微信支付寶搶口 超市移動支付劃兩陣營
- 發佈時間:2015-04-30 07:34:00 來源:中國經濟網 責任編輯:畢曉娟
支付寶和微信的移動支付入口之爭已經蔓延至便利店業態。北京商報記者調查發現,好鄰居、7-11、全時等便利店正大力推廣微信支付滿額減免活動,引得不少消費者到店搶購商品。
從去年“雙12”與物美合作,到近期聯姻華潤、家樂福,支付寶已經組建了大賣場的移動支付陣容。在北商商業研究院分析看來,支付寶和微信正在超市業態上演搶口大戰,相比于超市,便利店對於移動支付融合度更高。
線下跑馬圈地
移動支付線上下零售市場開始跑馬圈地,便利店成為重要戰場。北京商報記者了解到,日前微信和支付寶兩大支付平臺開始在北上廣深等城市與便利店合作推廣移動端支付。其中,支付寶方率先宣佈與喜士多C-STORE、紅旗連鎖、美宜佳等全國8000家便利店開展合作。微信支付則推出“週二微信支付日”,掃碼支付享受優惠活動。
超市、便利店支付端口之爭並不是兩大移動支付平臺第一次線下對壘。據北京商報記者了解,此前支付寶和微信便已經和家樂福、物美等大賣場嘗試移動支付,其中去年“雙12”當天,支付寶便與世紀聯華、物美等大賣場開展支付寶錢包付款5折優惠的推廣。相比于支付寶,微信支付則涉獵包括百貨商場、購物中心、超市等多種業態,不過在業內人士看來,便利店業態對移動支付融合度更高,因此會成為兩巨頭必爭之地。
服務入口之爭
移動支付入口之爭背後是高黏性的服務入口之爭。支付寶相關負責人對北京商報記者表示,前端的支付入口只是整個戰略的第一步,未來支付寶會聯合合作商戶進行會員卡、儲值卡的開發,同時利用數據為合作商戶進行大數據積累應用,為合作商戶下一步精準行銷提供保障。據了解,支付寶目前接入的商超和便利店包括物美、家樂福、萬寧、好鄰居、全時等。
微信方面則表示,便利店是日常生活最經常接觸的購物場景,人群通過微信連接、微信支付的便利,可以優化支付環節,也推動零售業走向數據化。北商商業研究院的專家認為,支付寶和微信爭奪線下零售商移動支付資源越演越烈,儘管砸錢不少,但有望進一步培養用戶的支付習慣。
與此同時,打通移動支付、公眾服務號與CRM會員服務,成為網際網路巨頭實現O2O模式的捷徑。伴隨移動支付平臺接入線下零售商,支付寶和微信便能獲得更廣大的O2O服務入口,便於未來開展相關O2O服務。
零售商通吃
面對網際網路巨頭少有的熱情,零售巨頭選擇通吃。據北京商報記者了解,全時便利店已經拿到了支付牌照,開發了自己的支付平臺“全時錢包”,但還是接入微信支付和支付寶支付,在全時看來,開通各種支付渠道可以方便消費者支付,解決找零和排隊造成的運營效率低下問題,同時提高消費者黏性,利於品牌推廣。據全時介紹,促銷活動的成本都是由第三方支付商承擔的,針對不同規模的零售商,第三方支付商在補貼上基本統一。
好鄰居總經理陶冶向北京商報記者介紹,對零售商來説,接入微信支付和支付寶支付主要是考慮消費者的需求,但只是作為新的支付工具。好鄰居微信端去年12月正式上線,截至目前,從運營數據來看,5%的顧客會選擇移動支付,微信支付的人數大概是支付寶支付的十幾倍,但兩者都高於銀行卡支付。陶冶認為,如果再推廣一年時間,移動支付的比例大概會佔據15%。據了解,目前無論是支付寶還是微信,移動支付端的功能對實體零售商還很有限。陶冶稱,微信目前系統相對簡便,與好鄰居自有系統對接不上。支付寶方面也表示,目前支付寶線下除支付外,會員卡功能也正在逐漸建立起來。
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