萬達百貨閉店潮來襲

“中國傳統百貨業未來還會更差。”這是3月31日在京落幕的中國百貨業高峰論壇傳遞出的消息。

中國百貨商業協會近期發佈的《2015年中國百貨行業發展報告》，結論映證，中國百貨業遭遇經營業績持續下滑的寒冬。

該報告採集匯總到80家骨幹企業的經營情況。年銷售額規模在億元以上的企業佔92.5%，對行業實際運營情況的反映已屬於相對擇優的樣本。但此報告的統計數據一如既往的“慘澹”：80家企業2015年經營面積比2014年增長10.42%，從業人員減少1.11%，銷售總額同比增長9.3%，利潤總額卻下降12.05%，銷售利潤率下降19.53%。其中，銷售額同比減少的企業將近一半，達到46.25%。降幅超過10%的企業佔到近1/4。

80家行業骨幹企業的經營數據都如此不堪，放大到整個中國百貨行業是何面貌，可想而知。

上海新世界城副總經理姚璐説，中國百貨業呈現的低速、掙扎的趨勢的確是在遭遇寒冬，整個行業在陷入全行業、全局性的困難。

傳統百貨敗走麥城

對於實體零售難做的原因，業內人士表示：中國經濟增長速度放緩，終端消費需求疲軟是一方面原因；但更主要的是受到電商的衝擊，越來越多的消費者把傳統百貨當作網購的“試衣間”。特別是大中型百貨很難再用傳統的行銷手段來獲取消費人群。

對此，國內大型百貨企業，從王府井集團到銀泰百貨、天虹商場、廣百百貨、百盛商業集團、步步高百貨、新華百貨、等的都凸顯出“購物中心化”的跨界轉型路徑。

而仍專注主業的百貨企業的轉型則指向三個方面：

一、線上線下O2O全渠道融合，線上線下O2O全渠道融合成為百貨業轉型的必經之路。據中國百貨商業協會調查，超過5成5的受訪百貨企業已經開展電子商務業務，多達94.5%的百貨企業在門店舖設了Wi-Fi，80%開設了二維碼，42%的受訪百貨企業擁有自建移動端手機APP，通過此進行促銷資訊推送、商品銷售，為消費者提供如室內導購、餐廳預訂等附加服務；48%的受訪百貨企業已經涉足O2O。

二、回歸自營、買手制，此前，國內百貨業聯營模式當道，百貨業頻頻被詬病同質化嚴重，百貨商場逐步喪失商品經營能力。到了2015年，在一線城市和三四線區域市場，主打自營的本土百貨企業愈來愈多出現。大型百貨企業諸如銀泰商業、王府井集團等則是通過擴大品牌獨家代理權、買斷某一品牌/品類、以及開發自有品牌商品等三種方式、在分步驟地擴充自採自營比重。

三、深度聯營，自採自營意味著從不控貨的百貨企業需要構建供應鏈，這對於大部分的百貨企業來説都是一道嶄新的命題。由此，大部分百貨企業依然“掙扎”在傳統的聯營模式中，加強與供應商的合作，參與商品設計、研發、陳列、銷售等合作方式，名曰“深度聯營”。

儘管遠未到蓋棺定論的時候，但中國百貨業的轉型目前看來，整體上難言“成功”，百貨業上市公司2015年年報顯示，從天虹商場到廣百股份到王府井集團，主營營收都是下滑的。

美國傳統百貨如何應對電商衝擊

中國百貨商業協會會長楚修齊指出，中國的實體店商品價格虛高，線下太暴利，由此給了線上電商平臺銷售低價的商品的機會，造就網際網路的發達。百貨店需要打破價格虛高，實質就是要提升百貨店的供應鏈效率。

於是，中國百貨業的“轉型論”兜兜轉轉一圈，又回到沒有網際網路之前、老生常談的話題——百貨業自身商品經營能力薄弱，行銷能力單一，服務細節不到位，顧客需求把握不精準，內部運營管理效率低下。

只不過，在業績利潤下滑加劇的壓力倒逼下，百貨企業即使引進各種新技術，構建網際網路、移動網際網路新模式，但核心的線下商品力不行，網際網路O2O的轉型就不僅在業績上缺乏轉型實效，甚至成為“放大”和拖累企業的劣勢。

三胞集團副總裁黃家強指出，供應鏈並不等於“買手”，而是包含需求計劃到商品組合到商場定位、商品定價到行銷策略、物流等很多元素的優化。

“王府井集團轉型大的方向仍是要打造百貨業的自有經營能力，重整聯盟模式的內涵，提升商品的駕馭能力，和對顧客的經營能力，強化顧客的體驗性、互動性，滿足顧客的某一方面的需求，盡最大可能在經營維度上延展經營範圍，淡化傳統的經營商品理念，轉向‘經營顧客’。”杜寶祥也強調的是供應鏈思維。

按中國百貨商業協會和利豐研究中心的調查，目前大部分百貨企業自採自營的比例依然很低，近58%的受訪百貨企業現有的自採自營比重不到10%。25.5%的受訪百貨企業擁有自有品牌，但自有品牌銷售佔比還不到7%，與歐美百貨企業自有品牌銷售比重的10-30%大有懸殊。

銀泰商業CEO陳曉東指出，中國百貨零售業單店經營受電商衝擊，中國零售商業物業的無序擴張，以及供應鏈低效率等三方面因素困擾，上述問題若得到解決，百貨業肯定還有一個巨大的發展空間。

（資料來源：商業觀察家、新京報、中工網等）