90%微商遭遇業績下滑

相信不少人都有發現，自己的朋友圈裏，不知不覺開始有人做起生意來。百度大數據也顯示，從2014年6月至今，微商的關注度不斷提高，尤其是2015年2月到7月期間，微商的關注度有了持續的迅猛增長，關注熱度幾乎僅次於“股市”。如果説2013年是微信大爆發的一年，那2015年無疑是微商大爆發的一年！

“成本低、渠道便捷、零門檻”……微商的種種好處讓許多普通人也感到心動，並躍躍欲試，希望從微商爆發的巨大商機中分一杯羹。但作為新生事物，其實許多人並不真正了解微商到底是什麼。

微盟創始人孫濤勇認為，微商核心的售賣邏輯，是以社交本位、利用人際傳播、依靠人與人之間的信任形成深度黏合關係，進而將朋友轉化為購買産品的粉絲，在這種邏輯下，購買産品的穩定性遠高於傳統電商。“淘寶更多是大而全，微商則是小而美。”孫濤勇説。

然而可惜的是，由於天然的社交屬性，導致微商可以很容易把朋友轉化為客戶，再從客戶轉化為自己的下家，通過朋友的朋友進一步擴展微商的銷售網路。所以微商誕生伊始，就産生類似傳銷的代理銷售模式，這成了微商這種新穎商業模式最大頑疾。

事實上，這也是許多網際網路行銷專家對微商最大的憂慮所在。因為這種層層遞進的代理模式，不僅使得底層代理利潤微薄，而且上家不斷把商品轉給下家囤積的模式並沒有把大部分商品真正賣掉，而是把壓力沉重地壓在每一個代理身上。這種銷售模式由於缺乏足夠多的真正消費者，必然缺乏足夠大的利潤，商品因而變成了一種擊鼓傳花的道具，就像股市泡沫一樣，長久以往，這個遊戲必然就玩不轉了。

而微商如今所面對的質疑，還遠不止代理模式這一條，還包括售賣假冒偽劣商品；貨不對板，無處維權；上家惡意詐騙；巨大的勞動付出和不成比例的勞動回報；在朋友圈中暴力刷屏以至於引起“公憤”；虛假的微信行銷推廣手段等等。可以説，自從微商崛起以來，就一直伴隨著上述這些針對微商的負面資訊。

從今年5月份開始，持續火爆了近一年的微商驟然降溫。微信通CEO王易接受採訪時表示，微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經不奏效了，目前90%的微商都遇到了業績下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。日化行業資深專家馮建軍也表示，這個被財富神話過度包裝的泡沫行業正在經歷洗牌。

有業內人士表示，微商主要依靠朋友圈賣東西，不僅長時間的微信刷屏容易讓人産生審美疲勞，而且由於涉及利益關係，如果一不小心賣出了假貨，往往會讓朋友之間産生不信任感，進而漸漸變得疏遠，最後變成“熟悉的陌生人”。

多品牌投電商、微商懷抱

在中國，微信用戶已突破6億人，這個龐大的載體帶來了無限商機，但如果你認為“微商”就是“朋友圈”裏賣賣貨，那就錯了。

微商目前流行了多種類型：第一種是O2O，微店是這一類型的代表；第二種是C2C，具體的形式就是那些以個人代理的形式在朋友圈賣東西的人；第三種是B2C，商家與顧客進行對接，主要是品牌運營商以公眾號為宣傳陣地針對訂閱者進行行銷。

根據行業人士預估，目前中國有大約1000萬人做微商，開有1000萬家微店，年交易流水約650億元，其中朋友圈微商400億個，微店150億家。而被業界稱為第一微商品牌的韓束于2014年9月正式進入微商渠道，在40天時間內，得到1億元回款。

同樣是去年，寶潔、百雀羚、韓後、嘉媚樂、雅倩、歐詩漫、丹姿等品牌等品牌也開始在進軍微商。例如，寶潔大中華區傳播與公關部副總裁許有傑表示，目前寶潔大中華區對於微商渠道處於“學習”階段，並很願意推介寶潔今年年初在微信朋友圈投放的海飛絲的廣告。業內人士分析，巨頭的進入正在改寫微商生態。大品牌殺入電商領域後，憑藉強大的供應鏈、完善的服務體系，小企業、小品牌被淘汰出局。

