二十年，迎金融改革大潮之勢，破浪乘風。

　　二十年，問中國經濟發展之需，孜孜無怠。

　　上世紀九十年代，社會主義市場經濟體制改革的畫卷徐徐展開，金融業體制改革方興未艾，作為“中國銀行業改革試驗田”的民生銀行應運而生，百年基業始於足下。中國民生銀行總行營業部作為中國民生銀行第一家成立的分行級機構，秉持“首善之地、首善之師、首善服務、首善品牌”的目標，創新發展，戰略制勝，嚴控風險，人本育才，走出了一條快速、穩健的發展之路。2015年以來，民生銀行總行營業部各項存款餘額超過5000億元，各項信貸貸款餘額近2000億元，二十年來上繳稅收達150億元，存、貸款及總資産規模和市場份額均穩居全國性股份制銀行省級分行前列，為北京經濟和金融業發展做出了卓越貢獻。

　　二十年奮進 大道始成

　　作為中國首家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行，凡參與創業的老一輩民生人，都清楚地記得建行初期發展的艱辛。創業維艱，玉汝于成，承載時代賦予的特殊使命與責任，中國民生銀行立足北京，以總行營業部為陣地，以“服務大眾”的情懷、迎難而上的意志和吃苦耐勞的精神，為民生銀行的持續發展打下堅實基奠。

　　經過二十年的快速發展與機構佈局，民生銀行總行營業部已形成了由1個營業部、78家傳統支行、144家社區支行、2家小微支行和112個自助銀行組成的分佈合理、服務一流、密集輻射的業務經營網路，奮進之勢，銳不可當。在社會各界的關心和支援下，民生銀行總行營業部植根首都沃土，迅速發展，存款規模從1996年成立伊始的43億元，一路快速增長。2002年，實現存款餘額突破500億元大關；2005年存款突破1000億元，實現了第一個千億元的歷史性突破。此後，民生銀行總行營業部駛入了迅速發展的快車道，2009年存款突破2000億元，2010年突破3000億元，2013年突破4000億元。2015年6月20日，民生銀行總行營業部全轄存款餘額再創新高，達到5480億元，成為北京地區同類型股份制商業銀行中首個突破5000億元大關的銀行。

　　二十年間，民生銀行總行營業部以實際行動，贏得了矚目的成績和社會各界的尊敬，先後榮獲“全國文明單位”、“服務千佳示範單位”、“小企業金融服務先進單位”等榮譽稱號，被授予“中國金融年度金牌銀行”、“中國最佳小微金融銀行”、“中國最佳創新電子銀行”、“北京地區最佳服務銀行”等多項獎項。

　　二十年創新 戰略制勝

　　在總行的戰略指引下，民生銀行總行營業部明晰思路，以創新求發展，在發展中謀變革，公司業務立足長遠，小微金融行業領軍，社區支行遍地開花。

　　2008年，在總行完成事業部制改革的大背景下，民生銀行總行營業部積極轉型，建立區域管理總部、行業金融部，成功實現組織機構再造和專業化行銷新模式。2009年，民生銀行總行營業部踐行總行“做小微企業的銀行”的戰略定位，以實際行動支援北京地區16個百億商圈和152個市場10萬個小微客戶的健康發展，6年來累計投放小微貸款超過2000億元。2013年，小區金融戰略正式啟動，民生銀行總行營業部堅持用最貼近百姓需求的姿態精耕細作，以北京地區144個社區支行為載體，為首都居民解決金融服務最後一公里的問題。2015年，民生銀行總行營業部積極借力網際網路金融熱潮，成為同業內首家推出P2P資金託管産品的商業銀行，截至2015年10月末，手機銀行客戶總量達到138萬戶，年累計交易金額突破3,800億元。

　　目前，民生銀行總行營業部已經形成了覆蓋公司、零售、貿易金融、金融市場、私人銀行等多個領域的專業産品和服務，在金融創新方面走在了市場前列。

中國民生銀行北京順馳領海社區支行員工崔瑩為客戶介紹理財産品

中國民生銀行總行營業部創新合作模式，積極踐行小微金融戰略

　　二十年根植 合規經營

　　合規創造價值，民生銀行總行營業部堅持倡導合規文化，二十年創業歷程中從未動搖過“依法治行、合規經營”的發展根基。二十年來，民生銀行總行營業部從無到有，組建了合規經理隊伍，將合規管理要求源源不斷地滲透到分支機構的“毛細血管”；由小及大，開展操作風險檢查，對全轄分支機構進行全面體檢，診病、開方；由淺入深，持續開展合規治行主題活動，大力營造主動合規、人人合規的合規文化氛圍；從粗到精，綜合運用合規標準評價、合規數據收集、合規流程梳理、合規風險報告、合規履職談話等手段，使合規管理過程摸得著、成效看得見。自2010年起，民生銀行總行營業部監管評級連年保持“2級A類”，持續保持合規管理高水準。

