“年輕的時候我總是很著急，恨不得一天做十件事，第二天就成功，後來我説一年只做一件事，再後來我又説三年只做一件事，現在我説一輩子只做一件事。”

　　人若能夠具備精算，精思，精行中的一項，便是成功的人生了。而若能夠“三精”兼備，無疑便是出類拔萃的人生。本文主人公陳東升18年保險人生的獨特實踐，就走出了一條清晰的軌跡。他旗下泰康人壽保險公司每一步變革與創新，無不體現“三精”的特色。

　　精算：精確量化可行目標

　　如果人生像精算師涉及保險産品那樣進行一番，就能夠將遠大理想進行量化具體化，不枝不蔓地直奔目標。陳東升的人生何嘗不是這樣的呢？

　　陳東升出生於1957年12月，湖北天門人，畢業于武漢大學經濟係，博士學位。1993年創建中國嘉德國際拍賣有限公司，1994年11月創建宅急送，1995年《保險法》頒布，1996年組建泰康人壽保險股份有限公司，出任董事長兼CEO。榮登《財富》2012中國最具影響力的50位商界領袖排行榜第19位。回顧陳東升一路走來的軌跡，每一次重大選擇都非常果斷。1993年，他開始了文化産業之旅——創辦嘉德拍賣，次年11月又誕生了屬於物流産業的宅急送，而屬於金融行業的保險更不必説。

　　精算應當包含了精明，企業成長如果都像精算師那樣精於“盤算”，考慮週全，經過系統化處理，那麼成功就會成為必然。陳東升的三條定律就充滿精算色彩：一是今天美國火的，明天中國也會火；二是用計劃經濟的余威，搶佔市場經濟的灘頭；三是創新就是率先模倣。這些都是他成功的法則。

　　經過18年穩健、創新發展，泰康人壽已成長為一家以人壽保險為核心，擁有企業年金、資産管理、養老社區和健康保險等全産業鏈的全國性大型保險公司，註冊資金為6億元，連續10年榮登“中國企業500強”，穩居全國第四大保險公司的地位。而到2013年，泰康人壽繼續堅持價值轉型，新單價值連續三年實現正增長。公司總資産超4400億元，凈資産超250億元，償付能力充足。截至2013年底，泰康人壽累計為近2978萬個人客戶和約25萬有效機構客戶提供保險服務，累計理賠客戶1043萬人次，累計理賠金額119億元。也許再過不久，中國保險業又將出現一家上市公司。

　　從企業萌生起，這種不同尋常的精明就開始了。“當時我們去日本考察，看到街上寫著生命、火災等字樣，都不知道是什麼意思。一打聽才知道，原來是人壽保險和財産保險的廣告。”他馬上意識到，中國根本沒有這樣的企業，這就是盲區，“創業就是要看得準，這是最重要的。”

　　精算的理念伴隨著企業發展的各個時期。泰康人壽一直在準備上市，包括股東的清退或者引入，都經過一番“精算”。2011年4月8日，泰康人壽宣佈，高盛集團有限公司收購泰康人壽12.02%的股權，此次轉讓，高盛作為投行及財務投資者介入，有理由相信泰康人壽的上市步伐會提速。

　　人們常用企業家、思想家來描述泰康人壽董事長兼CEO陳東升，可沒人會想到，他成為了精算師協會的主席。2014年5月，在中國精算師協會第三屆會員代表大會上，陳東升被推選為協會第三屆理事會會長，成為首位以企業家身份當選的會長，這亮麗一筆使其精算人生越發名副其實。陳東升允諾，中國精算師協會將在第三屆理事會的四年任期內，實現中國精算師資格考試體系與國際接軌，並創造良好環境將協會打造成精算師之家。這也是歷任會長為之長期奮鬥的目標和期待。

　　18年的企業發展表現出掌舵人陳東升較強的預見性。他善於把握趨勢，使公司發展的前景高度契合中國經濟發展脈搏，因此未來清晰可行。目前，泰康人壽正在進軍養老業，計劃在五年內投入1000億元，建設20～30個“醫養一體”的大型養老社區。通過打造“終身養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的新型商業模式，在實現社會效益的同時創造客觀的經濟效益。

　　2014年國慶前夕，筆者隨一支由精算師組成的團隊來到泰康人壽位於廣州的養老公社，所有人一瞬間就被那裏竭誠為老年人設計的住所吸引住。窗戶低矮，窗臺寬寬，特質的玻璃格外清澈明凈，將滿眼的綠包攬進來，和煦的陽光灑滿溫馨明凈的房間。有一個細節頗能體現泰康人精算的特色：每個房間門口都沒有住戶名字，老人區分自己住哪個房間的辦法，是每個門口低矮處都嵌有一塊別致的小擱板，上面是放著所住老人熟悉的特別物件，或許是一塊小手絹、一個小擺件。這樣一個小細節，在給老人提供方便的同時，也會沖淡老人住在養老院的客居之感。

