■《移動支付不惜血本拉攏超市意欲何為？》後續

　　移動支付超市“爭奪戰”愈演愈烈

　　手機付款佔比最多僅一成，消費者支付習慣還處於“培養期”

　　打開手機，對著掃碼機，“嗶”一聲，付款就完成了……剛剛過去的“五一”小假，杭城多家超市推出了支付寶、微信第三方支付的等優惠活動。相比掏錢包、刷信用卡的傳統付款方式，移動支付在新一輪的超市卡位戰中表現如何？

　　昨日，記者從世紀聯華、華潤萬家、家樂福等超市了解到，“五一”假期刷支付寶等優惠活動似乎“雷聲大雨點小”，業績平平，超市購物者用手機付款佔比最多僅一成。幾家超市相關人士表示，消費者用移動支付買單的消費習慣恐怕還需要第三方支付企業拿出更多的“甜頭”來培養。

　　優惠力度不夠大

　　“五一”期間手機買單者中嘗鮮的居多

　　“一家刷支付寶可以打九折，另一家刷微信可以省10塊！”昨天，家住杭州朝暉路施家花園的王先生連續跑了世紀聯華和華潤萬家兩家超市，分別用手機裏的微信和支付寶付款，不僅節省了付款時間，還省了15元錢。

　　其實在剛剛過去的“五一”小長假，幾家超市剛剛經過一場移動支付的“暗戰”。

　　第一次上線支付寶的家樂福杭州涌金門店5月1日至3日，每天通過支付寶付費的客單數在500單左右。這個數據佔比該店全天的客單數約10%。“對於用支付寶付款，我們沒做太多的宣傳，按照目前的使用量來講和我們的預估也差不多。”家樂福杭州地區公關經理趙慶如是説。

　　同樣在“五一”小長假期間，華潤萬家在杭州的5家大賣場啟動了支付寶支付，每日平均有一萬多筆。昨日，記者來到其朝暉路賣場，一位收銀員表示，該店總體刷單客人不算多。“周邊居民較多，早上顧客以大伯大媽為主，刷支付寶的大部分集中在下午、晚上。這次活動一個賬號在這個月只能享受一次優惠，所以回頭客也比較少。”

　　世紀聯華在“五一”期間推出了微信支付優惠活動。由於該超市門店客單數量基數大，以持該店會員卡的顧客居多，微信支付客單數佔比僅5%左右。

　　世紀聯華朝暉店一位收銀員告訴記者，“五一”假期三天用微信支付是“滿5元返5元”，而昨天微信專享日是“滿10元立減10元”，所以昨天用微信刷單的顧客就明顯比“五一”期間多。“優惠力度大的話，人會多一點，但總體來看還是不算多，因為來店的消費者主要還是以周邊年紀較大的市民為主。”

　　從記者了解到的情況來看，“五一”期間，上線支付寶和微信的超市，手機支付佔比都不高，只能説業績平平，在使用者中以嘗鮮的用戶居多。

　　收效是個未知數

　　和移動支付平臺的合作“不冷不熱”

　　對於顧客來説，使用手機買單目前能看得到的成效是，不用掏錢包，省去了找零和簽字環節，支付更方便快捷，還能享受到金額不大的“打賞”。但對於合作超市而言，收效似乎還是個未知數。

　　記者在網上查到一份微信支付與支付寶的費率表。其中，微信支付對大型商超的費率均為0.6%。支付寶在移動端則採取階梯收費模式，交易額在0至6萬元的，費率為1.2%，交易額在6萬元至50萬元的，費率為1%，50萬元至100萬元0.9%，隨著交易額的增加依次遞減。

　　杭州幾家上線移動支付的超市都對與這些第三方支付企業的具體合作費率徵收三緘其口。“費率徵收涉及雙方商業秘密，不便公佈。但可以透露，在雙方的合作關係定位中，支付寶並不是華潤萬家的‘供應商’，華潤萬家也不是支付寶的合作‘商戶’，適用於雙方合作定位的費率自然比上述模式下的費率低。”華潤萬家相關負責人如是説。

　　杭州一家超市的相關負責人告訴記者，目前跟移動支付平臺的合作對門店帶來的營業額增收並不明顯。“超市的商品銷售有明顯的週期性，如果都集中到活動期間來購買，活動結束後的幾天銷售明顯會下降。就像去年‘雙12’一樣，後面幾天的營業額反而不高了。”另外，她表示，現在消費者都被“寵”壞了，沒有大幅的讓利優惠或“送紅包”，用戶都不太習慣掏手機付款。

　　移動支付超市爭奪戰愈演愈烈，“送你錢”將成常態

　　儘管目前移動支付與超市的“聯姻”還處於初期的嘗試階段，但在未來，這場移動支付的搶奪戰只會愈演愈烈，甚至進入“混戰”狀態。

　　上周聯華華商集團的官方微信上，一則“發錢啦，教你如何佔馬化騰的便宜”的消息引來了數萬人的點擊，原來在本月用戶在世紀聯華門店使用微信支付都有立返的優惠。而在上個月，世紀聯華還推出與支付寶合作的“送你錢，支付寶錢包付款‘滿20元送8元’”的活動。如此高頻率的活動輪番上陣，讓消費者撿到不少實惠。

　　本月下旬，已經上線支付寶的家樂福超市也將推出微信支付，成為杭城第二家同時支援微信和支付寶的超市。華潤萬家則表示與支付寶的合作並非排他性的。今後也可能和包括微信等在內的其他移動支付平臺合作。

　　記者了解到，目前加入這場超市入口爭奪戰的還有中國電信的翼支付、蘇寧的易付寶等。前者已經與沃爾瑪聯手，後者與永輝超市合作。值得一提的是，目前接入永輝超市的移動支付平臺已經有三家。也就是説，今後，顧客到超市消費，可以選用的移動支付方式可能是兩種甚至更多。

　　中國電子商務研究中心網際網路金融分析師錢海利表示，從去年開始，移動支付平臺用零敲碎打的方式搶佔市場，一輪輪的“燒錢大戰”之後，用戶會對小恩小惠開始“審美疲勞”，粘度會逐漸減弱，如果沒有足夠的誘惑力則難以吸引他們掏出手機埋單，因此第三方支付的競爭會更加激烈。接下來，移動支付平臺想要培養用戶的習慣度和粘度，恐怕還要提高優惠力度，想出更多的行銷策略。