蘋果稱手動改變時間或時區導致問題出現

　　iPhone最新銷量增長創面市以來最低紀錄

　　蘋果手機電量顯示也會“撒謊”。

　　科技資訊網站CNET近日報道稱，在用戶改變時區或人為改變時間時，iPhone 6S和iPhone 6S Plus出現奇怪的現象，電量顯示指數開始“凍結”。因此，即使iPhone可能已經沒電了，但是手機上可能仍然顯示還有50%的電量。

　　報道指出，iPhone手機顯示不正確的電池電量數值，很有可能是受到一個已知程式錯誤影響。而這已經不是第一次出現蘋果電池質疑的聲音了，從2011年至今，iPhone手機電池問題頻被曝出。

　　與此同時，北京時間今晨，蘋果公佈了2016第一財季報告，iPhone銷量增長創下自2007年iPhone面市以來的最低紀錄。

　　再出毛病

　　手動更改手機時間 電池電量百分比“凍結”

　　報道指出，最新出現的這一電池電量顯示問題，可能只是表面上的一種誤導，最終並不會影響用戶每充一次電可以使用的總體電池電量。而這一問題似乎與iPhone設備上的時鐘密切相關，近期跨時區出行或是手動調整其手機時間的用戶，更容易受到該漏洞的影響。

　　“我的手機就出現了這種情況，估計是因為我自己更改了系統時間，導致手機電池電量百分比被‘凍結’了。不過，自從我不再更改系統時間/日期後，這一情況便不再發生了。”一位網友稱。

　　報道稱，蘋果的電池電量問題由來已久。2011年，就曾有不少蘋果手機用戶指出iPhone 4S電池消耗過快，3小時閒置就會耗去50%的電，一晚上就完全沒電或者只剩20%的電量。2013年，iPhone 5S又出現“電量門”事件，蘋果當時發佈官方聲明，稱部分iPhone 5S出現了充電時間過長的問題，可能影響電池壽命，因此召回受影響手機。

　　蘋果在去年9月發佈了iPhone 6S和iPhone 6S Plus兩款手機 ，並推出了不同版本的機型。不過，隨後被曝由於其內部安裝了不同公司晶片，電池續航時間也有所不同。蘋果承認存在偏差，但是表示，偏差只有2%-3%。

　　而就在近期，就有網友反映蘋果手機出現“凍關機”問題，iPhone 5/5s/6/6s/集體出現低溫下電池不穩定情況。

　　對此，蘋果官方解釋稱，鋰離子電池理想工作環境溫度為0℃到35℃。在這一溫度範圍，鋰電池的活性保持比較穩定，可以為手機的正常工作提供電量。

　　蘋果回應

　　提供臨時解決方案 首度承認電池存在問題

　　對於這一程式故障，蘋果在其官方支援頁面上承認了問題的存在，並就“電池百分比無法更新”進行解答。

　　蘋果官方承認，用戶在出行時，如果在iPhone 6s和iPhone 6s Plus上手動改變時間或是時區，可能會出現電池的百分比無法更新的問題。目前已經意識到這一問題，並正對原因進行調查，尋求解決方案。

　　此外，蘋果官方也給出了臨時解決辦法，建議受影響用戶重啟iPhone手機，然後前往設置>通用>日期和時間，確保自動更新是打開的。通過這一操作問題便可解決。蘋果表示，用戶如果沒有改變手機上的時間或者時區，這種問題也出現，建議用戶聯繫蘋果售後來解決此問題。

　　目前還不清楚有多少用戶受到了此漏洞影響。通常，蘋果會在最新iOS軟體更新中推出補丁來修復漏洞。不過，目前還沒有透露何時推出新更新。

　　對此，美國有線電視新聞網報道稱，用戶反映電池問題的投訴，可以追溯到iPhone 6s發佈時，而蘋果最近發佈的解決方案，是公司首次承認問題的存在，並對受影響用戶給出一個解決方案。

　　專家解讀

　　軟體漏洞所致 “是麻煩事但無潛在危害”

　　美國資訊技術研究和顧問公司Gartner公司研究主管維爾納·高爾茨接受法晚記者採訪時分析稱，電池電量顯示的工作原理是手機內部有一個稱為“氣壓計”的半導體設備(晶片)。這一設備通過測量電池電壓可以計算出電池剩餘電量。如果這一設備顯示充電狀態是錯誤的話，這可能表明手機存在潛在的危險和危害。而如果電池電量實際低於充電狀態顯示的5%的話，可能會對電池造成永久性的傷害。

　　不過，高爾茨表示，蘋果手機此次出現的問題，看起來是其軟體漏洞導致的，而這也就意味著電池的充電系統仍然在正確運作，這是“不幸中的萬幸”。對於iPhone 6s和iPhone 6s Plus來説，這並不算是一個大的“bug”(程式故障)，僅是個麻煩事，並不會對電池或是充電造成潛在危害，可以通過軟體修復來解決。

　　業績不佳 蘋果快增長接近尾聲

　　“看起來蘋果iPhone的業績已經達到了頂峰。”美國《商業內幕者》今晨報道稱，當地時間週二下午，蘋果公佈了2016第一財季報告，iPhone銷量增長創下自2007年iPhone面市以來的最低紀錄。

　　報道稱，該季度iPhone銷量為7477.9萬部，相比去年同期的7446.8萬部，增長率僅為0.4%。蘋果同時預計，當前一個季度的營收將出現15年以來最嚴重的滑坡。這表明，蘋果快速增長的時代已接近尾聲。分析稱，蘋果公司去年近2340億美元銷量中，iPhone貢獻了三分之二。其他任何産品都沒能如此搶手，這也使人們對蘋果的創新性、更加多樣的相關産品及服務産生質疑。

　　對此，蘋果公司暗示，iPhone銷量在當前一季度首現下滑，原因是智慧手機市場增長放緩，且宏觀經濟壓力開始造成影響。