導讀：北京將嚴格物業服務企業的準入，對沒有項目、沒有能力的企業不予核發資質；對有資質沒有項目的物業服務企業進行清理。針對物業費調整難這一問題，本市將建立物業服務費隨人工、水、電等成本變化自動調整的市場化彈性定價機制，目前已開展物業服務成本的調查和測算工作，未來將會同市發改委定期公佈物業服務成本構成，引導物業服務供需雙方根據服務成本形成合理成交價。

　　自每月曝光投訴量居前的仲介公司之後，北京市住建委計劃近期重點曝光一批違規物業公司，讓侵犯業主權利的部分物業公司在北京沒有立足之地，凈化北京的物業管理環境。

　　物業糾紛同比下降52%

　　在近日舉行的2014年北京物業管理工作會議上，市住建委領導表示，通過長期努力，北京市已基本建立業主主體、政府主導、企業服務三位一體的物業管理模式，物業糾紛同比下降了52%。針對侵害業主權利，對所承擔責任不作為的物業公司，市住建委計劃進行曝光，加快北京物業公司的新陳代謝，讓優秀的物業公司能夠有更好的市場競爭環境。

　　統計顯示，物業管理，佔北京全部城鎮房屋建築面積的72%。其中，有3909個住宅項目由物業服務企業實施專業化物業管理。物業管理由住宅延伸到辦公樓、工業區、商業大廈等，物業企業也逐漸發展成為一個重要的行業部門。

　　近期將登出100多家物業公司

　　但經過20年的快速發展，物業行業的一些問題也逐漸暴露，如物業企業數量多，但規模小，素質低、管理能力弱等問題也越發明顯。目前北京註冊的物業公司中，80%左右都是市場競爭力不強的三級企業。規模小、散的問題依然突出，加大了監管難度。三級企業成立後的人員素質、經營管理、服務水準各方面都跟不上，容易和業主發生糾紛。很多企業沒有品牌意識，甚至懷有破罐子破摔的心態，一旦發生糾紛，調處起來很困難，處置代價很高。

　　對於這一問題，市住建委相關負責人表示，未來要創新監管方式，發揮市場在物業服務資源配置中的決定性作用，順利實現物業企業的優勝劣汰。“嚴格物業服務企業的準入，對沒有項目、沒有能力的企業不予核發資質。對有資質沒有項目的物業服務企業進行清理。”據北京青年報記者了解，目前已登出168家企業，近期將登出100多家。

　　“黑物業”將記入銀行徵信系統

　　對於服務不到位、管理不合格的企業及時責令整改，將整改不力的企業列入黑名單，對進入黑名單的企業限制承接項目，不予開具出京承接服務項目的誠信證明。與此同時，主管部門還將與人民銀行徵信管理局溝通，將嚴重違規而不予改正的企業記入徵信系統，通過徵信體系的約束使失信者逐漸被市場淘汰，完善守信激勵和失信懲戒措施，營造誠實守信和公平透明的市場環境。北京還將對外埠企業進京加強準入管理，嚴格審批履職職能。

　　“與此同時，主管機關支援、鼓勵優秀企業通過兼併、重組擴大規模、提升資質等級、推廣先進技術、樹立品牌意識，引導物業企業不斷挖掘市場需求，大膽創新服務模式和商業模式，由傳統的粗獷式物業管理逐漸向精細化的物業服務轉變，增強市場競爭力”。

　　熱點關注

　　北京將定期公佈物業服務成本

　　對於涉及行業發展的物業費用問題，主管部門也提及了目前物業費上調困難，一些物業企業出現了虧損。北京市最低工資標準由2000年的412元上漲到2014年的1560元，幾乎翻了兩番，同期聘用一名保潔人員的工資也由500元上漲至今天的2500元左右，上漲幅度非常明顯，但在成本不斷上漲的壓力下，北京市經濟適用房的物業費基準價卻十餘年來未作調整，仍然沿用2005年的多層住宅樓每平方米0.55元的標準。

　　針對物業費上漲困難，價格調整機制失靈，市住建委已經和市發改委進行了多次研究，物業服務費調整要著眼于建立物業服務費隨人工、水、電等成本變化自動調整的市場化彈性定價機制。相關負責人介紹，目前已經從市級層面開展了物業服務成本的調查和測算工作，下一步將會同市發改委定期向社會發佈物業服務成本構成，引導物業服務供需雙方根據服務成本，形成合理的市場成交價。

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　　北京將建物業企業誠信庫

　　近年來，北京針對物業公司的投訴時有發生，如部分物業公司針對小區內的違建不僅不勸阻，也不向主管機構進行彙報。如為了增加停車費收入，將小區綠化私自改成停車位租賃。又如遭到業主委員會解聘後，物業公司拒不撤離，造成新聘任物業公司無法接手等。

　　對於物業管理市場秩序，市住建委表示，未來將牽頭建立健全考評機制和企業誠信庫，清理違規企業，支援、鼓勵和引導企業通過兼併、重組擴大規模，提質升級，堅決淘汰服務能力差、社會影響壞、沒有規模效益的小散企業，推動物業服務企業走規模化、品牌化發展道路。

　　該位負責人還透露，未來將推動物業管理地方立法。目前，北京市還未出臺物業管理的地方法規，2010年出臺的地方規章促進了行業發展，但在一些方面還存在完善的空間。北京市人大已經將《北京市物業管理條例》列入地方5年立法計劃。市住建委擬在條例中設定專門條款，通過立法和加強管理解決目前業主大會成立難及運作不規範、業主欠費、物業項目接撤管不順、物業服務費調價難、房屋管理雙軌制等突出問題。