“天價蝦”事件未了 “天價藥”又來了

　　以為每斤20元 打成粉後才知每克20元

　　攀枝花遊客向成都商報投訴稱，在香格里拉購買900余克霍山米斛遭了18200元，感覺被騙

　　成都商報記者 顏雪

　　雲南省旅遊局：

　　自由行遊客應向12315投訴

　　昨日下午，成都商報記者聯繫上雲南省旅遊局，對方工作人員表示自由行的遊客應該聯繫12315消費者投訴熱線，雲南省旅遊局更多是針對跟團遊遊客遭遇的不公事件進行處理。隨後下午5時許記者聯繫當地12315消費者投訴熱線，電話一直無人接聽。

　　“910克，18200元。”9月30日上午，雲南香格里拉藏彝大觀風景區的服務員將磨成粉末的霍山米斛遞回給攀枝花的彭女士時，後者吃了一驚：“我一直以為是20塊錢一斤，這時候我才曉得，是20塊錢一克！”

　　刷了兩張信用卡付清182000元後，彭女士和丈夫提著霍山米斛出了風景區。“我不曉得那麼貴，曉得的話肯定不會要啊。”彭女士叫苦，已打成粉的霍山米斛，無法退貨。

　　昨日，彭女士向成都商報熱線投訴稱，在看到青島“天價蝦”的報道後，感覺自己遭遇了“同樣”的事情，覺得自己被騙了。

　　昨晚，彭女士告訴成都商報記者，和家裏人商量後，她希望以每克5元的價格買下這批霍山米斛，多餘的部分由商家補差價。記者了解到，商家也同意改變價格，雙方正在進一步商量中。

　　偶遇：

　　陌生夫婦提議逛商場

　　國慶大假前，48歲的攀枝花人彭女士打算前往雲南遊玩。到達香格里拉後，9月30日，按照行程，一行人將前往麗江。

　　路上，他們偶遇一對四川夫婦，“都是四川人，漸漸地大家就聊上了。”彭女士回憶，在路過一條公路時，夫婦倆提議到附近的商場裏去逛逛。

　　市場裏的商品琳瑯滿目，彭女士走走停停，東看西看。要出商場時，此前偶遇的男遊客吸引了她的注意，“男遊客正在找袋子，將一種藥材往袋子裏裝。”彭女士好奇地搭話：“大哥，這是啥子？”對方一邊往袋子裏裝，一邊回答説是霍山米斛，“他説這個東西好得很，對女性而言可以美容養顏，也可以降血脂，強身健體。”48歲的彭女士第一次聽説這種“寶貝”，“男遊客又説，他在其他地方買成40，這裡才賣20。”

　　購買：

　　藥材打成粉才曉得單價是克

　　彭女士自己也心動了，向賣霍山米斛的商家討來一個口袋，也像模像樣地往裏裝。臨到給錢時，“一旁的男遊客主動給商家説，希望打成粉。商家告訴他，打成粉後分量會有折損，他説不打成粉就不要了。”彭女士説，在男遊客的強烈要求下，男遊客的藥材被打成了粉，隨後，商家又將彭女士的藥材也打成了粉，在此過程中，彭女士稱自己對此不懂，也就沒有吱聲。

　　“稱重時，男遊客害怕重量不對，就取下頸上的金鏈子，商家告訴他是9克後，才放上藥材稱重。”彭女士回憶，等到稱自己那份時，商家稱好告訴她“910克，18200元”。“這個時候我才曉得，原來是20元每克，不是20元每斤，打成粉就不能退貨了。”

　　叫苦：

　　不敢告訴家人瞞上又瞞下

　　“我那時不曉得那麼貴，曉得的話肯定不會要啊。”彭女士心中連連叫苦。一旁的男遊客説，“哪有中藥材論斤數賣的，都是論克數賣啊，這比我在其他地方買的還便宜。”彭女士一旁的丈夫也沒辦法，夫婦倆拿出兩張信用卡，一張刷了15000元，另一張刷了3200元。商家沒有開任何票據，彭女士夫婦提著裝在“香格里拉土特産”包裝盒裏的霍山米斛，走出了商鋪。

　　上午10點過的香格里拉太陽很大，彭女士夫婦倆卻高興不起來，“這18200元，比我們倆旅遊費用還要貴，出去耍都花不了那麼多錢。”

　　“我們家還在還房貸，對於工薪階層而言真的很心痛，其中還有父母的錢。”彭女士説自己現在是“瞞上又瞞下”，“不敢跟老年人説，怕他們擔心著急。孩子在外地讀書，也不敢給孩子説。”

　　商家：

　　“彭女士可將霍山米斛全部退還”

　　昨日16時許，成都商報記者根據商家提供的裝霍山米斛的外包裝盒，找到了商家的電話和網址。電話中對方通過售後與財務人員確認，確實是9月30日賣900余克霍山米斛給彭女士的商家，他們位於香格里拉藏彝大觀風景區。

　　對於20元每克的價格，工作人員表示，“旅遊景區肯定會比外面貴一些。在我的權力範圍內，可以以8元每克的價格計算，中間的差價將退還給她。”

　　隨後，成都商報記者再次給工作人員打去電話，對方表示經請示老闆，彭女士可以選擇兩種方法，“一是全部退還霍山米斛，公司根據折損，扣除部分費用再退款；二是彭女士提出一個價格，公司看能不能接受，能接受再補差價。”

　　昨日下午16時52分，成都商報記者再次致電對方，工作人員表示可以全部退款，“彭女士可以將霍山米斛全部退還，折損費由銷售人員承擔。既然客人不滿意不願意要，我們就退回來。”

　　對於銷售過程為何沒有發票，以及如何證明是霍山産地的米斛，工作人員表示，“不太清楚。”