就在2015年，蘇寧、國美等傳統企業紛紛進入微商領域，甚至阿裏也在4月份推出“淘小鋪”搶佔微商市場。

從另一方面看，去年以來，國際流行社交平臺Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram紛紛推出了購物功能，並通過與電商網站和移動支付平臺的合作加快電商佈局，而國內的社交平臺自不必説。

由此不難看出，雖然目前社交産品的內置購買功能仍然偏向於一種廣告手段；但在未來可以預期到的是，這項功能也可以通過更加規範化的運作和精準推薦稱為一項用戶依賴的高價值功能。儘管仍處於早期的探索階段，但越來越多移動端購買行為的出現和平臺的介入無疑讓人對社交産品的電商化未來有了更多的憧憬。

新鮮事物總有一個成長的過程，早年的淘寶亦是如此。

微商在短短一年多的時間裏就從興起走向火爆，這得益於朋友圈的海量用戶基礎與熟人社交屬性。社交平臺為微商提供了具有先天優勢的溫床，看準了機會的品牌商和代理商可謂先富起來，而個人賣家的獲利卻又有多少？

正因如此，上層獲利，底層出力的商業模式是註定走不遠的。只有讓數量龐大的個人賣家也有發展空間，實體物品能真正進入市場流轉那才能形成巨大合力，將草根經濟推向高潮。

雖然微商在以驚人的速度不斷壯大著，但是如果光靠朋友圈的暴力刷屏，缺乏完善的交易體系和信任機制，微商的前路就會越來越難。未來的微商，肯定會面臨著各種發展形式的抉擇。那麼，在C2C、B2C、C2B、O2O四種形式的入口處，微商的前路應該轉向哪個方向呢?

一、以C2C為主的個體商戶 　　

如果説淘寶開啟了全民網購的時代，那麼微信等移動網路工具就開啟了全民經商的時代。微信等移動網路工具讓自商業成為一種可能，一個既是買家又是賣家的移動購物時代到來。目前，在微商中，以C2C為主的個體商戶群體是最大的，隨著微信等移動網路工具功能的進一步完善，這部分人將會形成一個龐大的聯盟體，時刻待以爆發。

二、以B2C為主的品牌賣家

這種方式是所有平臺方和第三方最為看好的微商發展模式。在未來，微商的最終發展必定是規模化運作。這種規模化是一個C2C到B2C的過程，就像淘寶最先運作的是C2C(這一點和朋友圈的微商相似)，但當這一模式偏離正軌時，天貓(B2C)就應運而生，用戶的購物觀念也逐漸從便宜轉向注重品牌和品質，微商也如此，朋友圈賣貨只是微商途徑的第一步。

三、以C2B為主的“小而美”

流量為王的PC時代，C2B沒有迎來大繁榮，但是卻蘊藏了巨大的能量。在移動網際網路時代，這一按需定制的個性化産品將會迎來全面發展。微信等移動網路工具本身就是“小而美”的産品，對於非標類的産品，在微信上通過口碑傳播和精準行銷，更容易尋找到潛在的用戶。在去中心化的社交電商平臺上，“小而美”的産品更適應發展。

四、以本地化生活服務的O2O

很多人認為O2O難做，是因為線下資源整合起來難度大，尤其是物流等各方面操作起來非常麻煩。不過抱怨最多的地方就是機會最大的地方，因此這恰好是微商的機會所在。O2O重在服務，如果微商僅僅只把自己定位成一個微信賣東西的人，那麼他就只是一個賣家或仲介商，而如果把自己定位成一個移動客服的話，解決終端的用戶找資訊難和資訊不對稱問題，那麼微商就會成為移動電商的橋梁。

微信等移動網路工具極大地解放了傳統銷售的固定方式，因其自身強大的用戶群體，能通過零本錢廣告投進，憑藉社交網路樹立個性化品牌形象，對個人或小團隊而言是極佳的創業項目。如今在全球範圍內，傳統的PC電商開端轉向移動電商，而移動電商最重要的代表即是微商。

微商正在以迅雷不及掩耳的速度，推動全球電子商務的蓬勃發展，改變了全球電商的發展格局。不管微商形式會變為C2C、B2C、C2B、O2O中的哪一種，在未來，微商一定會更加規範有序地成長起來。