江蘇常州檢察機關近日披露的一起案件顯示,當地許多老人發現手機自動訂購了一款短信業務,每月秘密扣費。初步統計顯示,全國有98萬部手機遭遇莫名扣費情況,金額達數百萬元。
當前,針對老年人的侵權方式更加多樣隱蔽,甚至出現了通過分析老年人購物習慣等進行的定制化詐騙。犯罪分子利用老年人對新技術的不熟悉,鑽資訊安全空子。如何有效打擊“坑老”産業鏈,更好保護銀發族權益,成為一個重要課題。
加強産業上游綜合整治,確保生産流程有序規範。生産環節的漏洞不能得到及時填補,有可能讓不法分子鑽空子,造成難以估量的損失。要對手機生産、銷售過程中的非法行為進行明確界定,制定和完善相關法律法規,並加大處罰力度。對手機製造商和供應商實施更為嚴格的資質審查,從源頭上減少非法行為的發生。同時,要建立更加健全的産品追溯體系,以制度杜絕漏洞,一旦發現問題,能夠迅速追溯到具體環節和責任人。
相關各方要加大抽查頻率、提高處罰力度。公安、工商、質監等部門應加強合作,形成聯合執法機制,提高監督檢查頻率,加大處罰力度,對相關領域的非法行為進行嚴厲打擊。運營商也應加大主動排查力度,對不合理扣費建立篩選發現的機制。
提高防範意識和辨別能力。社區要及時組織推廣和輔導活動,揭露新型欺詐手段,提高老年人風險防範意識和法律意識。家庭成員應當積極關注老年人的生活需求,及時發現異常之處,謹慎將銀行卡綁定,關注非正常扣款等情況,避免隱患造成進一步損失。一旦發現此類犯罪行為,要及時舉報,共同維護老年人的合法權益。(劉莉)
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