中意人壽2014年全國客服節啟動
- 發佈時間：2014-10-10 14:24:44 來源：中國網財經 責任編輯：孫朋浩
金秋十月，正是一個收穫的季節！10月10日起，為期兩個月的2014年中意人壽保險有限公司客戶服務節將正式啟動，這也是公司成立以來舉辦的首屆全國客服節。本屆客服節的主題為“心之所至，中意相隨”，中意人壽將通過線上線下豐富多樣的活動給新老客戶帶來全新的服務體驗。
作為目前國內最大的合資壽險公司之一，中意人壽成立12年以來一直秉承“以客為尊”的服務理念，依託強大的後援支援平臺，竭誠為客戶提供全方位、專業化、高品質的服務。客服節期間，中意人壽將開展四大主題活動真誠回饋客戶。
一是高端客戶“油”福同享。作為貴賓客戶系列專享回饋活動之一，四星和五星貴賓客戶將獲得中意人壽贈送的專屬“加油卡”，為幸福生活加油助力。
二是真情關懷客戶健康。為滿足客戶對健康狀況的關注，客服節期間將向二星及以上貴賓客戶贈送一年期“國內醫療專家二次診療服務”。客戶將通過中意人壽提供的專業渠道獲得權威醫院權威專家的二次診療意見，讓客戶找到最佳治療計劃或方式。
三是與客戶同心同行。對於有車一族，二星及以上的貴賓客戶只需登陸中意人壽官方網站進行激活，就可獲得免費贈送的一年期優普國內道路救援服務。無論客戶在何時遇到車輛非事故故障，都可享受到車輛現場快修、拖車、困境救援等專業服務。
四是升級體驗E服務。隨著網路時代的高速變化，中意人壽線上“E服務”也將全面升級。客戶只需登陸中意人壽官方網站或至網點櫃面，將查詢密碼升級為交易密碼，就能體驗到不受時間、地域限制，更加便捷的線上保全、查詢等服務。客服節期間，使用交易密碼體驗E服務的客戶都能線上參與幸運轉盤手機話費大抽獎活動，中獎率高達50%。
據悉，客服節期間中意人壽分佈在全國的11家分公司，將同期舉辦各具特色的本地客戶服務活動，客戶可親身體驗中意人壽的貼心服務。此外，客戶在客服節期間關注中意人壽官方訂閱號，還將有機會參與抽取2000元現金大獎。未來，中意人壽將繼續探索、創新服務內涵，為客戶提供便捷、高效的服務，努力成為客戶首選的保險品牌。