中國民生銀行“法治知識與技能大賽”華北片區復賽現場

　　二十年奉獻 情係民生

　　落其實者思其樹，飲其流者懷其源。在首都沃土中茁壯成長的民生銀行總行營業部飲水思源，時刻不忘“服務大眾，情係民生”的真摯承諾。民生銀行總行營業部積極與北京市政府各相關部門合作，大力支援重點村城市化改造、棚戶區改造、保障房、舊城改造及人口疏解等民生改善工程。此外，民生銀行積極支援公益、慈善事業，2010年為貴州羅甸縣董當鄉坡木村打造“民生井”，解決了該村多年來集中供水的難題；同年，在青海玉樹民族中學捐資建立“民生銀行自強班”，持續6年捐助貧困學生；2013年，民生銀行總行營業部員工募集善款73萬元資助四川雅安地震災區兩所中學共91名學生，同時設立“民生銀行獎學金”、“新書心願”基金。二十年來，民生銀行總行營業部用實際行動擔當社會責任，踐行“與民共生”的真摯情懷。

中國民生銀行總行營業部領導和同事前往玉樹州民族中學看望當地老師和同學

　　二十年鍛造 人本育才

　　本著“人才興行，合理規劃”的原則，民生銀行總行營業部在選才用人方面不斷突破常規、創新思路、優化流程，以校園招聘吸引重點高校優秀畢業生，以社會招聘廣納中高端人才，不拘一格的用人理念吸引了眾多行業內精英，塑造了一支朝氣蓬勃、充滿活力的員工團隊。民生銀行總行營業部建立了全面覆蓋各條線、崗位、層級員工的完善培訓體系，將培訓體系建設與職業發展通道建設緊密結合，促進員工職業素養的全面提升與發展。搭建覆蓋全面、條線分明的全方位考核管理體系，樹立過程與結果並重、團隊與個人共贏的績效文化，以良性的內部競爭機制為員工提供了一條靈活、高效的晉陞通道，打造全職涯發展成才體系，使每一個人都承擔壓力、承擔責任，不斷奉獻智慧和力量。

中國民生銀行“未來銀行家”校園招聘現場

　　二十年蘊育 和諧家園

　　凝聚力蘊育戰鬥力，家園文化涵養企業文化。民生銀行總行營業部堅持“誠信、專業、創新、共用”的文化理念，構架了富有時代氣息和民生特色的和諧家園文化。打造多功能“職工之家”、創辦高品質《幸福民生》雜誌，民生銀行總行營業部“軟硬兼備”的文化陣地，凝聚了廣大民生人的精神氣質與寄託。民生銀行總行營業部每年都舉辦大型文體活動和員工關懷活動：從“民生好聲音”到“民生好故事”，從運動會到攝影大賽，從專屬形象顧問到員工集體婚禮，民生銀行總行營業用成功塑造出的一系列文化品牌，為員工搭建了全方位展示自我的舞臺，將員工的“幸福小家”與“企業家園”緊密聯繫在一起。此外，民生銀行總行營業部還通過重溫入黨誓詞、開展“核心價值觀百場講壇”走進民生等系列活動，豐富員工的精神質地，加強了員工的歸屬感、認同感，激發了廣大員工的工作熱情，形成了齊心協力、共創事業的工作格局。

中國民生銀行總行營業部團隊健走活動

中國民生銀行總行營業部舉辦“民生好聲音”歌唱比賽

　　二十年耕耘 寄望未來

　　發展尚未有窮期，風物長宜放眼量。2015年是中國民生銀行全面啟動“鳳凰計劃”轉型變革和大事業部改革的開局之年，民生銀行總行營業部將全面貫徹落實總行“二次騰飛”的各項任務要求，以堅定的信心深化改革創新，紮實推進增長方式和管理模式轉型，真正打造核心競爭力。北京民生人必將迎難而上，砥礪前行，把握機遇，不懈探索，給予首都實體經濟更強有力的支援，在民生銀行的改革轉型之路上，實現率先發展、創新發展、科學發展、和諧發展，以誠信為基，客戶為本，專業為用，創新為矛，服務首都經濟新發展，爭當金融改革排頭兵。

　　風好正是揚帆時，勇立潮頭敢為先，二十年風雨洗禮情懷未改，民生銀行百年基業再續新篇！