揭開“債務規劃”黑産戲碼：假服務真收費

　　“2024年負債最新消息來了，暫時還不上就不要以貸養貸，現在可以申請綠色通道……”這一類洗腦式的行銷廣告，不知你是否刷屏過？近日，在各大網際網路平臺，涌現不少自稱律師和債務規劃師的人員，其大肆投放債務逾期規劃類廣告，稱可進行網貸逾期協商，採取停息挂賬。甚至不少開啟直播間，設置債務債權法律諮詢室，連麥上演“網貸協商”戲碼，試圖進一步引流。需要警惕的是，宣稱免費諮詢的背後，要收取不菲服務費。

　　債務優化背後

　　實為獲取數千元服務費

　　借了錢還不上，可以進行網貸協商、停息挂賬嗎？這是不少消費者發出的疑問，只因近期在不少網際網路平臺發現了這類廣告和宣傳。

　　“信用卡/網貸逾期別劃走，教你這個辦法。”近日，就有消費者向北京商報記者反映，在短視頻平臺或社交軟體上，頻繁刷到一些來自某某律師事務所的行銷資訊，宣稱針對逾期或者即將逾期貸款人群，開啟了一條綠色通道，只要有還款意願就可以申請。

　　進一步點擊之後，需要填寫包括債務逾期金額、逾期平臺類型、逾期時間，以及姓名、電話等個人資訊，提交並點擊獲取方案並報價。

　　“本來只是抱著試一試的想法，誰知這個資訊填完後就像捅了馬蜂窩，一個接一個的電話打過來，問我是不是逾期，是不是要進行債務規劃。”該消費者稱，這期間除了債務諮詢電話，還接到了不少貸款推銷電話。

　　該消費者反饋的此類債務規劃行銷並不鮮見，在多家網際網路平臺，北京商報記者均發現有債務行銷的相關內容，以某家律師事務所的行銷為例，其宣稱花唄、借唄、還唄、拍拍貸、安逸花、好分期、分期樂、微粒貸、豆豆錢、隨意花、安信花、有錢花、360借條等20家網貸平臺，針對還不上的負債人開啟了綠色通道。

　　何為綠色通道？北京商報記者進一步進行了親測，從頁面來看，該律師事務所宣稱專注解決債務逾期問題，且僅解決五萬以上債務，點擊獲取方案需要進一步獲取負債人的個人資訊和負債資訊。

　　這些資訊，實際是律所在網際網路平臺上的“獲客線索”，他們通過收集消費者的姓名、電話、所在城市以及債務類型等資訊，進而通過電話或者微信方式進一步聯繫。

　　很快，一位來自湖南某律師事務所的“金牌債務規劃”聯繫了北京商報記者，在了解記者的需求後，要求記者整理將要逾期的貸款平臺和對應明細，並宣稱可以幫忙操作延期還款方案，時間一至三年。“我們可以幫你進行停息挂賬，目前不需要再去還款，到期也會減免罰息和利息，不再支付高額的24%—36%的利息。”該債務規劃師給出的方案介紹。

　　不過，在被問及綠色通道時，該人士並未正面回應，僅介紹“與其他小作坊公司不同，我們是直接對接平臺內部渠道進行協商的方案。”這一協商過程中，需要借款人向該律所進行委託，簽署合同並對接個人資訊材料，後續由法務與貸款平臺進行。

　　在簽署合同前，該債務規劃師要求北京商報記者先交500元定金，另外，整個債務協商過程，要求記者交納5%的服務費。以9萬元債務為例，服務費為4500元，分為定金、中期款、尾款三筆交付。

　　綠色通道假面

　　多家貸款公司回應不屬實

　　針對前述所謂的綠色通道以及網貸協商方式，北京商報記者向多家貸款平臺進行求證，但獲得的回復均為“並不屬實”。

　　其中，螞蟻消金回復稱，公司已經關注到“個人債務重組”“債務優化”這類網路資訊亂象，這類行為已屬於金融領域黑灰産，一方面加重逾期債務人的財務負擔和信用風險；另外也損害了金融機構的合法利益，甚至可能誘發詐騙、非法集資、傳銷等犯罪行為。

　　美團也回應稱，美團側並無協商公司所言的停催、分期業務。代理公司所謂的幫助停止催收，實則是進行呼叫轉移，讓客戶無法感知到催收聯繫。

　　樂信則稱，在打擊此類金融黑灰産方面探索了多種方式。自2024年以來，樂信已與多地警方合作，針對非法代理維權黑産機構進行了有力打擊。

　　信也科技消費者權益保護委員會相關負責人也表示，面對以欺詐為目的的黑灰産，將堅決以法律武器維護消費者和公司權益。

　　“未來將繼續加強與市場監管、公安等部門的合作，對這類廣告資訊進行深入排查和打擊。同時也將加強用戶權益保護教育，提高其金融素養和風險防範意識。”奇富科技如是説道。

　　素喜智研高級研究員蘇筱芮告訴北京商報記者，目前市場上涌現的網貸逾期協商、債務重組、債務優化等問題，背後是當下不法“反催收”組織氾濫的一種折射。不法分子代理客戶通過不法途徑，向金融機構採取申請、施壓等方式，要求停催、免除債務或索要賠償，並借此牟利，所謂的綠色通道只是不法分子誘導獲客的一種話術。

