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老闆試用鈴聲拒絕續費 彩鈴被改成“哀樂”(圖)

  • 發佈時間:2015-01-07 08:50:03  來源:武漢晚報  作者:戴維  責任編輯:田燕

  “歡迎你致電太平巷,太平間444號……”昨天,在仙桃做生意的劉先生驚訝地發現,自己的手機來電彩鈴被改成了讓人毛骨悚然的哀樂,他也因此接連損失了好幾個新客戶,為了給自己的遭遇討個説法,他向本報講述了這件事的緣由。

  客戶驚問

  “你公司怎麼在太平間啊?”

  昨天上午,做玻璃門生意的劉先生接到一個電話,電話剛接通,對方就在電話裏反問他:“你不是做玻璃門的嗎?怎麼電話鈴聲説你的地址在太平間?簡直嚇死人了,用這種鈴聲哪個還敢找你做門啊!”

  這番質問讓劉先生丈二和尚摸不著頭腦。過了一會兒,劉先生的老婆打來電話發問:“你怎麼把鈴聲改成哀樂了?這太嚇人了,你用這種鈴聲還怎麼做生意啊?”

  劉先生用其他電話撥打自己的手機,鈴聲中,一個女子用模糊怪異的語調,緩緩念叨著“歡迎你致電太平巷,太平間444號……”劉先生又發現,公司裏兩名主力銷售員的電話鈴聲也被改成了哀樂。

  昨天,就因為這個詭異的鈴聲,讓劉先生接連損失四五個新客戶。老朋友打電話聽到詭異鈴聲後,善意地笑話他。生意上的幾個競爭對手也都打來電話“祝賀”,劉先生説:“新客戶的損失估計至少在幾千到幾萬元之間,被老朋友取笑一下還好,但被競爭對手取笑,我真有些不舒服,把我手機鈴聲設置成這樣的人真的太可恨了!”

  一月前“免費試用”埋下恐怖種子

  正當劉先生煩惱時,一個奇怪的號碼撥通了他的電話,對方稱,如果不付費,就別想改回鈴聲。原來,大約在一個月前,劉先生也接到了一個奇怪號碼打來的電話,對方在電話裏推薦他試用一款可以展示公司形象的彩鈴,劉先生覺得這個提議還蠻好,就同意了試用。

  “我是做玻璃門生意的,當時試用的彩鈴是‘歡迎致電玻璃門之家,在這裡你可以得到專業的服務……’,這個鈴聲聽起來還是蠻舒服的,但沒想到因此惹來了一身臊。”劉先生開始還覺得他試用的彩鈴還不錯,就推薦自己公司的員工也來試用,一個月左右的時間,公司就有10多個人成了這一彩鈴的試用客戶。

  雖然形成了合作關係,但這家彩鈴公司卻很神秘,每次都用不同的號碼打電話問劉先生的試用感受,同時幫他增加新的試用手機。但劉先生按照打來的號碼回撥過去,要麼就是打不通,要麼就是沒人接。自始至終,劉先生也沒搞清楚這家彩鈴公司的具體地址和公司名稱。

  老闆拒絕付費“哀樂”找上了門

  前兩天,這家彩鈴公司又用一個奇怪的號碼致電劉先生,稱他的試用期已滿,如果繼續使用就要付費。劉先生拒絕了這一要求,沒想到對方馬上表示,之前的彩鈴只是提供給劉先生一人免費試用,劉先生公司的其他人並不能免費使用。一個月來,劉先生公司共有12個人在用這種鈴聲,除去劉先生是免費,其他人每人需支付400元,累計就是4400元錢。

  劉先生在電話裏與對方談得很不愉快,“那天挂了電話後,他們馬上就開始了報復,這兩天,我和另外兩個員工每天都要接到400多個陌生電話,接通後又沒人説話,這給我的生活和生意帶來了不少麻煩。沒想到今天,他們又變本加厲,把我彩鈴改成了哀樂。”

  昨天,本報記者多次撥通了劉先生的電話,體驗到了那彩鈴的恐怖氣氛(讀者可上本報官方微網志、官方微信體驗恐怖鈴聲)。為了幫助劉先生解決問題,記者撥通了彩鈴公司昨天給劉先生打來的電話“04272821347”,雖然數次撥通電話,卻一直無人接聽。這個號碼歸屬於遼寧盤錦,但通過當地114查號臺,也無法找到該電話的歸屬單位。

  律師説法:

  彩鈴公司侵犯名譽權

  湖北普明律師事務所的邱華律師表示,這家彩鈴公司的行為侵犯了劉先生公司的名譽權,同時,按照公序良俗(即公共秩序與善良風俗的簡稱)原則,該公司也侵犯了劉先生個人的人格尊嚴。邱律師曾處理過一起類似的案子,當事人在不知情的狀態下,買到了一間剛死過人的房子,法院根據公序良俗原則,認為賣房者侵犯了買房者的權益,最終判決合同無效,賣方退還買房款。

  對於劉先生難以找到這家彩鈴公司的尷尬,邱律師表示,因為對方一直是在用電話銷售,劉先生可以走司法途徑,要求電訊運營商配合提供該公司的資訊。

  運營商支招:

  彩鈴可以自行改回去

  劉先生使用的是中國移動的號碼,記者就劉先生的遭遇撥通了10086人工服務台,對方聽完介紹後表示, 其實劉先生是可以自行改掉“哀樂”彩鈴的,而且操作起來並不難,只用撥打12580或登錄移動公司的網站進行簡單設置即可。

  【微調查】

  “哀樂”報復,您怎麼看?

  1、所謂“試用”,就是不良商家的圈套。

  2、強烈要求通信管理部門取締這家公司。

  3、這和強買強賣有什麼差別?!

  4、沒什麼,感覺能接受。

  5、享受了服務,就該支付一定的費用。

  6、其他_________。

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