3000多元iPad快遞途中失蹤 快遞公司只賠千元
- 發佈時間：2014-09-29 13:54:00 來源：齊魯晚報 責任編輯：陳晶
今年8月份，家住北京的劉先生給在莘縣的侄女快遞了一台iPad，不料快遞在寄送途中竟然“消失”了。快遞公司以未保價為由只賠償1000元，這讓小劉難以接受。
23日，莘縣市民小劉告訴記者，8月份，叔叔給她買了一台iPad，並通過申通快遞郵寄給她。8月7號快遞自北京發出，8號到達濟南，從濟南發往莘縣的途中，快遞便“消失”了。連日來，小劉一直與申通快遞聯繫，申通快遞一開始説幫她找找，後來承認快遞丟失了，但卻以未保價為由，拒絕賠償全款，只願意出1000元錢了事。
“叔叔買的那款iPad價值3000多元錢，申通快遞只賠1000元我覺得虧大了。”小劉告訴記者，雖然她沒有保價，但支付給快遞公司的運費相當於購買了快遞公司的一種服務，他們沒盡到責任，就應該賠償。
根據小劉提供的訂單號，記者查詢了解到，2014年8月7日，快件自北京方莊公司出發，先後到了北京轉机部、山東濟南轉机部，2014年8月8日，快件自山東濟南航空部發往山東莘縣公司，此後便查詢不到快件的任何記錄。小劉説，只到今天她還沒有收到，並且因為雙方協商不一致，申通快遞一直拖延不給解決。
24日至28日，記者多次致電申通客服熱線、北京分公司客服電話、濟南分公司客服電話一直無人接聽。記者就此事諮詢了聊城市工商局工作人員，他建議協商一直未果的情況下，小劉可向北京或者濟南當地的工商部門投訴，維護自己的合法權益。