　　從法律角度，大成律師事務所高級合夥人肖颯也告訴北京商報記者，實際上，大部分的網貸平臺都並不能做到“延期”。肖颯直言，無論是哪種方案，對清償債務而言沒有好的效果，找此類仲介處理債務很有可能既無法做到將債務延期，又損失一筆不小的費用，得不償失。

　　推出逾期託管

　　直播間上演協商大戲

　　值得一提的是，關於網貸債務優化、債務協商等問題，此前已被多方提示風險。

　　中國網際網路金融協會此前曾指出，“逾期鏟單”“代理免除債務”等，此類違法違規代理維權行為不僅嚴重擾亂金融市場正常秩序和金融機構的正常經營，還可能滋生出其他相關違法犯罪，危害社會穩定。

　　近日，網信辦也發文提出對網上金融資訊亂象保持高壓嚴打態勢，會同相關部門處置一批在抖音、快手、微網志、微信等平臺上從事非法金融仲介等活動的賬號。其中就提到，當前非法金融活動呈現形式多樣、隱蔽性強的特點，不少以“債務重組”“債務優化”為名，收取“砍頭息”，加重債務人負擔。

　　那麼為何多方提醒，仍亂象叢生？除了展業套路，對其蔓延渠道，北京商報記者也多方進行了調查。相較以往來看，花樣變化不少。例如線上，記者搜索債務協商、債務規劃等關鍵詞後，就在多個平臺看到了不少債務諮詢人員的推廣資訊，例如興趣社交平臺上，其一般會設置“停息挂賬”“信用卡逾期”“債務協商”“逾期協商”等關鍵詞，通過發佈一些代理維權成功案例，欺騙或誘導借款人向其諮詢甚至簽署代理維權協議。

　　而在一些短視頻平臺上，搜索債務逾期處理等關鍵詞，也會發現不少自稱某某律師、某某法務的賬號，有的以視頻的方式，看似科普網貸常識、提醒債務風險，但實則同樣為代理債務協商導流，收取高額代理手續費。

　　亂象緣何不止

　　後續治理還需多管齊下

　　看似給借款人減負的背後，實際風險重重。針對債務協商問題線上上平臺蔓延的亂象，12月16日，北京商報記者對多家網際網路平臺也進行了採訪求證。有短視頻平臺表示，對網貸逾期協商廣告，平臺會進行事前內容核實、事中巡檢召回，以及事後的處罰機制，並對廣告主資質進行核驗，對發現有通過虛假宣傳引流的，會根據平臺規則予以處置。

　　另一家短視頻平臺相關負責人也提到，平臺嚴厲打擊各類非法金融內容。用戶如在平臺內發現以“債務重組”“債務優化”為名收取“砍頭息”等黑産線索，可以在端內點擊舉報，平臺將及時處置。

　　此外，這些打著“法律援助”“解決債務”“代理維權”“逾期協商”等幌子的金融黑灰産組織，實際也讓不少貸款平臺叫苦連天。

　　多家受訪機構告訴北京商報記者，目前行業核心需突破的癥結在於，黑灰産違法取證、典型案例打擊、違法資訊網路遮罩等關鍵節點。

　　在業內看來，打擊非法代理維權及金融黑灰産，需要司法、社會、行業等多方緊密協作，形成合力共同整治。需要完善法律法規體系，強化多部門間的協同治理機制，利用大數據、人工智慧等科技手段提升監管效率與精準度，對發現的非法行為依法嚴懲以形成震懾。同時，機構也呼籲消費者提高警惕，切勿輕信非法仲介的誇大宣傳，避免採取非法手段進行維權。

　　從監管層面，也亟待建立全國層面的跨部門協調聯動機制，集合網信部門、公安部門、經偵部門、金融監管部門等各部門力量，在明確各部門職責分工的同時，將“反催收”與“電信詐騙”“保險詐騙”等典型金融黑灰産問題並治。

　　多位分析人士建議，消費者應當謹慎對待網路平臺上的資訊，切勿輕信。同時，需要對我國的法律法規、自己的債務情況有清晰的認識，與其將資金用於停催停訴，不如直接與平臺協商，清償部分債務以達到緩催的目的。