每逢節假期，百貨商場總是熙熙攘攘。血拼的同時，顧客的安全也成了最重要的問題。前天下午，在溫州銀泰百貨一樓，有一個10多歲的小男孩不慎踩空，掉入電梯的維修槽，膝蓋擦傷。

　　這場小意外還牽出了驚人內幕。據鹿城區質監部門透露，溫州銀泰百貨共有26部手扶電梯，其中20部事發前查出有安全隱患被封停。但這些查封的電梯，卻在私自運作。

　　擠進人群的小男孩，一腳踏空卡進維修槽

　　事發電梯位於溫州銀泰商場一樓東側，是一部通往二樓的上行電梯，事發地點就在電梯一樓的入口處。

　　溫州銀泰一位姓黃的經理證實，事情發生在前天下午三點多。當時，出事的電梯處於檢修停運狀態，電梯周圍有四五個保安疏導顧客。

　　“小男孩趁著眾人不注意，擠進人群，他可能沒有注意到電梯在檢修，所以一腳踩空，腳被卡進維修槽。”

　　一位目擊者告訴記者：“小男孩踩空後，當時在裏面檢修的工作人員馬上就把他抱起來了，他的膝蓋擦傷了一點皮。”

　　黃經理説，小男孩大約一米五左右，看起來有十一二歲。事發後，應小男孩父母的要求，工作人員將小男孩送到附近醫院。

　　經醫生處理後並沒有大礙，一家人就離開了。

　　質監局震驚

　　事發後，20部問題電梯再次被封停

　　事發後，溫州鹿城區質監局工作人員介入調查。

　　鹿城區質監局特種設備安全監察科科長林其孟告訴錢江晚報記者，7月底，他們對銀泰百貨內部的26部手扶電梯進行定檢，發現有20部手扶電梯存有隱患，需要更換零部件。

　　檢查範圍還不包括直達的客梯和貨梯。

　　當時，這20部不合格的手扶電梯就已經被查封了。

　　記者了解到，溫州銀泰百貨在2007年開業，位於溫州市最繁華的大南門商圈，面積近35000平方米，包含負一層、地上八層共9個樓層。其中，負一樓至七樓以百貨為主，八樓主要經營餐飲。

　　8月底，銀泰申請對電梯進行解封檢修。

　　林其孟解釋，電梯封掉之後，需要有資質的維保單位來維修，維修好之後，經特檢中心檢查合格才可以運作。

　　昨天，質監局到現場後，發現之前查封的20部電梯在私自運作。至於是何時運作的，他們還在了解。

　　小男孩受傷的電梯也是被查封的電梯之一，事發時在停運檢修，不過事後又開始運作。

　　質監部門再次封停了溫州銀泰百貨的這20部電梯。林其孟説，接下來，質監局將採取措施，對銀泰這種違法行為進行立案查處。

　　溫州銀泰承認

　　當時檢修銀泰電梯的，不是專業維保人員

　　溫州鹿城區質監局檢查中發現，銀泰的電梯安全還存在另一個問題：“他們的電梯檢修人員也不是專業維保人員。”

　　對於男孩電梯受傷事件，溫州銀泰的黃經理在接受當地媒體採訪時也承認：“不是電梯公司的人，是我們自己的人，專門負責電梯這塊的工作人員。”

　　黃經理還説：“沒有拉警戒線之類的。不過放了提醒的牌子，提醒顧客不能上該電梯。還有這麼多工作人員也在場，想不到還是發生了意外。這説明，我們當時的引導工作確實沒做到位。”

　　溫州一家電梯公司的負責人劉先生告訴記者，電梯的維修有嚴格的操作規範，電梯維修保養人員必須要經過技術培訓和安全操作培訓，取得特殊工種安全操作證，才可以獨立操作。

　　在電梯維修過程中，必須要在廳門、手扶梯出入口上設圍擋護欄和警示牌，護欄高度不小于1.2米並持有醒目的標誌。在沒有放置防護欄前，要有專人在現場看管。

　　“警示牌一般都很醒目，能夠擋住直行電梯、手扶電梯的出入口。”按照規定，電梯維修時，商場也要有提醒，使用單位和維修單位要保證周圍顧客的安全。

　　記者昨天多次聯繫銀泰方面負責人，但是對方沒有做出回應。