電商係消費信貸異軍突起 雙十一支付系統每秒8萬筆
- 發佈時間:2015-11-12 08:36:01 來源:新華網 責任編輯:畢曉娟
3分鐘交易額突破1億,35分鐘突破10億,1小時35分突破20億……這是“雙11”開啟的頭兩個小時內,招商銀行卡的支付寶交易額度。
這並非孤例。事實上,多家銀行告訴證券時報記者,今年的銀行卡(含信用卡與借記卡)交易額度、支付頻次、支付峰值均同比大幅度提升,各家銀行均是從數日前就開始與電商協同備戰,並於“雙11”當晚通宵值守。
此外,值得注意的是,今年兩大電商的賒購産品亦創下透支額新高,與銀行信用卡分食消費金融蛋糕。
一秒內下達數萬指令
“任何壓力測試,都抵不上真實購物洪流來的那一刻,一秒鐘之內數萬個支付指令同時下達。”這是一位不願具名的華北區股份行電子銀行部人士告訴記者的原話。他的部門負責人以“大行數據漂亮,我們小行就不拿出來曬了”為由,不願透露其當日的線上交易額度。
對銀行支付系統來説,“雙11”絕對是個巨大的考驗。
螞蟻金服首席技術官程立透露,與支付寶合作的200多家銀行,5個月前就已開始支付容量評估與升級,並進行了93輪470次的壓力測試,以確保整個系統能夠穩定支撐“雙11”的支付洪峰。而今年“雙11”開始的半天時間內,支付洪峰達8.59萬筆/秒,遠高於此前支付寶預計的6萬筆/秒。但是,即使是在“超支”的情況下,系統還保有一定的運作余量。
招行表示,早在9月份,招行資訊技術部就已召開“雙11”應對準備工作會,部分設備升級更是在今年2月份就已著手,採取的措施包括擴容升級伺服器、採用外置存儲、升級改造作業系統、提高頻寬等。該行的深圳資訊研發大廈、杭州軟體中心、上海數據中心均在“雙11”當晚通宵值班,支付寶公司還安排人員現場與該行技術團隊對接。
截至“雙11”下午5點整,招行卡支付寶交易規模突破80億元,遠高於去年全天的70億,在同業中繼續走在前列。而這還只是支付寶的交易額。加上京東等電商和線下刷卡,招行信用卡和一卡通的交易量在下午2點達124億元;交易峰值達1737筆/秒,較去年增長115%。
另一家國有大行中國農業銀行,也進行了7輪壓力測試;郵儲銀行與2014年“雙11”相比,實現了系統容量翻番。
“我們的數據就不往外披露了,但是所有指標同比去年都有很大的增量。支付寶提前提供了‘雙11’目標,我們也早就對系統支撐能力進行評估和改造,昨晚我行電子銀行部、科技部同事通宵加班。”上海一家股份行人士向記者透露。
?電商係賒購
産品異軍突起
電商們在自己搭的臺上,鉚足勁爭奪市場——螞蟻“花唄”之前宣佈將聯合天貓放出近100萬款免息分期商品,支援3、6、9期三檔免息分期,總投入1000萬元;京東“白條”不甘示弱,宣佈散錢4個億,且支援24期免息分期,力壓“花唄”。
從雙方最新披露情況看,這兩款賒購産品戰績不俗。螞蟻金服數據顯示,“雙11”開幕半小時,“花唄”的交易額就達45億,佔天貓半小時200億交易額的近四成;京東數據顯示,“白條”在“雙11”開幕35分鐘實現交易額1億元,超過去年“雙11”全天的交易額。
事實上,包括記者在內的不少消費者的切身體會是,當用銀行卡快捷支付無法下單時,把交易方式轉到“花唄”或“白條”均可順利支付。當然,這與相關團隊的技術保障不無關係。以螞蟻花唄團隊為例,該團隊聯合支付寶與天貓,投入超過200人的轉向保障團隊,在“雙11”開始前一個小時還在進行壓力測試,保證端口不會挂掉。
“跟支付寶餘額和餘額寶一樣,螞蟻花唄避開了銀行間的交易鏈條,在‘雙11’這種交易洪流中,可以最大限度避免發生支付擁堵。”“花唄”産品負責人郝穎解釋説,“花唄”屬於支付寶母賬戶對消費者子賬戶的虛擬額度劃撥,下單瞬間並不涉及真實的資金劃付,不需要走銀行通道,所以不會出現銀行快捷支付渠道的“擁堵”。
支付的便捷性一定程度上提升了賒購産品的使用度。截至11月11日下午4點,京東“白條”佔京東商城交易額的佔比同比增長500%,用戶數同比增長600%。“花唄”運營負責人陳懷晟粗略估算,螞蟻花唄幫助整體支付成功率提升了2~3個百分點。每個百分點的提升,意味著至少可以促進1.3億元的消費。
異軍突起的兩款産品,在一定程度上分流了銀行信用卡的刷卡量。傳統金融與網際網路平臺對於消費金融市場競爭的白熱化,在“雙11”可見一斑。(劉筱攸 梅菀)