樂視否認電視饑餓行銷 與酷開互噴對方偽生態
- 發佈時間：2015-10-15 08:18:37 來源：新京報 責任編輯：吳起龍
針對部分消費者反映的“購買超級電視至今未收貨”的問題,14日,樂視回應稱,將在一週內解決。
9月19日樂迷節當天,樂視超級電視總銷量突破38.2萬台。其中,超級電視在樂視商城銷量達到23.3萬台,第三方電商(京東、天貓)銷量達到14.9萬台。
銷量爆棚同時,樂視電視隨後出現訂單延遲發貨的問題,引發消費者不滿,並被吐槽為搞“饑餓行銷”。
有消費者反映説,他于9月19日當天在樂視商城購買了一台樂視超級電視,本應在9月26日前發貨,但至10月14日前仍未收到電視。
14日,樂視方面向新京報記者回應稱,由於9·19當天樂迷熱情高漲,暫態訪問量過大造成樂視商城系統崩潰,部分用戶出現了訂單無法提交、型號不匹配等問題,對此公司已逐步有序與相關問題用戶取得聯繫進行溝通解決。
樂視還表示,目前只有少數用戶尚未收到訂購的産品,一週內都會解決。
同時,針對饑餓行銷的説法,樂視稱,無論是現貨還是預售訂單,只要用戶下單都會享受直降500元優惠,“不存在饑餓行銷”。
10月12日,酷開公司董事長王志國向樂視“開炮”,稱樂視的網際網路電視生態是偽生態,“偽生態産品的售後服務無法保障,外包生産合作一旦結束,售後配件難以購買”等。
昨日下午,樂視致新總裁梁軍公開“回擊”稱,“友商用品牌山寨機欺騙消費者,與我們的産品完全不在一個維度上”,“友商拼命模倣只是學到皮毛,用內容合作搭建所謂的偽生態”等。
最新數據顯示,國慶節前後兩周,國內彩電零售量373萬台,同比下降7%;新的品牌還在不斷涌入市場,如微鯨、PPTV電視等。
王志國預計,今年國內網際網路電視品牌會增至15個,而“明年將只剩下5個。”
