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支付寶上線新型航空延誤險 已晚點也能買

  • 發佈時間:2015-12-25 08:12:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:郭偉瑩

  12月24日,支付寶與中國人壽財險正式合作上線航空延誤險産品“晚點樂”,與一般航空延誤險最大的不同是,即使航班已經晚點,乘客仍然能進行投保。

  打開“晚點樂”的投保頁面即可看到,這款保險保費為8.8元,按預測起飛時間計算,每晚1分鐘賠2元,賠付上限為120元(即晚點60分鐘)。

  接近年關,很多人都已經做好了過節或出行的安排,不過,天氣寒冷、出行人數增多,航班延誤問題往往變得更加突出。螞蟻金服保險出品的新版航空延誤險,或許能為大家的出行提供不一樣的保障。

  晚點也能買 每分鐘都有賠付

  與以往航班延誤險通常需要提前24小時購買不同,“晚點樂”在航班計劃起飛時間(票面顯示的時間)的前4個小時到後2個小時以內都可以購買,也就是説,旅客抵達機場後仍然可以及時購買,即使知道晚點了也能投保。這對於已經延誤,尤其是面對起飛時間“待定”等情況的用戶來講,更增加了出行保障。

  “因為越臨近起飛,乘客越關心飛機晚點的問題,並對時間的確定性愈加在意。” 螞蟻金服保險事業部産品專家梁迪分析説,“保險需要出現在用戶最需要保障的時候。”

  為什麼在已經晚點的情況下,還能投保?據了解,這款保險會設置一個預測起飛時間,並作為起賠時間,這個時間值會結合當日起降地的天氣狀況、航班歷史狀況以及機場情況得出,大多數情況下,會和機場更新的起飛時間較為接近。

  過去,航延險産品理賠門檻較高,一般在延誤時間達到2小時以上才開始賠付,而且大都需要乘客自己蒐集、提交關於飛機晚點的資料,手續非常繁瑣,導致産品較為雞肋,許多備受航班延誤困擾的乘客,實際上並不會選擇投保。

  “晚點樂”的理賠操作更為簡單便捷,無需用戶進行任何操作,後臺自動理賠,而且所有航班起飛時間都以飛機實際離地時間為準,而非艙門關閉時間。只要航班在預測起飛時間後起飛,用戶就會自動獲得理賠,每分鐘賠付2元,款項將一次性打款至用戶的支付寶賬戶。

  此外,即使航班在預測起飛時間後取消,用戶也可以根據規則獲賠。

  小保險背後的大市場

  作為一款網際網路保險,“晚點樂”無論是保費還是保額,都可以説是一款“小”保險,但其卻發端于更廣大的市場需求。

  來自民航局的數據顯示,僅今年上半年,民航旅客運輸量就達到2.1億人次。國際航空運輸協會更是預估,2029年中國有望成為全球最大客運市場,2034年中國旅客數量將達到11.9億人次。

  一方面坐擁龐大的運輸量,另一方面航班的晚點率始終居高不下,成為許多人出行時最頭疼的問題。美國權威機構數據顯示,全球61個最大機場中,準點出境表現最差的7個機場都在中國內地,北上廣深杭的機場都在其中。

  有此背景,在大幅降低了投保和理賠門檻之後,新型的網際網路航空延誤險深化了已有的出行保障,有可能大幅擴展航空延誤險的市場空間。據梁迪表示,除了在支付寶上線,該保險還將在手機淘寶、阿裏旅行、線下機場等多種場景裏上線投保通道,以最大範圍精準觸達航旅人群。

  螞蟻金服保險表示,其一直希望關注用戶的實際痛點,在不同場景中為普通人提供“小確幸”的保險服務,以促進保險的多樣化,讓保險回歸保障本質。

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