　　精思：精準如箭矢的敏銳思想力

　　2013年8月22日，泰康人壽迎來十七年司慶，位於北京昌平生命科學園內的總部基地在這一天正式啟用；陳東升的新書《戰略思維》也在這一天面向它的第一批讀者——泰康的員工們進行簽贈。又一座地標性建築拔地啟，一卷呈現企業領軍者宏觀思維和戰略演進的書籍推出，泰康用這種方式展現17年積澱下來的“軟硬”實力。

　　《戰略思維》從一個東京街頭的夢想開篇，直到今天泰康人壽恢宏大業。在夢想成真的過程中，體現了他的精思精神。書中系統梳理了他獨到的管理思想及哲學，涉及到企業運營的方方面面。人們在書中會看到企業如何按自己的牌理出牌，由小變大由弱變強。

　　陳東升的思想體系、管理哲學非常廣博，但其核心是“市場派”，這與經濟學家厲以寧的觀點有一脈相通之處。厲以寧在為陳東升《戰略思維》的序言中説道，“堅定的市場化取向和專業化追求，是以陳東升為代表者之一的‘九二派’企業家最大的特點。在市場中學習，在市場中成長，做市場的好學生，陳東升一直以此自勉。”“對專業要有一種宗教般膜拜，要在哲學、思想、價值觀的層面敬畏市場。”

　　思想決定高度，戰略決定遠度。陳東升説過，偉大是熬出來的，企業貴在堅持。人壽保險公司盈利平均要七年時間，泰康就“熬”過了八年才開始盈利。清楚自己的商業模式、未來方向，所以能夠耐得住寂寞。這就叫理想、抱負。“我對境界的理解就是修煉的狀態，金融業要靠內功的修煉，所以做保險業，風風火火不是很重要，重要的是踏踏實實走好每一步。”

　　2010年 11月底的時候，陳東升定下目標：再用 15年把泰康打造成世界前十的壽險公司，他當時回憶道“我記得去年在亞布力的時候(亞布力中國企業家論壇始於000年)，我的總資産不到60億，今年3000億資産了。我到亞布力演講的時候，員工5~6萬，現在30萬，那時客戶1~2萬，現在3500萬，這就是中國前進14年。”

　　泰康的成功速度在世界上也是非常快的，尤其是金融危機之後。北京時間2012年2月17日淩晨兩點，哈佛商學院，中國保險業第一位受邀企業家陳東升面對全球精英的MBA學生，與他們分享一個民族保險企業“中國式成長”的故事。他和團隊所演繹的“泰康人壽”，從中國激烈競爭的壽險市場脫穎而出，入選哈佛商業案例，也成為第一個進入哈佛案例庫的民族保險品牌。全球頂級商學院的教學案例中至少有80%來自於哈佛商學院，能夠作為正面案例出現的企業都有著引人注目的成績。

　　厲以寧稱讚道，“近幾年，陳東升的事業平臺更大了，他的主要精力除了放在企業的具體管理實務上，也把一部分精力放在了關注公益事業上，放在經濟和社會發展的大問題上，以體現企業的社會責任。他把董輔礽基金會、亞布力論壇，作為表達對歷史、現實和未來的關切及思考的平臺，這也是我欣賞和欽佩的。一名優秀的企業家一定是有理想，有抱負，具有’家國情懷’的負責任的企業家。”

　　他的“家國情懷”，展露在他和泰康所做的點點滴滴當中。傾情養老事業，從養老院老人的浴室拐著彎的扶手，從老人60多門課程中，從坐在北京大學經濟學院的大會議廳當中，從中國最佳僱主的評選中，從總部11層的電子縱墻藝術館的名畫欣賞中，客戶員工感受到這份“家國情懷”。

　　邊看邊思，思行合一。左眼看人保，右眼看平安，兩眼看世界。他説，現在泰康如果上市應該是1500億到2000億市值，太平洋、中國人壽是1000-8000億人民幣市值，平安是5000億市值，太平洋保險是3000億市值，泰康是它的一半。

　　陳東升思想之所以能夠保持敏捷，有激越的碰撞，也有像王石這種大家的相互影響。”我很佩服王石，一直推崇王石，他的境界大出我100倍。”他們在亞布力共同論劍，人們注意到，APEC會議前夕，他們又相聚在湖北楚地的經濟論壇。“今天如果要講境界，就是到了五十知天命，平常心對待一切，現在的心態開始不再是斂財，是散財的時候。當然你沒成功的時候你恨不得明天就成功，到了今天就是順勢而為，四兩撥千斤。今天公司很多事情不會像過去那樣一定要怎麼樣，而是借勢順勢，這個時候人輕鬆，得到的東西往往也來得很輕鬆。”

