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銀行卡換“芯”不應由消費者買單

  • 發佈時間:2014-10-22 01:00:11  來源:經濟參考報  作者:佚名  責任編輯:張明江

  據報道,根據央行部署,10月底前全國PO S機將關閉晶片銀行卡降級交易,同時有晶片和磁條的銀行卡片將不再提供磁條刷卡服務,統一改為晶片刷卡,明年將逐步停止新發磁條銀行卡。目前有將近34億張磁條卡需要更換為晶片卡,但各家銀行對換卡的收費不盡相同,只有少數銀行免費,換卡最高收費達40元。

  網民認為,晶片卡能夠規避磁條卡資訊易被複製的弊端,增加了安全系數,其推廣值得肯定。但是,換卡費用不應由消費者支付,收費標準更需要監管部門進一步規範明確。消費者不能是“錢多人傻”的代名詞,消費者權益保護立法工作亟待提速。

  資訊安全升級

  由於磁軌資訊易被複製的先天弱點,偽卡盜刷成為銀行卡犯罪重災區。

  網民“盧女士”説,今年8月在紹興一家超市刷卡結了65元的賬,三天后卡裏近5000元錢被提取,而卡就在身邊。一個月後,案件告破,原來是超市收銀員在刷卡時複製了磁條,偷窺了密碼。

  網民“貢鐘瑞”説,在磁條卡時代,銀行卡被盜刷的風險事件,給持卡人和銀行造成損失。

  網民“謝珺”認為,由於在具備晶片受理能力的終端上關閉了金融IC卡磁條交易,因此有效防止了金融IC卡磁條可能産生的偽卡欺詐行為。晶片卡為市民提供各種方便,增加安全系數,市民應加強風險意識。

  銀行不應推責

  數據顯示,目前市面上有將近34億張磁條卡需要更換為晶片卡,而每張晶片卡的成本大約在10元左右,更換成本數以百億計。工行、民生等銀行目前免費更換IC卡,多數銀行的換卡費用普遍在10元至20元,收費最高達40元。

  在換“芯”問題上,銀行顯然更多考慮的是系統升級、製作晶片所帶來的經營成本。而多數網民認為,換卡費用應由銀行支付,由消費者買單不合理。

  網民“孫德斯鳩”認為,銀行卡資訊容易被複製是銀行責任,就好比銀行的保險櫃,如果不結實,難倒還要儲戶出錢改造?

  網民“李岳”表示“銀行每年從銀行卡客戶這裡掙的錢可不少,換卡應該是服務客戶的一部分,費用自然應由銀行支付。”網民“吳其倫”也稱,保證客戶資金安全,是銀行必須承擔的重要責任。

  保護消費者權益

  網民“劉俊海”認為,銀行有足夠的人力、物力資源去提醒消費者,但目前換“芯”提示、督促不足,收費標準更需要監管部門進一步規範。

  網民“馮斯基”認為,銀行卡換“芯”讓客戶買單背後,有個別銀行片面追求經濟利益最大化的因素,有個別銀行缺乏自律、將自主定價變為“隨意定價”的因素,有壟斷下市場競爭不充分的因素,更有相關消費者保護法律規定缺失的因素。

  網民“馮斯基”還認為,近期修訂後的新消法,雖明確把金融業納入調整範圍,但有關金融消費保護方面的內容仍然較少,適用性不強。金融消費不能是“錢多人傻”的代名詞,金融消費者權益保護立法工作亟待提速。

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