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微信電話本蠶食運營商語音業務 上線首日被擠爆

  • 發佈時間:2014-11-13 17:43:00  來源:中國廣播網  作者:佚名  責任編輯:陳晶

  據中國之聲《新聞晚高峰》報道,就在大家沉浸在雙十一網路購物的狂潮中時,“微信電話本”出人意料地“橫空出世”。下載安裝之後,便可與微信好友直接通話。最關鍵的是,微信電話本只消耗數據流量,和傳統語音沒有任何關係。如果是在有wifi的地方,相當於完全免費。用戶如何看待微信電話本?它將給電信産業帶來哪些變化?

  微信電話本是一款智慧通訊軟體。下載安裝時,需要綁定用戶手機號,同時登錄微信賬號。開通後,找到同樣使用微信電話本的聯繫人,就可以撥打免費網路電話。據了解,微信電話本每分鐘會産生大約300K的流量,根據不同運營商的計費價格,折合每分鐘5分錢到1毛五不等,確實比運營商還便宜。不過,在採訪中,用戶的體驗卻呈現“喜憂參半”。

  用戶1:我覺得現在有WIFI的地方還是挺多的,用WIFI的方式來打電話,又能夠節約成本,而且運營品質還不錯。我還是挺支援的,現在,越來越多人用微信,可能大家以後就會留微信電話本了。

  用戶2:不好用,我現在還沒有好友,不知道怎麼回事,別人加不上我好友。它註冊上有問題,剛開始的時候老是告訴你註冊不成功,它不是需要你的微信登錄嘛,但是總不成功。登錄成功了發現也加不了好友,卸載了重新裝,一兩次以後,有可能能註冊上。

  對於種種問題,微信團隊今天在書面回復中國之聲時表示,微信電話本在註冊過程中出現激活失敗、看不到其他聯繫人等情況,主要是軟體發佈後用戶量過大,伺服器不穩定造成的。目前問題已經修復,可以正常使用。

  微信電話本的“橫空出世”,可謂“一石激起千層浪”。短短兩天時間,註冊用戶超過千萬。大家猜想,一旦微信電話本的功能完善,羽翼豐滿,就可能會像“微信”迅速取代“短信”一樣,蠶食運營商“語音通話”業務的奶酪。

  語音通話業務的奶酪對運營商有多重要?數據顯示,去年,電信運營商的語音通話業務營收為5381億元,佔比達到46%。在短信業務已經萎縮的前提下,語音通話甚至被認為是運營商最後的奶酪。不過,賽迪顧問通信産業研究中心副總經理耿岩認為,微信電話本的影響不是暴風驟雨,或許是漸進式的。

  耿岩:語音業務確實是運營商的一個重要的收入來源,但是短期看,對運營商雲業務的影響不會特別大。因為用這種方式進行語音通信的消費習慣可能消費者還沒有建立起來,未來運營商也可以進行反擊。

  對於前來搶奪奶酪的微信,傳統運營商相對樂觀和淡定。有報道稱,一位中國移動人士笑稱:“每年減少的收入也就100多億。這種變數放在運營商幾千億的盤子裏,根本感覺不到。”中國移動前董事長王建宙也表示,微信用的越多,運營商越賺錢。中國聯通一位內部人士同樣表示,流量應用越多對運營商不是壞事,語音業務讓位於流量業務,是大勢所趨。

  聯通內部人士:新的東西出現,如果説它是合理的,對用戶這個層面是有價值的,我覺得不管是傳統運營商,還是新興服務提供商,態度都應該是一致的,都應該是歡迎,去推動這個事情的發展。這種影響如果説是一種不可逆轉的大的趨勢的話,只能去應對,調整管理方式、業務結構,或者去尋找新的增長點。

  長江後浪推前浪,創新和融合必定是未來中國網際網路企業和傳統電信運營商的發展趨勢,但其背後也存在著終端新模式通訊入口的爭奪。有分析認為,假以時日,如果大家撥打電話和收發短信都不再依附於手機內置的通訊錄。那麼,SIM體系將邊緣化,網路ID將是通訊中唯一的身份,傳統運營商甚至可能被擠壓到僅僅提供網路流量支援的地步。未來究竟如何變化,還要看傳統運營商如何來應對。賽迪顧問通信産業研究中心副總經理耿岩:

  耿岩:這是網際網路廠商積極進入電信領域的一個體現,可以作為一個里程碑式的事件。運營商擁有的最強大的入口是手機用戶的電話號碼,微信擁有的是微信用戶,兩方都有優質的客戶資源,還是互相滲透搶奪入口的過程。

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