私人銀行瞄準富人圈個性化定制理財産品
- 發佈時間:2015-07-29 07:00:28 來源:南方日報 責任編輯:田燕
記者從可靠渠道獲悉,東莞本土某股份制商業銀行近期將成立私人銀行,這為東莞私人銀行又添一生力軍。
眾所週知,東莞是享譽全國的金融綠洲,富人出奇的低調,隱秘性極高的私人銀行正符合東莞富人圈的需求。據胡潤研究院發佈的《2014中國高凈值人群養生白皮書》顯示,東莞約有1.8萬名千萬富翁,這也是諸多銀行重點關注的對象。
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千萬富翁呈現增長態勢
中國人民銀行東莞市中心支行2015年6月金融統計數據報告顯示,6月末,東莞中外資銀行業機構本外幣各項存款餘額9972.6億元,存款總量穩居全省各地市第4位,位列深圳、廣州、佛山之後。可見,東莞的財富效應越發明顯。
在金融行業,普遍存在“二八定律”,即兩成客戶為銀行創造了八成的
利潤,正因為此,銀行業早前已經逐漸提升金融服務管家形式的“私人銀行”,服務於金字塔頂層的富有階層。
據了解,建設銀行東莞分行、招商銀行東莞分行、中國銀行東莞分行等先後成立專門的私人銀行。此外,工商銀行、平安銀行等也紛紛開設財富管理中心。
其中,東莞建設銀行是首家在東莞設立私人銀行的國有銀行,該私人銀行位於南城體育路,佔地面積超過1400平方米。走進銀行內,其裝修較為豪華,會客廳的擺設也較為考究,擺放著各種書畫、茶餅等收藏品,以及多個獎牌。
作為首個落地東莞的私人銀行,建
行出於對東莞的造富效應而規劃,現在建行的私人銀行在寮步、常平、虎門等地都有設點。據建行分析,近年來,東莞的千萬元以上的富人呈現直線增長的趨勢,每年的上漲幅度達8%—10%。
東莞招商銀行私人銀行提供的數據,顯示該行千萬元的客戶接近千人,客戶群遍佈東莞城區和發達鎮區。
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各大機構瞄準“富人私人定制”
隨著東莞財富的持續增長,為富人私人定制的資産配置金融機構也越發增多,除私人銀行和銀行的財富管理中心外,第三方財富管理機構也瞄準了這塊蛋糕。
第三方管理機構東莞材智財富也
提供家庭財富管理方案、家族傳承業務等,且沒有資金門檻的要求。該公司總經理楊柳根説:“私人銀行主要針對高凈值、身家上千萬元的銀行VIP客戶,第三方財富管理機構則對客戶沒有門檻的要求。”
記者了解到,私人銀行主要針對高凈值的客戶,譬如建行、招行等私人銀行的客戶門檻需要達到1000萬元,其他銀行的財富管理中心也是設定了相應的門檻。在此情況下,第三方財富管理機構嗅到了商機。隨著這類型機構
的增多,其服務品質也在逐步提升,優質的客戶資源也會成為被拉攏的對象。
對此,東莞建行私人銀行理財顧問萬輝斌認為:“與第三方財富管理機構相比,私人銀行有背後強大的銀行集團作背書,有強大的品牌效應。”
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提供個性化金融服務
不過,萬輝斌也指出東莞多個銀行紛紛涉水富人私人定制業務,業務呈現同質化現象。“如何吸引客戶,得有自己的特色服務。”
一位商業銀行私人銀行投資顧問也坦言:“銀行的産品和服務是最容易同質化的,客戶很難就此判別市場的優劣。因此,我們會針對高端客戶,提供個性化的服務和産品。”
“若在與客戶溝通做資産配置時,盲目為客戶加大增值服務的比例,並以此獲得客戶的認可,這是不科學的。”萬輝斌説:“所謂羊毛出在羊身上。譬如,每家銀行都有高爾夫球增值服務,砸錢便能做好,但是無法凸顯自己的優勢。”
據介紹,東莞多傢俬人銀行推出了個性化的服務。建行私人銀行針對客戶的實際需求,為其量身定做服務方
案。譬如,在企業方面,可為客戶提供其企業的融資配套服務和優惠政策;在家庭方面,則為其子女教育及家族企業發展作安排。招商銀行私人銀行在近期也推出“全權委託”業務,就是在授權範圍內私人銀行不再需要逐筆向客戶核實交易細節,而是可以直接為其配置金融資産和投資産品。
除了服務的優化外,團隊也發揮重
要的作用。萬輝斌説:“在同質化的服務當中,私人銀行如何取勝,團隊的軟實力顯得至關重要。因此,東莞建行私人銀行成立四年以來,一直在培訓自己的團隊,截至目前,東莞團隊有100多人。另外,一直以來我們堅持“1+1+1+N”服務模式(即1名私人銀行客戶經理,1名財富顧問和1名客戶經理助理,N名産品經理協同配合),這也是我們的優勢。”
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未來或可融入“網際網路+”元素
今年全國兩會,“網際網路+”首次亮相,成為最為熱門的詞彙。“網際網路+私人銀行”是否也能被催生?
事實上,隨著網際網路金融發展,網際網路的理財産品形式多樣,譬如,一些網際網路金融機構推出100萬元門檻的信託産品、私募産品、新三板基金等。而私密性較強的私人銀行是否也可以試水網際網路?
“網際網路+私人銀行”的模式是指以
網際網路為載體,通過大數據分析,對投資者消費習慣、風險偏好、財富需求、家庭財務診斷、資産配資進行風險評測,確定其投向,為客戶提供定制化的私人財富服務。
對此,業內人士持不同的意見。有些人認為,富人對私密性要求非常高,網際網路的透明性和公開化會讓其不適應;有人認為,網際網路將顛覆金融行業的發展,網際網路+私人銀行將是時代的
潮流。
關於私人銀行是否能融入網際網路的因素,東莞招商銀行私人銀行相關負責人表示:“招行積極擁護和擁抱網際網路。”
萬輝斌對於私人銀行融入網際網路持觀望態度,他説:“移動互聯網可以衍生服務,或能贏取更多的市場份額。以前,私人銀行更多的服務是線上下完成的,若通過網際網路的傳遞,私人銀行確
實可以把部分業務轉移到線上,譬如富人對産品的選購、投向等操作,均可以線上上完成。屆時,更多的人力會被解放,投資顧問可以兼顧其他財富層次的投資者,為其定制私屬的資産配置。”
不過,他也抱有擔憂:“畢竟富人更喜歡面對面的服務,對‘網際網路+私人銀行’的概念尚不熟悉,在短期內或不能迅速接受。該業務是否能推廣,要經過時間的檢驗。”