網上買藥,你準備好了嗎?
- 發佈時間:2014-10-27 08:37:57 來源:深圳新聞網 責任編輯:孔彬彬
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到醫院看完病醫生開好處方,然後回家上網“淘”處方藥,對這種生活,你準備好了嗎?據悉,國家對網路售藥即將全面放開,慢性病患者從此不必常常跑醫院了。面對新的機遇和挑戰,深圳藥企將如何應對?記者進行了調查。
雖然已經學會網購各種生活用品和保健品,但高血壓患者陳阿姨每個月仍得跑一趟藥店買上一個月的藥,因為處方藥仍是網上銷售的一個“禁區”。
但是,這種“禁區”有望在明年初被打破。今年,國家食品藥品監督管理總局發佈《網際網路食品藥品經營監督管理辦法(徵求意見稿)》,據業內人士解讀,網售處方藥、降低網際網路藥品銷售門檻或明年年初開閘。連日來,記者走訪深圳醫藥零售市場,採訪幾家醫藥零售企業,了解到深圳的醫藥零售企業已是摩拳擦掌,準備征戰醫藥銷售的網上戰場。
療程性處方藥或率先開局
連日來,記者從萬澤醫藥、立豐醫藥等多傢具有網售醫藥銷售資格的醫藥企業確認,本月13日,廣東省食品藥品監督管理局召開了網際網路藥品交易企業座談會。省食藥監局此前接受媒體採訪稱,座談會主要是聽取企業對監管工作的意見,以及重申企業應規範經營,嚴禁違規銷售處方藥。截至今年8月份,全國共有232家網上藥店獲得了《網際網路藥品交易服務資格證》,其中廣東擁有40塊牌照,8家來自深圳的企業。
徵求意見稿表示,應當憑處方銷售處方藥;處方的標準、格式、有效期等,也應當符合處方管理的有關規定。處方藥開閘在即,有一些藥企已經迫不及待通過打擦邊球方式在網路偷偷銷售處方藥。23日,據此次與會的深圳藥企向記者透露,座談會上,省食藥監局提醒,目前政策尚未落實,網售處方藥尚未正式放開,藥企無論以何種方式在網際網路上銷售處方藥都是不被允許的。雖然坊間盛傳網售處方藥開閘,但即使管理辦法落地,也不是所有的處方藥都能在網際網路進行銷售,此次座談會上就提到,冷鏈系統的處方藥和注射器還不能放開。即使將來政策落地後,其實只有部分處方藥能在網際網路銷售,安全可控、安全性能較高的處方藥和針對慢性病的療程性處方藥會率先被准許在網際網路上銷售。
據悉,徵求意見稿擬降低在網際網路經營準入門檻。按徵求意見稿的規定,除法律法規規定不需要辦理相關證照的經營主體外,網際網路藥品經營者應當取得相關的經營許可或者備案憑證,且不得委託他人從事經營活動。23日,深圳立豐醫藥有限公司總經理助理鐘亮向本報記者透露,這意味著,網際網路藥品銷售將採取備案制而非原有的核準制,更多的醫藥企業將投身到電商行列。
解禁可帶來數千億市場
有業內人士告訴本報記者,處方藥開禁、降低網售醫藥門檻等措施將會給醫藥電商行業帶來數千億的市場規模。而政策也將促進醫藥分家,如果掌控在醫院70%的藥品能夠釋放到市場中,那整體市場將會很大。21日,深圳萬澤醫藥連鎖有限公司電商負責人梁宇光告訴記者,這些政策一旦落地,將會有更多企業投身醫藥電商,可以將整個醫藥行業做大。鐘亮提到,根據過往醫藥電商經驗,所有電商投入成本都低於實體店的拓展和投資,所以醫藥電商化是將來整個醫藥零售行業的趨勢,電商化後,客戶交易大數據也是寶貴的。
雖然新的管理辦法有望為醫藥行業帶來一片藍海,但是據統計,2013年醫藥電商交易額僅有40億元。有網際網路售藥經驗的醫藥公司坦言,網售藥存品交易額僅佔很小部分,而醫藥企業自行開發的電商平臺交易更是微乎其微。梁宇光估計,網售藥品零售額應該只佔整個藥品零售額的1%。
近幾日,記者瀏覽各家藥企開發的電商平臺,發現大多網站大同小異,銷售産品無非是計生用品、醫療器械、保健用品等。很多獲得牌照的醫藥企業都以官方旗艦店的模式在第三方平臺如天貓經營。鐘亮認為,大多醫藥企業開發的電商平臺沒有拳頭産品,打價格戰,讓消費者很難形成品牌意識,留不住消費者。
多頭並進搶奪市場
在業界,醫藥電商化已成勢不可擋的趨勢。面對越來越開放的市場和越來越激烈的醫藥電商競爭,深圳的醫藥公司做好準備了嗎?
近日,記者採訪部分深圳醫藥企業和零售企業,有的企業表示已經做好準備,有的已有網際網路銷售藥品經驗的企業表示將作進一步戰略部署。
從品牌建設方面,梁宇光告訴記者,此前,他們進行過相關調查,對於網售藥品,市民關心的是安全性、品牌,之後才是價格,品牌建設仍十分關鍵。
記者還了解到,大部分深圳醫藥企業都關注到網際網路醫療鏈條的建立,和網上醫療網站的合作成為突破關鍵。鐘亮向記者透露,目前,他們已經和某醫院達成合作協議,從診療到電子處方,實現網路醫療流程。而萬澤也表示,他們已經在接觸一些網際網路醫療網站,希望可以有進一步合作。
相關細則尚未出臺
近日,記者走訪深圳幾家藥品零售店,不少市民雖然知道網路可以買藥,但始終持謹慎態度。
今年,阿里巴巴在其“未來醫院”之外,正式啟動“藥品安全”計劃:用戶只要使用手機淘寶和支付寶錢包,掃描市面上任何藥品包裝上的條碼和藥品監管碼,就可獲得該藥品真偽的提示,以及生産批次、用法等資訊。這或能為醫藥電商們帶來啟示。
從配套政策看,面對即將落地的政策,有深圳醫藥企業注意到,有不少細節仍未獲得解決。“誰的處方才是被認可的處方?什麼級別的醫生開出的處方能用?處方的真偽如何鑒定?網路刷醫保卡,由誰來監管醫保卡的真偽或是冒用問題?網際網路醫藥網路一旦形成,那些以往在零售實體店能夠通過面對面解決的問題都會成為網際網路新的問題,而這些配套的政策其實都還沒出來。”鐘亮説。
有醫藥商提出設想:借鑒美國運轉多年的處方平臺,由政府監管機構或者第三方公益組織建設一個電子處方平臺,平臺向醫生、患者開放不同許可權。醫生開出處方後都將進入這個平臺,患者擁有用戶名和密碼,買藥時即可登錄調出自己的處方數據。