高價找機構幫填高考志願真的有必要嗎？

　　“一些機構利用考生和家長的焦慮心理，收取高昂的服務費用，且定價不透明，服務內容‘看人下菜’，存在價格欺詐的嫌疑。某機構推出高達數萬元的高考志願填報指導服務，聲稱可以提供‘一對一’的專業指導，但多名家長反映只是簡單地提供一些通用的填報建議，服務內容與實際宣傳嚴重不符，且收費畸高，感覺受到欺騙。”

　　針對近年來社會上出現的一些“高價”志願填報指導服務，教育部官微近日提醒廣大考生和家長謹慎對待，切勿輕信，避免造成不必要的經濟損失和志願填報風險。

　　志願填報是高校招生的重要一環，由於家長、考生與高校的資訊不對稱等原因，高招志願填報似乎已變成“技術活”。那麼，志願填報服務是門怎樣的生意？有必要購買嗎？記者進行了調查採訪。

　　調查：

　　志願填報市場魚龍混雜

　　有機構聲稱300塊就能成“規劃師”

　　在天眼查上搜索“志願填報”相關公司，結果顯示共有2651家，其中近一年來新成立的公司接近50家，大多數為個體工商戶。

　　艾媒諮詢發佈的《2024年中國高考志願填報及就業前景大數據分析報告》顯示，近九成高考生願意選擇高考志願填報服務；2023年中國高考志願填報市場付費規模達9.5億元，預計2027年將增至12.2億元。

　　巨大的盈利空間催生了眾多的志願填報輔導機構。記者在某網購平臺上搜索高考志願填報服務，看到眾多標價從100元起的“一對一輔導”選項。然而，進一步詢問詳情後，一家名叫“某聯盟輔導”的機構卻給出了一個價值2580元的訂單。對於師資力量的疑問，店家回應稱，其志願填報指導老師均具備研究生及以上學歷，但並無專門簡歷。當被問及有無可供參考的詳細案例時，店家也僅含糊地表示每年都有不少成功的輔導案例。

　　為了緩解記者的疑慮，該店家稱可先拍下訂單，並與指導老師電話溝通，待滿意後再正式開始服務，若不滿意則有權更換老師繼續諮詢。另一家名為“某學姐帶你上岸”的店家則採用了更為明確的退款政策。他們表示，如果消費者選擇“一對一”指導填報服務，在一小時交流後感到不滿意，可退還一半費用，後續不再提供具體方案。

　　此外，記者了解到，市場上涌現了諸多針對“高考志願填報指南規劃師”的培訓視頻課程，這些課程往往借助某網紅志願諮詢博主全套課程的知名度來吸引潛在學習者。記者諮詢了某家提供此類課程的機構，對方表示他們提供從報名到考取的全程服務，並強調由於平臺限制，溝通需在微信上進行；甚至，只需花費300元，學員便可獲得由“中國管理科學研究院企業發展研究中心”認證的“高考志願填報指南規劃師”資格。然而，記者並未在中國管理科學研究院搜索到“企業發展研究中心”這一機構。

　　觀點：

　　有償志願填報服務作用不大

　　把選擇權交給孩子自己

　　那麼，高考志願服務是助力還是雞肋？記者對學生和家長進行了採訪。

　　鄧女士的孩子2023年參加高考，她當時選擇花錢報了志願填報輔導機構。她的觀點是：“‘專業的事交給專業的人幹’，我們在報考方面是‘門外漢’，志願填報機構長年累月做這個工作，肯定會更專業一點。”

　　鄧女士告訴記者，在孩子高考前一年到半年這個時間段，她所報機構會定期開展一些與志願填報相關的免費講座，“我經常去聽，覺得他們講得不錯，價格也還可以，所以選擇了它。”在出分之後，機構會幫助考生適配“衝、穩、保”的院校，對考生做性格測試、匹配適宜專業等。不過，從結果來説，她直言“沒起多大作用”，“雖然説‘考得好不如報得好’，但總歸不可能出現低分高報的現象，孩子該是哪個水準就得去哪個檔次的學校，當時選擇報機構更多可能是圖個心安。”

　　深圳大學附屬中學黃同學的父親最近正在自己著手孩子的志願填報。他表示：“一方面是因為志願填報機構‘水很深’，幾千到幾萬元不等，品質也參差不齊；另一方面報志願牽涉到孩子自身的需求和想法，這些機構不如父母了解得多。”在黃先生看來，家長應扮演引導的角色，把選擇權交給孩子自己。

　　小嘉去年從揭陽某中學考入華南師範大學。作為高考的“過來人”，她回憶道，“當時考前就有機構人員來到學校推銷志願填報書籍，這些推銷人員言語流暢、話術週密，感覺他們對志願填報瞭如指掌，還分享了很多成功的報考案例。”因此，她決定購買價值200多元的志願書籍，並額外獲得一張模擬填報的“志願卡”。然而，在仔細對比後，小嘉發現這套志願書籍上的數據與廣東教育考試院發佈的官方指南不一致，許多數據都是錯誤的；此外，“志願卡”提供的服務實際上在百度和夸克等平臺上也能找到類似的免費填報服務。

　　東莞市南城開心實驗學校的曹同學剛剛結束高考，他認為沒有報志願填報機構的必要，因為官方發的志願書就已足夠了，再加上尋找性價比高、靠譜的機構也很費力。“雖然志願輔導機構大概率會比家長掌握的資訊多，可能可以給出最好的選擇，但最好的不一定是最合適的，應該多聽聽學生本人的想法。”

　　專家：

　　各類資訊官方渠道都有

　　匹配個人情況合理填報志願

　　那麼，究竟有無必要選擇志願填報有償服務呢？

　　廣東技術師範大學招生就業辦公室主任蘇敏表示，隨著新高考改革和高等教育的普及，考生和家長對於選擇合適院校和專業有更多的期待，更注重個性化發展和職業規劃。“機構指導並不能成為幫助考生填報志願的‘靈丹妙藥’。”蘇敏説，“考生和家長還是要充分結合考生自身興趣、性格、分數和排位等資訊，通過意願學校官網發佈的招生政策、招生計劃等資訊，合理填報志願。”

　　蘇敏介紹，考生及家長應重點了解學校招生政策，比如招生章程、招生指南、招生簡章和專業特色，這些均可通過官微、官網、學校宣傳片、新聞媒體等渠道獲取；同時應了解錄取批次及往年分數、排位，考生可登錄目標學校招生網查詢或查閱《廣東省2024年高校誌願填報指南》等資料。

　　若家長和考生對於高招不太熟悉，想聽聽諮詢機構的建議，又該如何選擇呢？

　　中國教育科學研究院研究員儲朝暉認為，應著重考察該機構過往的信譽狀況，以及是否具有良好的歷史業績和口碑。同時，不應盲目跟隨機構的建議，諮詢機構提供的資訊和意見只是參考，個人的判斷力和辨識力同樣重要。

　　廣東第二師範學院招生辦老師黃敏聰表示，考生和家長在志願填報期間應優先選擇教育部、各省市教育考試院及各高校招生辦等官方渠道提供的免費諮詢服務和資訊工具，結合近幾年招生錄取情況和當年招生計劃人數，合理安排志願梯度。如果選擇購買相關諮詢服務，“一定要仔細查看機構是否具備合法資質和良好的市場聲譽；了解機構的服務內容和歷史案例，看是否符合自己的實際需求；警惕那些價格過高或承諾‘百分之百保上’的機構，這些可能是不實宣傳；注重個人資訊的保護，避免因填報志願而導致資訊洩露或被篡改的風險”。