安華農險上演“變臉”：拒不承認“捆綁銷售”
- 發佈時間：2014-08-08 10:13:16 來源：大眾網 責任編輯：孫朋浩
近日，大眾網報道了網友張先生在安華農業保險商河支公司購買摩托車交強險時被強行搭售意外險卡單的遭遇，時隔一週，記者就此情況親自來到商河縣了解情況。
7月下旬，張先生回老家商河給新買的摩托車掛牌，車管所工作人員告訴他，掛牌要先去買交強險，並給了一張安華農業保險商河支公司的業務名片，讓張先生前往辦理。
當來到安華商河支公司辦理交強險時，工作人員卻告訴張先生，買摩托車交強險，必須買一份100元的“安心無憂”卡單，否則無法辦理，公司規定這兩種保險是捆綁在一起銷售的。
張先生對業務人員提出的捆綁銷售，提出了異議。對此，支公司王總經理王先生出面“調解”，如果張先生不買卡單，支公司需要向上級公司彙報，過程會很麻煩，也會耽誤摩托車掛牌。
張先生考慮到自己在平時在濟南上班，為掛牌這點事，耗不起時間。無奈之下，便買了兩款保險。
但當張先生拿到“安心無憂”卡單時，看到卡上的客戶簽名處已經有了自己的名字。
對於張先生電話反映的這一情況，記者以車主身份通過電話向安華農險王總求證，得到答覆仍然是“買交強險必須同時買卡單”。
7月31日，記者“辦交強險須買人意險，安華農險玩‘捆綁銷售’”報道刊發，一些網友又向大眾網反映該公司捆綁銷售的問題。
8月4日，記者到安華農業保險商河支公司了解交強險銷售業務，此前給張先生辦理業務的工作人員馬女士，對“捆綁銷售”交強險的事情矢口否認。
針對此前工作人員關於“交強險與‘安心無憂’ 卡單捆綁銷售是安華公司規定”的説法，安華農業保險商河支公司王總經理在電話中也是堅決予以否認，“客戶絕對是胡説，他可以單獨購買交強險，我們向客戶推銷産品時都是徵得客戶同意的。”
“那單獨購買交強險為什麼會耽誤摩托車掛牌呢？”，對記者的這一提問，王總“以正在忙”為由，匆匆挂斷了電話。
記者在安華農險的官方網站查到，安華農險是一家全國性農業保險公司。網友張先生買交強險的商河行銷服務部是安華農險濟南中支下設的四級機構。
針對安華農險出現的這種捆綁銷售，一位業內人士表示，交強險屬於強制型險種，由客服自主選擇購買，任何搭配銷售的行為都是違規違法的。
