同心同行，我們在一起 大都會人壽推出“愛常伴”理賠故事專題活動

　　近日， 2020年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動正式啟動，本年度活動的主題是“同心同行，我們在一起”。中美聯泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱“大都會人壽”)推出了“愛常伴 | 堅守初心，詮釋愛與陪伴” 理賠故事專題活動，通過一個個真實的故事傳遞保險的真諦，詮釋大都會人壽常伴客戶左右的承諾，對保險行業核心價值——愛與責任的堅守。

　　大都會人壽中國CEO孫思毅女士表示：“今年是公司成立的第15週年，我們始終堅持以客戶為中心，以愛與陪伴為己任，全力踐行服務客戶的承諾。每一份理賠責任的履行，都是我們相伴客戶共馭美好未來的有力證言。重溫這些相伴時刻將進一步激發我們的責任感和使命感，讓我們恪守初心，與客戶同心同行，共馭美好未來。”

　　大都會人壽致力於為廣大客戶提供優質、高效、專業的理賠服務。根據《大都會人壽2019年理賠年報》，在2019年，大都會人壽賠付總件數達到2.7萬件，同比增長50.3%；賠付總金額達到6.2億元，同比增長37.7%。在理賠處理時效方面，2019年相比2018年提升了11.1%。

　　“愛常伴 | 堅守初心，詮釋愛與陪伴”理賠故事專題活動期間，大都會人壽從壽險規劃師夥伴的投稿中精選了30個滿載初心與溫暖的故事，在官方網站專題頁面(https://www.metlife.com.cn/about-us/our-brand/ai-chang-ban/)、官方微信等平臺進行展示，以“關愛健康”、“守衛幸福”、“愛的延續”和“我在你身邊”為主題，分享醫療理賠、重疾理賠、身故理賠及增值服務等方面的範例。在這一則則真實的案例中，大都會人壽從客戶的真實需求出發，為每一位客戶量身定制保障計劃，通過持續的關懷和陪伴，更在關鍵時刻積極響應、全力以赴，為客戶和家人的美好生活保駕護航，正是保險人對於 “同心同行，我們在一起”主題的有力踐行。

　　此外，大都會人壽特別聯合騰訊新聞王牌紀實欄目《中國人的一天》採訪了三位壽險規劃師，邀請他們講述了作為保險從業者對於這份事業的熱忱，一經推出已收穫了許多真誠的反響，為保險行業樹立良好形象發揮作用。

　　為進一步加強保險公眾宣傳工作，大都會人壽積極響應中國保險行業協會(以下簡稱“中保協”)的號召，還將在今年的“7.8全國保險公眾宣傳日”期間，邀請員工和公眾參與“7.8保險扶貧健康操活動”和“一起增強免疫力動7來8”短視頻活動，通過自媒體平臺傳播中保協特別製作的保險知識動畫短視頻，並推出線上“保險知識小測試”與公眾互動，增進他們對保險的認知。