董明珠從拒絕電商到迎合 格力線上難掩後發痛點
- 發佈時間:2014-12-02 08:53:43 來源:新華網 責任編輯:馬巾坷
從拒絕電商到投奔線上,格力集團轉型動作兇猛。北京商報記者昨日獲悉,格力獨立電商平臺——格力商城已經正式上線,這也是拓展第三方電商渠道、首次參戰天貓“雙11”之後的又一大手筆。
低價試水
北京商報記者登錄格力商城發現,跟美的、海爾等家電企業官方商城類似的是,目前線上銷售的産品品類非常多,而且都要比實體門店或天貓上的價格優惠不少。在常規銷售之外,格力商城還推出多款特價空調、生活電器等産品。
分析人士指出,促銷和優惠活動仍然是電商商城裏最普遍也是吸引消費者的方法,特別是在某個業務開始運營時,更會採取頗具力度的低價銷售來吸引關注力。但目前還不知格力商城定價策略與其他渠道的最終區別。
北京商報記者就此致電格力市場部部長陳自立,對方對格力商城正式營業的消息予以確認,但強調目前格力商城還只是小範圍的測試。此外,格力商城官網LOGO後面的“試運作”提示也側面説明瞭格力該佈局的試水態度。
佈局兇猛
相比于美的、海爾早早自建電商平臺,格力此次顯得姍姍來遲。此前格力董事長董明珠在接受北京商報記者採訪時曾表示,格力不是不願意發展線上渠道,而是一直在等待時機成熟。格力對線上銷售的後期服務和線下一樣,非常重視,如果售後服務無法滿足線上的銷售,那麼格力絕對不會進行線上推廣。
但今年,格力一改以往拒絕線上的態度,開始大規模佈局線上。特別是董明珠與小米董事長雷軍“10億元”賭約之後,格力開始向阿裏等電商渠道業務傾斜。根據公開數據,格力今年首次參加天貓“雙11”,空調銷量近5萬台,銷售額1.4億元,排名空調類第一。
此後,格力宣佈將與阿裏共同打造O2O模式,欲將阿裏的電商平臺與格力分佈在全國的2萬多家線下旗艦店渠道全面對接。到近日獨立電商平臺格力商城的正式上線,格力在電商模組上的構建已經基本完成,這也印證了董明珠所言——格力在進軍電商和強化網際網路平臺上迎來了最佳時機。
壓力重重
不過,董明珠的號召力以及格力的兇猛佈局並不意味著今後會一路坦途,作為家電領域較晚進入電商的企業,格力要面臨新老對手的多方競爭。
據北京商報記者了解,海爾和美的早在兩年前就紛紛完善了電商銷售渠道,並且銷量持續在往上增長。財報數據顯示,美的集團上半年的電商零售額近40億元,同比增長160%;海爾電器在電商業務上的營收超過20億元,同比增長219.6%。
家電專家劉步塵也曾指出,電商發展的速度比預想的更快,目前格力電商的貢獻是所有家電企業中最低的,作為主流家電企業,格力必須要走電商這一步。按照董明珠的計劃,要贏得與雷軍的賭約,格力“一半靠線下、一半靠電商”。
中怡康品牌總監左延鵲認為,電商已經不再是傳統的中小品牌企業通過低價競爭就能獲得良好市場成績的平臺,大品牌在電商上的不斷介入,會加劇線上市場的競爭,甚至會導致線上跟線下都出現“強者更強,弱者更弱”的局面。