手機碎屏險你買不買？ 業內提醒謹慎購買
- 發佈時間：2015-10-09 07:13:00 來源：北京日報 責任編輯：郭偉瑩
手滑沒拿穩，不小心被重物壓壞，或者被家裏的熊孩子偷偷拿去砸核桃……很多人都遭遇過智慧手機的碎屏噩夢，華麗大屏一下就碎成了“蜘蛛網”。更“悲催”的是，一些高端智慧手機“買得起卻修不起”，換一塊螢幕動輒上千元，這讓保險公司嗅到了商機。記者昨日獲悉，目前各種手機碎屏險價格在幾十元到200元之間，但消費者購買的積極性並不高，碎屏後直接換新手機仍是首選。
從去年開始，市面上就出現不少手機“碎屏險”。中國平安今年8月推出了一款名為“碎碎屏安”産品，手機因跌落、擠壓或碰撞造成的碎屏損失都可以獲賠。這款保險25元保費，保障一年，保額1000元，不分品牌機型，無論手機新舊。支付寶也聯手華泰保險公司推出一款“手機顯示屏意外損壞險”，僅售19.9元，在一年內手機顯示屏意外損壞將免費換新。由於價格相對便宜，目前銷量已有23萬餘份。還有一些手機廠商推出了自有保險業務，價格一般在98元至200元之間。京東也正對iPhone手機推出“屏碎保”，價格從59元到169元不等。
要不要給自己的手機買保險？記者就此在朋友圈發起了小調查，受訪者卻普遍不感興趣。“幾十元上百元的保費，都只管一年，不划算。”剛剛大學畢業的小江表示，自己不會買特別高端的手機，萬一碎了就直接買個新的，比較省事。蘋果手機的死忠粉何先生則表示，比起買保險，小心點兒別摔著手機更管用。
儘管各大保險公司和手機廠商紛紛打出“情懷牌”，但“手機意外險”仍難逃買時容易索賠難的痼疾。
上班族周洲上個月不小心手機碎屏了，因為廠商是與第三方保險公司合作，確認保險單的流程相對麻煩，她不得不在手機廠家和保險公司之間跑來跑去，最終還是放棄，立刻又購買了一台新手機。
據她介紹，要想獲得碎屏險的賠付，需要準備保修卡、發票、身份證複印件，給碎屏手機拍照取證、寫損壞報告，最後還要返廠維修。有網友吐槽説，手機碎屏的理賠流程太漫長，“堪比車險理賠”。另外，一些品牌手機售後網點稀少偏遠，返廠維修還需要郵寄，等修好後再郵回……這漫長的週期，也讓手機用戶直呼“等不起”。
值得注意的是，“手機碎屏險”參保和賠付普遍有“門檻”：山寨機、翻新機和沒有入網許可證的手機均不在投保範圍內，即便投保也屬於無效投保。還有的碎屏險要求手機機齡在一年以內，超過一年的手機投保無效。
業內人士提醒，比較新的保險産品往往噱頭較多，建議購買前仔細閱讀保險條款，看看自己是否真正需要。
