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質檢總局調查新速騰斷軸 一汽大眾曾稱是個案

  • 發佈時間:2014-08-15 07:02:32  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:孔彬彬

  8月14日,國家質檢總局網站發佈消息,針對近期消費者反映較多的一汽-大眾新速騰後軸縱臂斷裂問題,國家質檢總局執法督查司已于近日正式啟動對一汽-大眾新速騰後軸縱臂斷裂問題的缺陷調查。

  此前在7月22日,一汽大眾曾針對全國範圍內曝出的新速騰後懸架斷裂案例做出回應,強調“速騰的後懸架斷裂問題屬於極個別案例”,並非設計和製造過程中出現的批量問題。值得一提的是,就在一汽大眾做出回應不久,又有數起後懸架斷裂案例發生。

  新速騰後懸架頻繁發生斷裂 車主維權活動不斷

  今年4月以來,一汽大眾新速騰後懸架斷裂事件頻繁被媒體曝光,這一系列品質風波將這款緊湊型車中的“銷量王”推上風口浪尖,全國多地新速騰車主舉行了各種形式的維權活動。據媒體報道,7月6日,在深圳車展現場,深圳新速騰車主自發進行了一次集體維權;7月13日,在合肥車展上,安徽新速騰車主進行了現場維權活動;7月20日,長春新速騰車主也組織了一次維權活動。

  中新網汽車頻道搜索“速騰維權”QQ群,搜索結果高達80個。其中僅“全國速騰後懸挂維權群”、“全國速騰後懸挂維權2”、“全國速騰後懸挂維權3”三個群人數就累計超過3000人。

  根據中國汽車品質網數據,2014年1月1日~2014年7月30日,在投訴數量排行榜中,一汽大眾新速騰以893條高居排行榜首位。其中5月1日~7月30日,僅反映新速騰後懸架存在安全隱患的就高達671條。

  一汽大眾做出“極個別”回應後 又有數起斷軸案例發生

  7月22日,一汽大眾通過官方微網志發佈聲明,強調“速騰的後懸架斷裂問題屬於極個別案例”,並非設計和製造過程中出現的批量問題。

  此聲明一齣,引發一片譁然。有網友表示,一汽大眾不去反省自身出現的問題,簡單地把出現的後懸架斷裂的情況都歸結為“個案”,甚至將用戶的反映稱為“有意散佈的不實資訊”,非常不負責任。

  上述聲明發佈後,關於新速騰後懸架的投訴依然有增無減。據《今日早報》報道,在7月27日,也就是一汽大眾有關“速騰的後懸架斷裂的問題屬於極個別案例”的聲明還不到一週的時間,浙江紹興一輛新速騰就發生了後懸架斷裂的事故。

  據了解,不少車主通過“國家缺陷汽車産品召回綜合管理資訊平臺缺陷資訊採集系統”進行投訴。根據該系統披露的資訊,7月15日~7月29日,僅反映新速騰後懸架缺陷的投訴資訊就多達86條。

  國家質檢總局8月14日發佈的消息稱,國家質檢總局執法督查司表示對消費者反映的一汽-大眾新速騰後軸縱臂斷裂問題一直關注,組織國家質檢總局缺陷産品管理中心進行跟蹤監測,對消費者提交的一汽-大眾新速騰後軸縱臂可能存在缺陷的投訴資訊進行技術分析,並組織專家對相關故障車輛進行了調查核實。約談了一汽-大眾公司,要求一汽-大眾公司儘快解決消費者反映的品質問題,積極配合缺陷調查,切實保護消費者人身財産安全。

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