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中國航班準點率全球墊底

  • 發佈時間:2015-08-12 01:33:24  來源:西寧晚報  作者:佚名  責任編輯:李春暉

  港媒稱,在飛機跑道上等待數小時堪稱許多民航旅客的噩夢,但是對越來越多的中國內地旅客而言,現實就是這樣。

  據香港《南華早報》網站8月10日報道,據中國民航局統計,到2014年,內地航班延誤和取消量已經連續第四年增長,達到自2006年進行首次數據統計以來的最高水準。

  據統計,大約93.7萬架次內地航班(佔總數三分之一)不能準點起飛。民航局認為,航空管制、天氣原因和航空公司需要分別承擔三分之一的責任。

  報道稱,對於經常坐飛機的人來説,航班延誤和糟糕的溝通渠道是最令他們不愉快的地方,許多人已經對這樣的問題習以為常了。

  35歲的美國律師肖銘傑(音)現在住在香港,常常需要往上海跑。他説:“如果能在預定時間之後兩三個鐘頭內起飛,就算比較準時了。”

  據美國航空數據網站統計,中國機場和航空公司的準點率在全球墊底。

  報道稱,據悉香港國泰航空公司已經計劃削減香港與上海之間的航班數量,因為內地航空管制導致滬港航線在5月和6月出現230架次延誤。

  肖銘傑回憶,自己去年秋天為了去上海,在香港機場的跑道上等了5個鐘頭。他先在飛機上等了4個小時,然後被要求返回登機口。他又繼續等了一個鐘頭,因為機組人員的工作時長超過了限制。“太讓人不爽了。我就坐在那裏,什麼工作也做不了,因為我們不能使用手提電腦,只能坐著乾等。”

  在上海工作的印尼人克裏斯塔諾·萊因哈特覺得航班延誤時,旅客沒有得到足夠的諮詢服務。“你浪費了太多時間,只能困在機場,不知道該怎麼辦。”萊因哈特上月從香港飛上海時被耽誤了9個鐘頭。

  報道稱,港龍航空一位空乘人員表示,她對於進出上海機場遭遇航班延誤已經習以為常了,她的同事也經歷過晚點9小時的情況。這位空乘人員説:“真的很煩很不爽。精神上很疲憊,壓力很大,因為旅客會變得非常暴躁。”

  報道稱,延誤甚至引發過暴力。上月在一架飛往北京的香港航空航班上,有6名內地遊客被指在等待6個鐘頭後打傷工作人員。去年6月,一架飛往上海的香港航空航班被取消後,有70多名乘客拒絕下飛機,僵持18個小時之久。

  26歲的張思琪(音)每月都要在國內飛2到5次,她一次從黃山飛往北京,因為天氣原因被耽誤了5個小時。

  報道稱,內地航班去年總共運送了3.9億人次旅客,比2013年增加10%。

  內地民航飛行員查爾斯·曹經歷過的最嚴重的晚點是在廈門高崎國際機場,當時足足等了8個鐘頭。小曹介紹説,絕大多數航班延誤都發生在東南沿海省份,因為那裏的航班比較多。

  以下是5條乘坐國內航班的小貼士:

  一、通過手機應用程式及時查詢航班實時狀態;

  二、為獲取最新資訊,請首先查閱機場或航空公司的官方微網志和微信賬號,然後再查閱官方網站;

  三、購買航班延誤險;

  四、改簽航班時,不要在櫃檯排長隊,而應該致電航空公司,享受更加快捷的熱線服務;

  五、國內旅行考慮乘坐高鐵,可以通過網路或者在火車站購買高鐵車票。

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