“鄰里攜手共反詐 金融知識進社區” 五礦信託開展“金融賦能百姓”直播活動

　　多年來，五礦信託堅持黨建引領，高度重視並真貫徹習近平總書記關於打擊治理電信網路新型違法犯罪的重要指示精神，在青海銀保監局的精心部署和指導下協調聯動，為貫徹“金融宣傳沉下去，金融素養提上來”的宣教指導精神，針對新冠肺炎疫情的新環境、新問題，五礦信託轉變思路、創新宣教形式，由線下活動轉變為線上直播宣教，突破了地域限制、時間限制，避免了人員聚集。5月23日，在東城區體育館路街道、社區等單位支援下，五礦信託開展“鄰里攜手共反詐 金融知識進社區”線上直播活動，此次活動旨在提升疫情期間消費者金融素養，增強金融消費者責任意識，提升金融消費者防範風險能力和反詐騙能力。

　　一、疫情當前 專人專崗反詐正當時

　　面對新一輪的新冠肺炎疫情衝擊，五礦信託財富管理中心因疫而動，設置“消費者權益保護公益宣傳崗”，面向消費者開展金融宣教與反詐知識宣傳等方面內容。重點關注老年人、青少年、低收入人群以及小微企業主、個體工商戶等群體，探索社區教育金融服務可持續發展模式，聯合街道社區打造多個社區金融服務站。

　　二、結合防疫形勢 推出精品課程

　　直播活動開始，五礦信託消費者權益保護專員介紹了五礦信託聯合中國人民公安大學精心打造的公益宣教欄目《反詐雲課堂》。截至目前，《反詐雲課堂》宣教片開播以來，點擊量已經超過13萬人次。同時在青海銀保監局金融聯合教育活動中被評選為最佳活動創意獎。目前，全系列視頻也在五礦信託、中國人民公安大學官方視頻號、抖音號、APP等平臺同步推送。此次直播活動播放了反詐雲課堂之“涉疫情反詐”專題宣教內容。

　　三、寓教于樂，暖心禮物互動學反詐

　　直播過程中，由體育館路派出所、全國公安機關青年民警鄧標介紹了當前電信詐騙的基本形式和防範態勢，並以親身經歷的案件對電信詐騙的特徵進行講解，使社區居民進一步知曉“刷單”、“轉賬買遊戲裝備”等常見的詐騙招數，提升防範能力。在鄧警官講解的同時，直播過程中設置了反詐大轉盤抽獎、有獎答題等多個互動環節，五礦信託為此活動準備了琳瑯滿目的獎品，陪伴社區居民持續了整場直播，引發觀眾的熱烈競參與和互動。

　　四、觀眾積極主動提問 普及養老信託服務知識

　　近年來，我國逐步進入老齡化社會，人口老齡化開始成為國家面臨的重點社會問題之一，不容忽視。老齡人面對各式各樣的養老機構，能否篩選到優質、靠譜、適合自己的養老服務顯得尤為重要。在直播活動中，評論區有參與者評論留言“介紹下養老信託，給體育館街道的老年朋友講講養老信託會有哪些服務。”因此，應參與者提問，五礦信託消費者權益保護專員為體育館路街道社區居民普及了養老信託的概念以及服務優勢等相關知識。

　　五、直播活動反響熱烈 履行央企責任擔當

　　此次直播活動反響熱烈，得到了體育館路街道、社區居民的廣高度認可和廣泛關注，共計點讚人數達到1.1萬人次。活動結束後，五礦信託消費者權益保護專員劉工顏榮獲體街社區金融教育基地頒發的“金融宣教志願講師”榮譽稱號。

　　今後，五礦信託將消費者金融宣教工作不斷深耕細作、發展創新，此次直播是五礦信託金融知識普及線上系列活動第一期，未來公司將通過長期聯合設立基層宣教聯繫點、深入共建金融消費者教育示範基地的方式，面向社區不同群體的個性化需求推出更多的金融宣教公益活動，提升社區居民金融素養和責任意識，增強新市民金融反詐能力、構建金融健康環境、助力共同富裕建設，通過金融宣教連接服務群眾，不斷提升金融服務的獲得感和幸福感。