絕不姑息電商平臺上損害消費者利益的商戶，不排除根據最終調查情況，對“祎鵬恒業”採取相關法律措施，並保證將保持百分之百的透明，後續資訊均將持續及時向公眾公佈。

　　對閉店行為，7月31日，記者從京東和聚美優品線上客服處得到證實。隨後記者分別在京東商城、聚美優品兩家電商平臺上搜索相關店舖，也無法查到相關資訊。

　　部分電商平臺稱商品“100%正品”

　　據中國電子商務研究中心(100EC.CN)數據監測顯示，2011年年底中國奢侈品網購市場規模達107億元，增長率為67.2%，2012年奢侈品網購規模達154.5億元，同比增長44.4%。2013年奢侈品電商交易規模達208.2億元，同比增長34.8%。

　　從數據中看出，近年來奢侈品網購進入人們的生活，隨著消費觀念的轉變和消費能力的提升以及國人對國際品牌的追捧，奢侈品在國內有著可觀的市場空間。2011年是奢侈品電商發展較快的一年，隨後奢侈品電商的增長速度相對放緩。

　　據記者了解，從電商渠道購買奢侈品已成為年輕一代消費者的首選。價格因素是電商渠道的最重要優勢。為消除消費者對電商平臺所售奢侈品是否為正品的疑慮，電商平臺紛紛做出正品承諾。

　　有消費者對消費頻道記者表示，京東商城、聚美優品等電商始終在顯著位置或是售後政策中強調商品為“正品行貨”。“從我一年前開始網購起，就看到京東、聚美等電商平臺宣稱商品都是‘正品行貨’。看到這種承諾，我也確實放心地花錢。可沒想到，電商的這種擔保卻成為不法商家的幫兇。”消費者付小姐對記者説。

　　如舉證不足 電商平臺須承擔連帶責任

　　記者從京東、聚美優品等客服處了解到，目前其僅為本次造假事件受害的消費者提供無條件退貨政策。但作為電商平臺，其是否也應承擔相應法律責任？

　　北京志霖律師事務所趙佔領律師在接受中國網消費頻道記者採訪時表示，祎鵬恒業造假事件曝光後，京東、聚美優品等電商平臺屬於新《消法》中固定的網路交易平臺提供者。根據新消法第四十四條規定，網路交易平臺提供者應在三種情況下承擔法律責任，一是不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的；二是做出更有利於消費者的承諾的；三是明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任，“就此次事件而言，聚美、京東是否承擔責任主要涉及後面兩種情形，比如自身對於假貨做出某種賠償承諾的話，應當兌現承諾。除此之外，需要證明自己對於入駐商家的售假行為不明知或者不應知，否則可能需要承擔連帶責任。”

　　中國消費者權益保護法學會常務理事張嚴方對中國網消費頻道記者説，既然部分電商平臺曾稱商品為正品、“100%正品”，且採取最苛刻的採購渠道保證正品，那麼其便應知第三方商家供貨、銷售的各個環節，確保其向消費者提供的商品屬正品，“正品的承諾並不是隨口做出，應該是電商平臺通過大量工作進行摸底認證。如果出現第三方商家售假行為，那麼電商平臺在監管上存有疏忽，從而讓假貨流入正規渠道來侵害消費者。由此來看，電商平臺要證明自己不明知或不應知造假企業的售假行為存有難度。”張嚴方説，根據消法第四十四條相關規定，電商平臺或將面臨連帶責任。

　　據騰訊科技報道，祎鵬恒業實際控制人高鵬向各大電商平臺供應假貨的運營實體為北京英鵬偉業國際貿易有限公司。對此，記者于7月31日在北京市企業信用資訊網上查詢上述公司，發現其經營範圍內並無“奢侈品海外代購”業務。

　　京東稱假貨是社會化現象 長期深受其害

　　電商平臺是否可以自證清白？7月31日，記者分別致函本次造假事件中假貨流入最多的電商平臺京東商城、聚美優品。

　　8月1日，京東商城回復消費頻道記者説，“假貨是一種社會化現象，消費者、渠道商、品牌商長期以來都深受其害。”京東商城有關人士並未直接回答記者的問題，只是表示，京東會在內部管理上不斷改進和創新，拿出更有效的辦法和措施去杜絕假貨的出現，承擔零售平臺的責任。同時在今後會聯合行業合作夥伴、政府監管機構、行業協會等共同打擊假貨。

　　至於本次造假事件有多少受害者上當受騙，京東商城相關人士表示無法透露。據其介紹，目前京東商城正在對開放平臺商家進行進一步的嚴格梳理，從六大方面出臺了具體的規則和措施，在商家入駐、運營、售後、監管等全流程環節加大治理力度，維護賣家健康的競爭環境，提升用戶的購物體驗。同時京東將與行業合作夥伴、政府監管機構等共同協作，嚴厲打擊假貨的出現，“京東正在重新梳理所有已入駐賣家的資質文件，隨著梳理工作的推進，對於資質不完整或有問題的商家將進行清退。”

　　聚美稱奢侈品售賣業務或考慮自營

　　聚美優品方面于8月1日晚回復消費頻道記者表示，奢侈品平臺業務是聚美新近開展的業務，其交易額只佔聚美業務中很小的比例。2013年，聚美總營收4.83億美元，其中自營業務佔85.5%，第三方業務營收不足15%。本次被曝光的供應商“祎鵬恒業”就是屬於奢侈品第三方合作商。

　　聚美優品認為，由於奢侈品利潤頗豐，不少人都瞄準了這個産業，大多奢侈品廠商都是通過代理授權銷售，而電商平臺上的第三方商戶又都是從代理商處得到授權，幾經倒手，摻假及調換貨物極其容易。在實際銷售中，貨品也不進入電商倉庫，給監管增加了難度。

　　“考慮到奢侈品第三方業務的風險，我們或將考慮自營，具體方案正在商榷中。”聚美優品方面負責人對消費頻道記者表示，國內的奢侈品制假售假非常猖獗，高倣假貨也層出不窮，加上流通環節的種種變數，都給奢侈品平臺業務的監管造成很大困難，“對於第三方平台資質審查上的失誤、合作商戶業務流程上的漏洞，我們都會本著對消費者負責的態度，深刻反省、追究責任、進行嚴肅整改和處理。”

　　在採訪中，京東商城、聚美優品均未透露具體受害的消費者數量，消費頻道對此將持續予以關注。(中國網財經中心)