針對網上系統異常問題，攜程公關部相關人士回應稱，攜程部分伺服器遭到不明攻擊，目前系統正在逐步恢復中。經過緊急排查，攜程數據沒有丟失，預訂數據也保存完整。

　　“在攜程APP上買機票買了一半，網頁跳出説系統異常，最後發現是整個APP都出問題了。”昨日(5月28日)中午12時開始，多位網友向記者反映，攜程官網和客戶端出現故障，無法登錄、下訂單和付款……目前全部搜索功能都無法使用，搜索框中出現一段代碼。

　　記者點擊攜程官網發現，其頁面顯示404報錯，點擊頁面上的“返回首頁”鍵後，雖然可以進入攜程網首頁，但其官網最上端一行字體顯示，“攜程網站目前遇到問題，深表歉意，正在緊急修復中。”

　　此外，記者發現攜程的二級頁面均無法打開，功能和其他連結均無法使用。

　　隨後，記者致電攜程400客服電話，對方稱“目前攜程在進行系統升級維護當中，大約需要一個小時左右恢復，也可能不到一個小時就能恢復使用。”昨晚21:30，攜程網站已經可以正常訪問，部分功能也可正常使用。

　　攜程稱遭受不明攻擊

　　究竟是系統升級維護還是外界傳出的“被黑了”？記者在聯繫了攜程公關部，相關人士回應稱，“5月28日上午11:09，因攜程部分伺服器遭到不明攻擊，導致官方網站及APP暫時無法正常使用，目前系統正在逐步恢復中。經過緊急排查，攜程數據沒有丟失，預訂數據也保存完整。在恢復過程中，對用戶造成的不便，我司深表歉意。”

　　上述回應也意味著，攜程官方承認此次“網癱”事故係“遭受不明攻擊”。

　　事實上，攜程網此次“被黑”事件並非特例。當前旅遊電商行業日益火爆，相關公司遭駭客襲擊的新聞常見諸報端。

　　2014年春季和秋季各有一起旅遊電商用戶資訊被洩露的新聞，事件所涉企業蒙受了較大的品牌信譽損失，併為此付出了經濟賠償。這類事件過後，足以警示旅遊電商對網路安全進行思考，對普遍存在的資訊安全隱患加強重視。

　　資深旅遊業內人士6人遊CEO賈建強對記者表示，“對於大型OTA(線上旅遊)公司來説，網路資訊安全是極其重要的一項內容。數據備份和應急方案很重要，如果沒有網路資訊安全，因資訊安全事故導致的損失會讓之前的努力付諸東流，甚至給企業帶來不可估量的損失。”

　　安全事件曾引發中概股普跌

　　近年來，在網際網路産業迅速崛起的同時，隨之而來的網路安全問題也一直是無法繞開的話題。在歷次網際網路安全事故中，作為事故主角的相關個股往往會根據事故大小出現不同程度的下跌。

　　去年3月，攜程就遭遇過一次安全事故。當時，業界頗具影響力的烏雲漏洞平臺發佈消息稱，攜程系統存技術漏洞，可導致用戶個人資訊、銀行卡資訊等洩露。報告指出，漏洞洩露資訊包括用戶姓名、身份證號、銀行卡類別、銀行卡卡號、銀行卡CVV碼等，這類資訊可能被駭客讀取。消息曝出後，攜程回應稱已立即展開技術排查，並在兩小時內修復了漏洞。

　　記者注意到，事發後首個交易日，攜程股價在美股盤前交易下跌了5.27美元，較前收盤價下跌10.65%，最終收跌3.44%。當日，中概股多數下跌，24隻股票跌超3%，13隻跌幅在5%之上。

　　同在美股上市的網易和交友軟體陌陌近期也遭遇了網路癱瘓事故。5月11日晚，部分新浪網友稱網易幾乎所有服務突然大面積癱瘓，眾多移動應用、遊戲無法訪問、刷新，更有傳言稱網易總部著火爆炸。網易官方隨後發佈微網志稱，5月11日晚21點，因骨幹網路遭到攻擊，導致網易旗下部分服務暫時無法正常使用，技術人員正在搶修，恢復時間待定。

　　就在網易網路癱瘓前一天，社交軟體陌陌也在微網志上宣佈，“5月10日當晚，由於網路故障，陌陌暫時無法正常使用”。

　　網際網路安全人士在接受記者採訪時表示，“攻擊最常見的就是數據庫洩露、服務中斷等情況。這次攜程事故可能還有其他原因，駭客造成類似損失的情況應該很少。一般來講，數據應該會有備份，從今天情況看，好像故障的時間有點長。”

　　《《《

　　近日部分網路安全事件

　　5月10日

　　陌陌出現網路故障暫時無法正常使用

　　5月11日

　　網易遭攻擊，所有服務突然大面積癱瘓，移動應用、遊戲無法訪問

　　5月27日

　　支付寶遭遇短暫的癱瘓事故

　　5月28日

　　攜程遭不明攻擊致官網和APP暫無法使用