微信回應指責：提現手續費為補貼快捷支付成本
- 發佈時間：2016-02-16 16:38:18 來源：北京晨報 責任編輯：畢曉娟
2月16日，微信支付團隊昨日發佈公告，自3月1日起，個人用戶的微信零錢提現功能開始對超額（累計1000元）部分收取手續費，轉賬恢復免費。公告引起了關注和解讀，騰訊稱也産生了一些不實解讀。
有一篇文章稱，大多數情況下第三方支付都是在銀行內部進行資金劃轉操作，實際需要跨行交易的資金筆數相對較少。
微信回應稱，文章混淆了銀行內轉賬和第三方快捷支付的區別，讓讀者以為後者沒有成本。事實上，每筆快捷支付介面調用，銀行都會收取手續費。
該文章還説，微信可以選擇向收你錢的銀行卡的用戶收費，為什麼要找微信支付的全部客戶收手續費？跨行手續費也別當藉口啊，內部記虛擬帳不關銀行什麼事。
而微信則表示，銀行向微信支付多種功能收取的手續費，包括支付、轉賬等從銀行卡扣款的動作。提現超額收手續費是為了補貼快捷支付産生的鉅額成本。
文章同時評論，收費不是目的，而是對客戶的引導和選擇。
對此微信支付團隊表示，隨著微信支付交易量指數級上升，這項手續費成本已經是天量。轉賬免費，改為提現收費，在使用場景不斷豐富的情況下，希望可以最大限度減少對用戶的影響。如果快捷支付費率也能得到減免，將極大減少成本壓力。