　　精行：精明把握市場先機

　　如今的保險市場絕不是靠一個新點子，一個新産品問世就可以穩坐。陳東升深諳泰康的經營管理精行之道。精行不僅是一時一事地搶佔市場先機，而在於持續地把握市場先機，在於熟練運用各種專業性，以及與其他行業的深度整合能力，在本文開篇的一幕，就是精算師們到位於廣州的泰康之家？粵園，這個珠三角地區第一家“世界級標準醫養活力社區”。粵園項目總投資約20億元，地上建築面積11.5萬平米，其中包括1萬平米的大型康體文娛會所、1萬平米的專業老年病康復醫院。社區還將建有超過2萬平米的園林水景及原生態荔枝林。共可容納約1300戶居民入住。按照規劃，粵園將於2016年年內正式入住。憑藉便捷的交通條件，未來粵園的服務人群將覆蓋廣東、湖南、廣西、江西等泛珠三角地區及港澳地區。

　　泰康人壽計劃在5年內投入1000億元，建設20～30個醫養一體的大型養老社區。打造這樣的醫養産業第一品牌，不是一個短期的項目，而是一個需要持久投入的事業。對此，陳東升不遺餘力，他的身影經常出現在北京的燕園。燕園是2012年9月19日在北京昌平新城奠基。當時不到一個月的時間，簽約已達50位，其中25人正式簽單。養老社區總建築面積約30萬平方米。其中項目一期建築面積約9.1萬平方米，可容納800余戶。這裡的入住資格為購買200萬至300萬的養老保險。購買者包括企業高管、大學教授等職業。

　　為更好地解決“醫養融合”，2014年9月2日，泰康人壽在北京燕園生活體驗館啟動“全球醫療直通車”，與霍普金斯等全球頂級醫院建立綠色轉診通道，為國內客戶提供一流的國際醫療服務。這是泰康繼搭建起“三甲醫院臨床診療+社區配建二級康復醫院+CCRC持續關愛養老社區”三層次醫養服務體系後的又一升級舉措，説明泰康養老社區在“醫養融合”方面真正達到國際水準。此外，中國老年學學會老年醫學委員會、老年食品與營養專業委員會，以及美國基石聯盟公司等多家機構與泰康簽約，將在老年病康復、中國老年營養餐示範基地、專病療養中心、社區規劃設計等方面給予全方位支援，協助泰康養老社區快速全國佈局，打造中國高端養老社區第一品牌。近期，泰康人壽又推出“泰康悅享中華A款高端醫療保險”，作為其“幸福有約健康保障計劃”的代表産品。建立起O2O模式下的新型醫聯體，打通醫養服務産業鏈。

　　資産管理無疑是近年競爭最白熱化的跨界領域，而投資效益就是競爭的核心，泰康當然穩行前沿。2014年10月29日，泰康資産管理的企業年金總規模已突破700億元。泰康資産管理公司近三年的企業年金年均投資管理規模增長率超過60%，而市場平均增速約25%。在規模上躍居20家年金投管人前三甲。作為2007年第二批獲得企業年金投管人資格的泰康人壽，其運作的標準型養老金産品市場佔比超過50%，遙居第一。2013年3月，人力資源和社會保障部發文允許企業年金投資管理機構發行面向企業年金客戶的養老金産品。泰康資産敏銳地察覺到其中蘊藏的機遇。8月21日，泰康資産成立了兩隻混合型及一隻固定收益型養老金産品，是市場上第一家運作混合型和固定收益型養老金産品的機構。泰康資産的投資業績在規模200億以上的大中型企業年金投管人中排名第一，而率先搶佔養老金産品這一“藍海”市場，近五年來，在資本市場低迷的情況下，泰康的平均年化收益率近5.4%，遠超3.91%的市場平均水準。在養老金市場如此長袖善舞，並非一日之功，陳東升曾經談過，泰康早在2005年開始的那一輪股權分置改革中，就抓住資本市場的機會，賺了300個億，成了最成功的機構投資者之一。”

　　泰康用14年時間臥薪嘗膽做網際網路保險，説明其早就瞄準潛藏著巨大需求、有望成為網際網路金融下一個增長點的傳統壽險行業。2014年8月22日，泰康人壽的18歲生日搬到了衛星連線上。這一刻，泰康移動互聯領域再添兩支生力軍——移動官網95522.cn、泰康線上APP和手機站點首次亮相。同時，“一路泰康”公益平臺微信服務號也正式上線。至此，泰康人壽搭建起囊括保險資訊、銷售、服務和公益全客戶接觸點，覆蓋APP、移動官網和微信公眾號等多平臺的全移動網際網路服務矩陣。

　　每一個泰康的養老社區都有一幅大字“富足而退，優雅一生”。陳東升精算精思精行貫穿始終的人生是優雅的，但他可不想“富足而退”。有一次企業家們在亞布力談到退休問題時。陳東升説還有未圓之夢。這個夢是什麼呢？就是他幾年前堅信未來十多年時間，中國進入消費時代帶來的巨大機會。“中國13億人絕對會把泰康抬進世界500強。他説，“年輕時候我總是很著急，恨不得一天做十件事，第二天就成功。，後來我説一年只做一件事，後來我又説三年只做一件事，現在我説一輩子只做一件事。”“我的理想就是泰康成為中國人生活一部分，10個人中就有1個是我的客戶。做到這點就算得上是偉大的公司。”

　　本文發表在《財富管理》雜誌2014年11月刊上，轉載請註明來源、作者。