多地證監局規範網際網路基金銷售宣傳
- 發佈時間：2015-06-03 03:04:22 來源：中國證券報 責任編輯：田燕
中國證券報記者從12386證監會熱線獲悉，網際網路基金的贖回成為不少投資者關注的熱點問題。專業人士提示，投資者在投資網際網路基金時，不要盲目輕信“T+0”概念的宣傳，要注意查看提示性資訊和合同條款，務必做到明明白白投資。
宋先生曾通過某基金官方網站購買了一隻貨幣基金，某日下午3點贖回後，雖然客服人員表示隔天能到賬，但資金過了3天才到賬。張女士投訴某基金的網際網路基金産品無法贖回，點擊“取現”就會反覆死迴圈。基金公司稱，這是系統故障，第二天就能恢復。但三天后贖回功能依然未能恢復。張先生在某基金官方網站上購買了20萬份增強收益定期債券基金，後來打算贖回剩餘19萬份，但發現只能贖回15萬份。基金公司的答覆是有贖回限額，但張先生在産品合同中未發現這一條款。
派出機構在處理投訴過程中，督促基金銷售機構與投資者溝通解釋。上海證監局要求基金銷售機構更新完善有關産品宣傳推介內容，避免給投資者造成誤解。如“T+0實時到賬”更新為“T+0實時劃出，快速到賬”，並對“快速到賬”進行必要的補充提示，即“快速到賬：最快1秒到賬，但在遇銀行或第三方支付機構異常等極端情況下，到賬時間會有所遲延。”深圳證監局對基金“T+0”快速贖回實現機制進行調研，根據産品設計和運作的特點，對於實際無法實現“T+0”目標的産品，禁止其進行相關宣傳。北京證監局提示相關公司做好系統測試，提高系統穩定性，並注意宣傳用語，避免出現“瞬間到賬”等誇大宣傳的行為。
12386熱線表示，在正常情況下，每個資金劃轉環節都有明確時間限制。在現實中，由於基金當日贖回達到限額，基金公司、銀行等支付機構或第三方電子商務平臺資訊系統故障，基金在“封轉開”過程中涉及報備等，都會造成贖回延遲到賬等情況。
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