14年後，萬科再次奔赴零售行業。有消息人士證實，北京7-11有近30名中層管理者集體離職，去向是一家新晉的本土便利店品牌，該品牌被認為是隸屬於萬科商業社區商業品牌“鄰里家”。如果完成計劃，萬科版便利店將超過7-11成為北京門店規模之最。北商商業研究院分析認為，隨著毛大慶離職，萬科商業中高層出現一大批空白，更加深了業內對萬科轉型做商業的看低。不過，大手筆挖人説明萬科對商業並沒有放棄，甚至是在加碼。

　　人事震蕩

　　消息稱，近30位7-11中層管理者已在4月下旬集體離職，其中包括20多名區域經理、2名大區經理以及市場開發部門的人員，將上述人員一併挖腳帶走的公司名為鄰里家(北京)商貿有限公司。有業內人士分析，按照北京7-11門店分管安排，被挖腳的區域經理離職後，7-11在北京170多家門店所留下的區域經理幾乎屈指可數。雖然作為便利店業態的標桿企業，7-11被挖腳是業內常事，但如此大規模的行動還是首次，截至發稿，北京7-11方面並未回復北京商報記者。

　　據悉，鄰里家(北京)商貿有限公司于2015年4月註冊于北京西城區，註冊資金為1億元，並計劃一年內在北京範圍內開設連鎖便利店200余家，之後業務拓展將輻射國內一線城市。不過北京商報記者在北京市工商局並未查到上述公司的註冊資訊。有商業領域人士指出，上述公司可能隸屬於萬科商業旗下的社區商業品牌“鄰里家”。北京萬科品牌部對此消息表示不承認，有觀察人士表示，“根據萬科之前的對外態度，不到最後一刻不會承認，十有八九是真的，但便利店最後的品牌名字不一定叫‘鄰里家’”。

　　運營難題

　　“社區級商業+區域級商業+城市級商業”是萬科最新構築的商業體系，按照萬科商業的規劃，社區商業品牌“鄰里家”系列主要以社區配套為主，集咖啡館、便利店、麵包店、菜場、銀行等社區生活必要設施。這也是為何此次7-11被挖腳輿論集體指向萬科的主要原因。

　　萬科商業做便利店優勢自不待言，在北京開發的項目均是不二之選。目前，萬科在北京在售項目有十幾個。不過，一年內200家連鎖便利店的計劃並不容易達到，萬科在北京的項目遠沒有200個，北京便利店市場巨頭雲集，新進入者也絡繹不絕，門店選址的競爭已經進入白熱化。有觀點認為，除自己的項目外，中糧、金隅等萬科的諸多合作夥伴也將為便利店的選址提供優勢。

　　但是從便利店發展模式來看，社區型便利店並非主流類型。物美便利店總經理董崗曾向北京商報記者介紹，社區型便利店是國內的一種叫法，在國外便利店的選址是基於人流量，主要集中在商圈、寫字樓和交通樞紐位置。從外資便利店羅森和全家在北京的門店佈局來看，購物中心、機場和火車站是其首選地。

　　同時，便利店是以規模效益取勝的業態，若沒有足量門店，供應鏈很難支撐。以全家為例，在北京以四家機場店面市後，因為門店規模小，並沒有因此設置後端的工廠供應，導致其在上海的諸多特色商品和食品在北京並未見到，品牌形象和效益也大打折扣。更重要的是，便利店最吸客，利潤最高的自有品牌商品或者獨家商品需要尋找專門的供應商合作，這些並不是短時期內可以實現的。7-11進入北京十幾年也才開出170多家店，開店速度最快的本土品牌全時2011年成立，截至2014年底，已開門店的數量也才90家。

　　商業突進

　　事實上，北京7-11被萬科挖腳帶來的人事地震，正是後者為了彌補自己的人事虧空。3月8日，萬科集團高級副總裁、北京區首席執行官毛大慶宣佈從萬科集團離職。此前，萬科商業由毛大慶分管。此後，萬科商業資産運營發展(北京)有限公司常務副總經理李敏等一系列萬科商業中高層相繼離開。李敏正是萬科在北京的第一家購物中心——金隅萬科廣場的主要操盤手，此外，她還負責了萬科商街、“五菜一湯”等商業項目。這也導致業內對轉型“城市配套服務商”的持續看低。

　　對於社區商業，萬科已經在北京長陽半島試驗了“五菜一湯”、“幸福街市場”等項目，包括食堂、菜市場等業態，但長陽半島引進的是華潤萬家作為超市配套。有業內人士分析，此次涉足便利店可能是作為“鄰里家”品牌下的一個業態，而並非一個單獨的品牌。

　　若追源溯流，這是萬科第二次踏入零售領域。時隔14年，萬科再次撿起零售業務，不知能否為轉型再次助力。